SAMSUNG 40JU6000 проблем с звука

[redjepa]

Здравейте колеги, снощи пристигна телевизора от емаг но след инсталацията и сканирането на цифровите канали се оказа че на моменти звука прекъсва за части от секундата. Другото което ми направи впечатление е че някои канали като дискавъри и нешънал дж. са на английски език и се наложи от настройките на излъчване да сменя езиците (основен, допълнителен) на български. Това промени езика но прекъсването на звука си остана. Каквито настройки съм се сетил съм опитал, както и възстановяване на заводските настройки, но без никакъв положителен резултат. При аналоговите канали този проблем с прекъсването на аудиото го няма. За сравнение в хола ползвам SAMSUNG UE-48H6500, който го няма този проблем с аудиото (от където следва че проблема не е в доставчика на телевизия). Наблюденията са ми че 48H6500 уж е FUL HD и по ниско опресняване на картината 400Hz срещу 800Hz и UHD на 40JU6000 но някаква съществена разлика в качеството на картината не откривам. Единствено менюто на 40JU6000 е една идея по-бързо.
Ще съм благодарен ако някой даде идея, къде може да се крие проблема с аудиото или да го връщам до като не е изтекъл срока.
Предварително благодаря.

[bagerista9]

Връщай.........48Н6500 е 100херца ,40ju6000 е 50 херцов

[hristoslav2]

Вероятно проблема в софтуера. Провери за нова версия и ъпдейтвай.
Firmware
http://org.downloadcenter.samsung.co...EUC_1101.5.exe
WINDOWS, 1257.92 MB, EXE, MULTI LANGUAGE
VERSION : 1101.5
2015.10.19
UE40JU6000K (UE40JU6000KXZF) | Support | SAMSUNG Deutschland
ако и след това няма промяна - носи го в сервиза.

[redjepa]

Вероятно проблема в софтуера. Провери за нова версия и ъпдейтвай.
Firmware
http://org.downloadcenter.samsung.co...EUC_1101.5.exe
WINDOWS, 1257.92 MB, EXE, MULTI LANGUAGE
VERSION : 1101.5
2015.10.19
UE40JU6000K (UE40JU6000KXZF) | Support | SAMSUNG Deutschland
ако и след това няма промяна - носи го в сервиза.

В менюто на ТВ-то изписва че настоящата версия е 1412 и няма по-нова актуализация. Проблем ли ще е ако върна на версия 1101.5 която сте посочили.

[hristoslav2]

Да - аз поне не знам процедура за връщане на стара версия при Самсун. Остава ти само да чакаш за следващата версия и да се надяваш че ще оправят проблема с нея.
Писа ли на поддръжката на самсунг за проблема?
ПОДДРЪЖКА | SAMSUNG България
Samsung TV отдалечена поддръжка

[petkok]

Дали намер решене на проблема? Аз бях решил да купувам същия телевизор но тази тема леко ме разколеба

[redjepa]

За съжаление решение не намерих, даже открих че има прекъсване на звука когато пусна филм от флашка. Но дали този проблем е само за конкретната бройка или за цялата серия не мога да кажа.

[Pat]

Връщай го ..... или в сервиза.

[Bobson]

За съжаление решение не намерих, даже открих че има прекъсване на звука когато пусна филм от флашка. Но дали този проблем е само за конкретната бройка или за цялата серия не мога да кажа.

Здравей, колега какво стана? понеже бях се спрял на същият телевизор но попаднах на тази тема и се раздумвам? (ще съм много доволен ако ми предложите някой качествен и добър телевизор около тази цена )

[redjepa]

Bobson, след многократни опити и настройки къде ли не, звука си прекъсва, все едно насича телевизията но картината си е ОК. В хола имам UE-48H6500 който е FULL HD, но по нищо не отстъпва на картината от цифров сигнал. При положение че единият е 4К 40" а другия FULL HD 48". Положителните му страни са по бързото меню и учудващо за мен при аналогов сигнал SD каналите са доста по чисти в сравнение с UE-48H6500. В плюс е и наличието на USB 3. Като цяло не е лош модела(като се надявам проблема да не е сериен а да съм случил на кофти бройка). Ако някой друг колега има въпросния модел нека и той да сподели мнение

[Bobson]

Bobson, след многократни опити и настройки къде ли не, звука си прекъсва, все едно насича телевизията но картината си е ОК. В хола имам UE-48H6500 който е FULL HD, но по нищо не отстъпва на картината от цифров сигнал. При положение че единият е 4К 40" а другия FULL HD 48". Положителните му страни са по бързото меню и учудващо за мен при аналогов сигнал SD каналите са доста по чисти в сравнение с UE-48H6500. В плюс е и наличието на USB 3. Като цяло не е лош модела(като се надявам проблема да не е сериен а да съм случил на кофти бройка). Ако някой друг колега има въпросния модел нека и той да сподели мнение

Не ми стана ясно казваш че 40JU6000 е по-добър от към картина ли ?

[redjepa]

Не ми стана ясно казваш че 40JU6000 е по-добър от към картина ли ?

Да, 40JU6000 излъчва по-добра аналогова телевизия, докато цифровата телевизия според мен е на едно ниво с 48H6500.

Технически така изглеждат нещата:
+ 40JU6000 UHD - 48H6500 FULL HD
- 40JU6000 50Hz + 48H6500 100 Hz

[svetlio1]

Струва ти се по-добра , щото имаш 8" разлика - пусни я на таблета и ще е перфектна .

[kalipso67]

Аз си взех същия модел на 3.12 Black Friday и за сега нямам проблеми ,както със звука,така и с картината.
Този модел JU6000 е орязан от някои екстри, за сметка на цената.
Обача панела ,процесора,софтуера са като на. JU 6400, 6410,6440.
Честотата на опресняване PQI е 800, няма Bluetooth, само с 2 usb входа. и 3 HDMI.
Купих го от Емаг, първо че. цената бе 899 ,а второ ,със сигурност не е бил мостра като в някои наши вериги.
За по-сигурно му проверих времето на работа в сервизното меню,
Не съм му тествал ефирния тунер, имам цифров приемник на Виваком.
С вграденото приложение на Булсатком също работи прекрасно.
Не е на 100Hz но дава перфектна картина.Клипове с 4к резолюция от YouTube възпроизвежда моментално и без лаг.Не е вързан с кабел към нета,само през WiFi го използвам.

[hristoslav2]

Важно е дали шасито поддържа екстрите. Ако е така вероятно може да се пуснат от сервизното меню.