Кой е по-добрия Sony сервиз

[javorenator]

Най-добре магазина да се оправя, те си знаят сервизите.

Иначе, наскоро отказа един hdmi на 49xh9505, и от техномаркета го изпратиха в Плевен, в Галакси мисля, че се казва.

Аз от Плевен го бях купил, но ми стана странно че чак там го пратиха от София…


Sent from my iPhone using Tapatalk

[javorenator]

С ти пробва ли да го рисетнеш през бутоните на телевизора(без дистанц) или тотал не пали?

https://www.sony.co.uk/electronics/s...icles/00274122


Sent from my iPhone using Tapatalk

[SteveHG]

Даже не му свети диода отдолу в средата на екрана.

[Galactica]

Винаги по-лесния начин е да се отнесе към сервиз,а не към търговеца.Търговеца може да забави с дни депозирането и съответно връщането на уреда от сервиза.Избягват се всички недоразумения и забележки по външен вид,комплектация и симптом на повредата.Сервизите с директен договор към производителите подлежат на сериозен контрол от тяхна страна и сроковете за ремонт са доста по-къси от законовия!Производителя държи и е в негов интерес,ремонта на повредения уред да е в най-кратки срокове и със съответно качество.Отделно сервиза взема под внимание датата на постъпване в сервиза,а не 2-5,10 дни преди това,когато е оставен в магазина.Всички протоколи за замяна се издават от сервиза,след одобрение от производителя,а не от търговеца!Съществуват ситуации ,при които 30дневния срок е изтекъл,или ще изтече скоро при търговеца,а в сервиза уреда е примерно на 7дни.Сервизната поръчка с всички атрибути:номер,дата сериен номер и модел,симптоми,комплектация и т.н си е документ за рекламация.Търговеца иска рекламацията на уреди да се отправя към него заради собствените си сервизни мрежи,от които печели.

[joro_kem]

Винаги по-лесния начин е да се отнесе към сервиз,а не към търговеца.

освен когато в гаранционната карта е записано да се рекламира при търговеца затова и попитах автора на темата какво пише в неговата карта, но така и не получих отговор.

[SteveHG]

Нищо не пише. Тя е от Sony, записани са само данните за сервизите в България.