На някой да са му досаждали с това CD на работодателя ? от
некви Резон груп
На някой да са му досаждали с това CD на работодателя ? от
некви Резон груп
Даааа, доста разбираемо формулиран въпрос.
http://www.rezon.bg/cdr.htm
Изключително дразнещо е едно приложение да се самоинсталира (без предупреждение, без въпрос дали желаеш това, просто след поставяне на CD в устройството). Този вирус си създава папки, конфигурационни файлове, иска да си инсталираш Flash Player за да работи и изобщо нещо май се опитва да ми сложи ред в живота. Да, ама не. Чак такава грижа за мен не ми е нужна. По-голямата част от нормативната база може да се намери из нета, коментари и решени казуси си има в "Експерт счетоводител", а наборът от типови документи е на практика неизползваем, тъй като възможностите за редактирането им са силно ограничени.
Бъгва се ако няма Flash, за да работи си иска диска (ама той пък се копира безпроблемно), бе продукт, който просто плаче за наказателно кракване, ама това че е български и храни някой и друг нашенец ме спира...
има и подобна глупост ама на счетоводителя, вътре освен глупости друго не пише. Хората се опитват да правят кинти и това е, всеки се опитва да изкочи от мизерия.
Доста са настойчиви тези приятели от Rezon Media, вярно е. Понеже имаме няколко фирми с един и същ офис, ме побъркаха.
Дадох моето "CD на работодателя" на една приятелка, която се занимава с ТРЗ и личен състав, и на нея й върши работа. Фирмата предлага и "CD на счетоводителя", но него не съм го стартирал въобще.
Опитват се да печелят пари малко по-агресивно от считаното за благоприлично. Това не е лошо, просто продукта им е калпав и грешно го рекламират, според мене.
Позволявам си да съживя темата, понеже за мен въпросът с Резон Медия Груп получи неблагоприятно развитие.
Когато въпросните господа ми изпратиха тяхното "CD на работодателя" за безплатно ползване в продължение на 21 дни, в условията, придружаващи компакт-диска, ясно беше записано, че заплащането на сумата от 62.40 лв. с ДДС включва цената на носителя, който ми беше изпратен по пощата, също както и едногодишен достъп до online база данни, обновявана ежедневно. В добавка към тази цена ми беше предложено да заплатя едногодишен абонамент за 6 актуализации с компактдиск на цена около 140 лв. с ДДС. От начина, по който беше представено предложението, ставаше ясно, че достъпът до базата данни в Интернет е безусловен, а актуализацията на компактдиск - макар и безспорно удобство - е въпрос само и единствено на мое желание.
Тъй като моя приятелка одобри продукта, аз закупих едно копие и получих код за достъп до базата данни, написан върху фактурата, която помолих да ми бъде изпратена по факса. Когато обаче получих оригинала по пощата, в плика имаше и писмо от управителя на фирмата, в което освен баналните поздравления за добрия избор прочетох нещо, което първо ме смути, а после ме възмути до дъното на душата.
От писмото на въпросния господин ставаше ясно, че въпреки че моята парола за достъп има валидност 12 месеца, достъпът ми до базата данни ще бъде прекратяван на всеки два месеца в момента, в който излезе нов компактдиск с актуализация на програмата и за да бъде възстановен, аз трябва да заплатя цената на всеки компактдиск.. С други думи, аз бях излъган да закупя продукт с ясната цел да бъда принуден да давам още и още пари, за да ползвам нещо, което по право ми принадлежи.
За съжаление не разполагам с достатъчно време, нерви и сили да поведа борба за получаване на моите пари обратно. Не пазя рекламните материали, в които прочетох описаните по-горе условия. В същото време обаче съм в притежание на оригинална фактура, в която пише черно на бяло, че кодът ми за достъп важи до 15.09.2005 г., т.е. спирането на достъпа ми е абсурдно. Наистина обаче заради други проблеми в службата не желая да си тровя ежедневието и заради тази глупост. Някак ще преглътна тези шестдесет и няколко лева и да вървят по дяволите.
Единствената утеха, която мога да получа, е информацията, че след като прочете този пост, някой друг потребител ще отхвърли наглите домогвания на тази крайно некоректна фирма да опита по най-безсрамен начин да го окраде.
Разбира се, че има полза от написаното, да не се минават и други. Благодарение на информацията, получена от тази тема, когато ми се обадиха по телефона от Rezon Media, да ми се рекламират, направо им дадох команда "У лево и да ви нема"[:D]
Dark Skywalker,
Съветвам те този така подробен пост за мизериите на Резон да го препратиш към комисията за защита на потребителите.
Ще се опитам да ти намеря линк към техен сайт или мейл и ще ти пусна РМ по-късно.
Съветвам те непременно да го направиш. Сканирай и им изпрати това което имаш като документи - фактура, писмото от тях и т.н.
Не бива да оставяме такива "доячи" да си разиграват коня.
Успех.
Да - такава команда и аз дадох, но още преди да го прочета. Иначе - ако бях попаднал в положението на Dark Skywalker, не бих оставил нещата така. Естествено не заради изгубените стотина лева, а заради усещането че накой откровено се гаври с мене. Аман от пишман-търговци.
Благодаря за съчувствието. За съжаление обаче наистина нямам сили да се боря. Пък и ситуацията е по-сложна - исках това да бъде подарък. То пък какъв подарък стана...
Както и да е, просто да знаете и вие и да разпространявате мълвата. Това ми е достатъчно като морална утеха.
Здравейте.Подновявам темата, защото смятам че е актуална.И аз получих фактура, която резонци искат да им заплатя, макар че им върнах СД-то/е все пак с 3 дни закъснение/.Но моя позната получи фактура за плащане на СД което въобще не е получавала [:O].И това ако не е нахалство.В тази държава няма ли контролни органи бре [:O]?
Точно тук "контролни органи" няма да намериш.
По-добре се обърни към Комисията за защита на потребителите.
Тия Резон наистина са много нагли. Ще споделя и моя опит с тях.
Получаваме един ден "ЦД на счетоводителя" - нито сме го изискали, нито нещо. Дадох го на нашите счетоводителки и те разбира се не прочели писмото и го оставили настрана. След 25 дена получаваме писмо - ...така и така платете сумата, защото сте приели точка еди коя си от договора..."
Не ни се разправяше, а и счетоводителите сметнаха че ще им е ползено и платихме. Това преди около година - периодично си плащаме и обновяващите дискове.
НО какво последва след това.
Независимо че плащаме, през 1 месец получаваме писма - "... знаем че сте много заети и поради тази причина не сте превели сумата ..... за актуализационен диск и т.н." Омръзна ми да им звъня по телефона и да се разправям.
Досадни типове са тия.
През тоя период ни затрупаха с всичките си продукти, които им връщам без да погледна.
На всички, които имат интерес към тях препоръчвам да не се захващат. Само нерви и излишни ангажименти.