Новини
Форум
Актуално
сървър
12ОдобрявамТи на автоматичен режим на плюене ли си включил? Три мнения по-горе пише, че става дума за румънски и немски магазини. Или и те са бананови държави?
Ти на автоматичен режим на плюене ли си включил? Три мнения по-горе пише, че става дума за румънски и немски магазини. Или и те са бананови държави?
Здравейте, на 24.03 върнаха телевизора, неоправен, обаче и без абсолютно никаква документация, която бе обещана от Емаг. На 25.03 отново се обадих по телефона и ми беше обещано (за пореден път), че документацията ще бъде пратена. Такава така и не бе получена. Хубавото е поне, че разполагам с аудиозаписи на всички телефонни разговори. Като пуснах жалбата до КЗП прикачих и тях като доказателство, дано свършат работа. Сега ще пиша и жалба до европейския потребителски център. Дано има ефект…
Колега, малко са те извръткали румънските цигани и в момента имаш проблем. Сега ще трябва да занесеш телевизора в оторизиран сервиз и да поискаш да ти издадат писмено становище за проблема, което да е надлежно заверено и в което изрично да е посочено, че се дължи на дефектирала част или пр., не по твоя вина и не в следствие на неправилна употреба. Ще ти струва една сума, която трябва да заплатиш и за която ще трябва да вземеш фактура на името на собственика на телевизора (от платежния документ за телевизора). Задължително е да е физическо лице, ако мислиш да сезираш повторно КЗП. Моли се, докато телевизорът е бил при мангалите, да не е отварян и да не му е нарочно повредено нещо вътре. Румънският сервиз на HTC в Букурещ го има този навик, за да се отказва гаранция. Имай го пред вид, преди да продължиш нататък.
Успех!
Никога не съм имал вземане даване с"емаг"но когато са взели телевизора от теб не са ли ти дали приемопредавателен протокол и там да е описано всичко дефекта и състоянието в което е.Първоначално публикувано от ASIC
Да, това задължително ще го направя, и мен не притеснява да не са ровили нещо вътре в Румъния и да ми откажат гаранцията, дано да не е така.Колега, малко са те извръткали румънските цигани и в момента имаш проблем. Сега ще трябва да занесеш телевизора в оторизиран сервиз и да поискаш да ти издадат писмено становище за проблема, което да е надлежно заверено и в което изрично да е посочено, че се дължи на дефектирала част или пр., не по твоя вина и не в следствие на неправилна употреба. Ще ти струва една сума, която трябва да заплатиш и за която ще трябва да вземеш фактура на името на собственика на телевизора (от платежния документ за телевизора). Задължително е да е физическо лице, ако мислиш да сезираш повторно КЗП. Моли се, докато телевизорът е бил при мангалите, да не е отварян и да не му е нарочно повредено нещо вътре. Румънският сервиз на HTC в Букурещ го има този навик, за да се отказва гаранция. Имай го пред вид, преди да продължиш нататък.
Успех!
- - - - - - - - - -
Абсолютно нищо не са оставили, на хартия нямам нищо, което да показва, че ТВ е вземан, освен товарителницата за връщане. Поне добре, че имам аудиозаписи на всички телефонни разговори с Емаг, там е записано всичко.
Кофти пич.Все пак не губи хъс и ги гони до дупка.И мен се опитаха да ме врътнат мамалигарите с един телефон НТС.Три пъти го пращам при положение че телефона имаше не само гаранция ,а и допълнителна застраховка и въпреки всичко три пъти ми отказват да го оправят по какви ли не измислени от тях причини.Накрая ми писна. КЗП -жалба и за след няколко дни ми се обадиха да ида в офиса и ми смениха телефона с друга марка , но вече НИКОГА - НТС - заради сервизната подръжка от Руманеще. Търпение и успех.
Здравейте, сблъсках се и аз отскоро с тъмни петна по дисплея на UE48H6500. За съжаление вече не е в гаранция, купих го 2015та. Много ми приличат на прашни петна, но външно няма нищо. Моля някой да сподели опит и съвет какво би могло да се направи. Благодаря Ви!
- - - - - - - - - -
А какво се случи със случая с Емаг?
Ако не те бъркат карай така.
На моя 55H6500 имах подобен проблем само, че петната не бяха цветни, а тъмни кръгoве в друга област на екрана. Виждаха се главно на бяла снимка. За мой късмет имах още 2м гаранция(ТП) и ми смениха дисплея. Цената ми се струва няма да е никак малка щом е извън гаранционно. Може да питаш в Ср*чко.
След като ми подмениха моя коригирах настройките на картината. Свалих "яркост" и "задно осветление" (мисля беше) с доста и дано да изкара повече, че ....
Благодаря за споделеното мнение. Все пак ще се свържа със сервиз за проверка на опциите за ремонт.
Отговор с цитат