Днес се сблъсках с глупостта на ЧЕЗ електроразпределение

[dragozow]

Здравейте, на 02.09.2010 Чез София ми спря тока за неплатена сметка за месец април същата година. Плащам от години сметките си през разплащателна сметка на ДСК. За въпросния 4-ти месец не е имало наличност в сметката. След това са си взели пари за следващите три месеца без да си вземат старото задължение. Служителката по телефона ми обясни че след като не е имало наличност за задължението, спират да подават информация на банката за старите такива и се виждат само новите. Имам бебе и не мога без ток и час. Не е редно да може да се плати нова сметка ако има неплатена стара. Смятам че Чез София го прави това с единствената цел да събира въпросната такса 40 лв. от клиентите. В пощата не получавам писма със сметки, пощальоните обикновено хвърлят писмата накуп и половината се губят. Въпросната сметка и таксата за повторно включване платих час след като ми спряха тока на каса на Easypay в мол София. Пуснах и една жалба до КЗП да видим какво ще кажат. Пиша го не да се жалвам,а да се видят пропуските които правят умишлено.

[fbr]

Ще последва преместване в другия крачол. Не го казвам с лоши чувства, а да Ви предпазя от прекалени очаквания. По същия начин ми бе спрян тока за неплатена сметка, но с давност 2 години. Също като Вас съм на разплащателна сметка. Нося извлечение от банката с датата, часа, номера на сметката им, и сумата. Отговора беше: Това не е документ с който се удостоверява плащането, донесете фактурата която сме Ви издали. А кой пази фактура от 2 години.

[Lupus]

Здравейте, на 02.09.2010 Чез София ми спря тока за неплатена сметка за месец април същата година. Плащам от години сметките си през разплащателна сметка на ДСК. За въпросния 4-ти месец не е имало наличност в сметката. След това са си взели пари за следващите три месеца без да си вземат старото задължение. Служителката по телефона ми обясни че след като не е имало наличност за задължението, спират да подават информация на банката за старите такива и се виждат само новите. Имам бебе и не мога без ток и час. Не е редно да може да се плати нова сметка ако има неплатена стара. Смятам че Чез София го прави това с единствената цел да събира въпросната такса 40 лв. от клиентите. В пощата не получавам писма със сметки, пощальоните обикновено хвърлят писмата накуп и половината се губят. Въпросната сметка и таксата за повторно включване платих час след като ми спряха тока на каса на Easypay в мол София. Пуснах и една жалба до КЗП да видим какво ще кажат. Пиша го не да се жалвам,а да се видят пропуските които правят умишлено.

Преминах през същата ситуация преди 3 години. Проблема не е в ЧЕЗ, а в тъпите разплащателни системи. Оплакването няма да ти помогне. Логично е банката да те уведомява по някакъв начин при такава ситуация, когато има заявки за плащания, а ти нямаш достатъчна наличност по сметката да ги покриеш. Тогава може да вземеш мерки, като или си допълниш сметката или си платиш пропуснатото задължения по друг начин.