SAMSUNG 40JU6000 проблем с звука

Здравейте колеги, снощи пристигна телевизора от емаг но след инсталацията и сканирането на цифровите канали се оказа че на моменти звука прекъсва за части от секундата. Другото което ми направи впечатление е че някои канали като дискавъри и нешънал дж. са на английски език и се наложи от настройките на излъчване да сменя езиците (основен, допълнителен) на български. Това промени езика но прекъсването на звука си остана. Каквито настройки съм се сетил съм опитал, както и възстановяване на заводските настройки, но без никакъв положителен резултат. При аналоговите канали този проблем с прекъсването на аудиото го няма. За сравнение в хола ползвам SAMSUNG UE-48H6500, който го няма този проблем с аудиото (от където следва че проблема не е в доставчика на телевизия). Наблюденията са ми че 48H6500 уж е FUL HD и по ниско опресняване на картината 400Hz срещу 800Hz и UHD на 40JU6000 но някаква съществена разлика в качеството на картината не откривам. Единствено менюто на 40JU6000 е една идея по-бързо.
Ще съм благодарен ако някой даде идея, къде може да се крие проблема с аудиото или да го връщам до като не е изтекъл срока.
Предварително благодаря.

Връщай.........48Н6500 е 100херца ,40ju6000 е 50 херцов

Вероятно проблема в софтуера. Провери за нова версия и ъпдейтвай.
Firmware
http://org.downloadcenter.samsung.co...EUC_1101.5.exe
WINDOWS, 1257.92 MB, EXE, MULTI LANGUAGE
VERSION : 1101.5
2015.10.19
UE40JU6000K (UE40JU6000KXZF) | Support | SAMSUNG Deutschland
ако и след това няма промяна - носи го в сервиза.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от hristoslav2

Вероятно проблема в софтуера. Провери за нова версия и ъпдейтвай.
Firmware
http://org.downloadcenter.samsung.co...EUC_1101.5.exe
WINDOWS, 1257.92 MB, EXE, MULTI LANGUAGE
VERSION : 1101.5
2015.10.19
UE40JU6000K (UE40JU6000KXZF) | Support | SAMSUNG Deutschland
ако и след това няма промяна - носи го в сервиза.

---

В менюто на ТВ-то изписва че настоящата версия е 1412 и няма по-нова актуализация. Проблем ли ще е ако върна на версия 1101.5 която сте посочили.

Да - аз поне не знам процедура за връщане на стара версия при Самсун. Остава ти само да чакаш за следващата версия и да се надяваш че ще оправят проблема с нея.
Писа ли на поддръжката на самсунг за проблема?
ПОДДРЪЖКА | SAMSUNG България
Samsung TV отдалечена поддръжка

Дали намер решене на проблема? Аз бях решил да купувам същия телевизор но тази тема леко ме разколеба

За съжаление решение не намерих, даже открих че има прекъсване на звука когато пусна филм от флашка. Но дали този проблем е само за конкретната бройка или за цялата серия не мога да кажа.

Връщай го ..... или в сервиза.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от redjepa

За съжаление решение не намерих, даже открих че има прекъсване на звука когато пусна филм от флашка. Но дали този проблем е само за конкретната бройка или за цялата серия не мога да кажа.

---

Здравей, колега какво стана? понеже бях се спрял на същият телевизор но попаднах на тази тема и се раздумвам? (ще съм много доволен ако ми предложите някой качествен и добър телевизор около тази цена )

Bobson, след многократни опити и настройки къде ли не, звука си прекъсва, все едно насича телевизията но картината си е ОК. В хола имам UE-48H6500 който е FULL HD, но по нищо не отстъпва на картината от цифров сигнал. При положение че единият е 4К 40" а другия FULL HD 48". Положителните му страни са по бързото меню и учудващо за мен при аналогов сигнал SD каналите са доста по чисти в сравнение с UE-48H6500. В плюс е и наличието на USB 3. Като цяло не е лош модела(като се надявам проблема да не е сериен а да съм случил на кофти бройка). Ако някой друг колега има въпросния модел нека и той да сподели мнение

Цитат:

---

Първоначално публикувано от redjepa

Bobson, след многократни опити и настройки къде ли не, звука си прекъсва, все едно насича телевизията но картината си е ОК. В хола имам UE-48H6500 който е FULL HD, но по нищо не отстъпва на картината от цифров сигнал. При положение че единият е 4К 40" а другия FULL HD 48". Положителните му страни са по бързото меню и учудващо за мен при аналогов сигнал SD каналите са доста по чисти в сравнение с UE-48H6500. В плюс е и наличието на USB 3. Като цяло не е лош модела(като се надявам проблема да не е сериен а да съм случил на кофти бройка). Ако някой друг колега има въпросния модел нека и той да сподели мнение

---

Не ми стана ясно казваш че 40JU6000 е по-добър от към картина ли ?

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Bobson

Не ми стана ясно казваш че 40JU6000 е по-добър от към картина ли ?

---

Да, 40JU6000 излъчва по-добра аналогова телевизия, докато цифровата телевизия според мен е на едно ниво с 48H6500.

Технически така изглеждат нещата:
+ 40JU6000 UHD - 48H6500 FULL HD
- 40JU6000 50Hz + 48H6500 100 Hz

Струва ти се по-добра , щото имаш 8" разлика - пусни я на таблета и ще е перфектна .:)

:(Аз си взех същия модел на 3.12 Black Friday и за сега нямам проблеми ,както със звука,така и с картината.
Този модел JU6000 е орязан от някои екстри, за сметка на цената.
Обача панела ,процесора,софтуера са като на. JU 6400, 6410,6440.
Честотата на опресняване PQI е 800, няма Bluetooth, само с 2 usb входа. и 3 HDMI.
Купих го от Емаг, първо че. цената бе 899 ,а второ ,със сигурност не е бил мостра като в някои наши вериги.
За по-сигурно му проверих времето на работа в сервизното меню,
Не съм му тествал ефирния тунер, имам цифров приемник на Виваком.
С вграденото приложение на Булсатком също работи прекрасно.
Не е на 100Hz но дава перфектна картина.Клипове с 4к резолюция от YouTube възпроизвежда моментално и без лаг.Не е вързан с кабел към нета,само през WiFi го използвам.

Важно е дали шасито поддържа екстрите. Ако е така вероятно може да се пуснат от сервизното меню.