Windows activation problem

[DarkRose]

Здравейте.
Пуснах едно търсене бързо, но не намерих точно за проблемът, който имам сега.
Та набързо.
Имам клиент, донесе ми компютър HP, купен явно от маркетите тука.Оригинален windows. Инсталирах му неговия оригинален и след известно време сам поисква да се активира. Избирам Yes и изчезва това искане за активация, компютърът беше включен и е включен в интернет. Windows-a си е оригинален, с оригиналния си сериен номер. Днес ми се обади и каза че като се стартира, му показва, че този windows трябвало да бъде активиран и до там...не искал да зарежда повече...
Има ли начин този проблем да се реши без преинсталация на всичко наново и как ?
Извинявам се, ако точно този случай се повтаря, просто искам да разбера има ли начин без да си играя наново да преинталирам всичко,това е.

[MitkoS]

... Избирам Yes и изчезва това искане за активация, компютърът беше включен и е включен в интернет. Windows-a си е оригинален, с оригиналния си сериен номер...

Не трябва да "изчезва". Трябвало е да каже Activation was successful (или нещо такова)

ЕДИТ:
Вероятно активацията не е била направена навремето.
Ако сега човека има Интернет при него, може да опита да си я направи отново (активацията).
Ако няма, няма причина да се притеснява да звънне на Майкрософт (България). Телефона е 0800нещо си (има го на сайта)

[DarkRose]

Благодаря, ще видя какво може да се направи.

[Tommorow]

Със сигурност това не е "оригиналния" за компютъра Уиндоус. Продуктите на HP които се продават с Уиндоус са с Operating System CD/DVD ( Operating System Recovery CD/DVD, For distribution only with new HP or Compaq products ). При инсталацията не иска сериен номер, не иска и активация. Вероятно в него е записана информация от биоса. В момента в който сложиш обаче това СД на друг компютър, се държи като Уиндоус инсталиран от RETAIL пакет. т.е. иска сериен и активация. Насочи човека си към най-близкия представител на НР и ако е купен с Уиндоус, определено някой нещо е объркал и вероятно е подменил СД-то.

[DarkRose]

хм, странно.
Аз го преинсталирах компютърът с CD-то, което си вървеше в комплекта, беше нещо подобно на това, което си показал... но ми поиска сериен номер, както и активация..

[Pat]

@Tommorow, не е в това проблема. В службата има десетки компютри HP koито наистина са с оригинални дискове, но при преинсталация пак искат сериен номер и активация - понеже са OEM. При опит да се инсталира от такъв диск windows на друг комп - не HP - просто нестава - излизаше някакво съобщение - не го помня точно. А компютрите като ги докарат чисто новички с инсталирана OS - също си искат активация - прави се през интернет.

[MitkoS]

Tommorow,
И аз мисля, че това не е проблема.
През последната година съм сменил около 15 диска на различни лаптопи, от които поне 5 са били HP. И винаги инсталацията след това е била от най-стандартен OEM-ски диск (а не оригиналния от лаптопа) плюс серийния номер от лепенката на капака на лаптопа. Активацията след това или е минавала безпроблемно през Интернет, или е минавала безпроблемно по телефона.
Всъщност един-единствен път ми се наложи да правя активация по телефона, но не мога да се сетя лаптопа HP ли беше или нещо друго.

[Tommorow]

@Pat - и моите 4-ри са НР-та и са с recovery оригинали и досега не са ми искали нито сериен, нито активация, а съм ги преинсталирал може би десетки пъти Подведе ме, "Инсталирах му неговия оригинален...", затова счетох ,че става дума за заводско окомплектован НР продукт с Уиндоус, а не ОЕМ или такова с подменено recovery CD. След подмяна поради загубване или унищожаване разбира се започва да иска номер и активация. Както и всички ОЕМ или Retail.

[Pat]

@Pat - и моите 4-ри са НР-та и са с recovery оригинали и досега не са ми искали нито сериен, нито активация, а съм ги преинсталирал може би десетки пъти Подведе ме, "Инсталирах му неговия оригинален...", затова счетох ,че става дума за заводско окомплектован НР продукт с Уиндоус, а не ОЕМ или такова с подменено recovery CD. След подмяна поради загубване или унищожаване разбира се започва да иска номер и активация. Както и всички ОЕМ или Retail.

Момент , така е, но само когато използваш при преинсталация recovery диска. Той така е устроен, че не пита за драйвери номера и т.н. .... Но на него не e самата операционна система. Просто идва един момент в който те кара да поставиш диска с ОС "Windows". Аз говоря именнo за този диск. Той си е самостоятелен ОЕМ-ски диск, може да се инсталира от него и без recovery диска, но тогава иска номера и не тръгва на компютри които не са HP. Активацията се иска и в двата случая. Последно уточнение - Не говоря за дискове на лаптопи, а за десктоп машини HP.

Ако искаш мога да ти кача някъде имидж на такъв диск и да го пробваш

[Tommorow]

Хммм...говорим за различни видове май. При мен...имам само Operating system CD ( като показаното по горе ) и Application and Driver Recovery CD...пъхвам първия тръгва да се инсталира Уин както всеки друг...дялове, юзер нейм, часова зона, това онова...рестарт, продължава инстал до края без да ме кара да въвеждам сериен и не ме пита преди края да се върже ли и да се регне+активира. Слагам след това другото с драйверите което е с autorun и след още един рестарт - готово. Няма напомняне, няма нищо. При изтегляне на genuine и проверка всичко е точно...Предните продукти на НР/Compaq които сам имал през времето позлваха recovery дискове подобни на имейдж. пъхаш първия, тръгва, с конзолен интерфейс, иска втория, даваш....чак след рестарт се появява Уин и пак без никакви въпроси за сериен или активации. Но стази разлика че разделят автоматично целия диск и в Д правят копие на системата..нещо което винаги ме дразнеше.

[dash]

Щом сте с официален "истински" Уин, не пестете на MS главоболията, може да ви отнеме 3-4 часа и много нерви, но моля ви звънете на поддръжката, те са за това да решават проблемите с "истинският" Уин ...

[stekyman]

Ами досега трябваше да са го направили - това да потърсят Майкрософт - нали им е платен лиценза!

[DarkRose]

Не се е обадил клиента...ако се обади мисля, че това ще е решението.

[dash]

Дарк, ами щом ти е клиент може и ти да му изгърбиш преговорите с МС (Не е Министерски Съвет ако е съгласен да си плаща, те не са леки ...