Здравейте, попаднах в заплетена ситуация по отношение на Eaby и PayPal. Напоследък се забелязва неглижиране на страни като нашата и обезмисляне на използването на тези 2 институции. Обяснявам подробно.
Начинаещ търговец съм в Ebay.co.uk. Наскоро продадох първата си вещ в сайта. Посочих Economy Int'l Postage (Български пощи) за да привлека повече купувачи с по-изгодна доставка и по-голям шанс за продажба, тъй като DHl, TNT, UPS и всички тям подобни дерат яко кожи, буквално! Купувачът е от Чили, преведе ми по сметката в PayPal сумата за стоката и транспорта и аз я опаковах старателно в колет, отидох в пощата, уредихма всички формалности и изведнъж...... камък! Не може да се изпращат пратки с тегло повече от 2 килограма до тази държава!!! Ами сега!? Питах и в DHL колко ще струва изпращането, направо ми се изправи косъма - 600лв.!!! Консултирах се с Ebay по лайв чата им, отговориха ми да информирам купувача или да ми доплати за изпращане на същата стока по DHL или да му дам refund на парите, които ми е превел по сметката в PayPal, като му дам 48 часа да вземе решение. Той обаче мълчи като една част от човешкото тяло, нито думичка!!! Изтекоха 48-те часа, започнах аз да му refund-вам парите, но.... втори камък - тъй като баланса ми първоначално е 0 EUR а от PayPal вече са си удържали такса, останалата сума вече е по-малка от първоначално преведената ми от купувача!!! Тъй като имам линкната карта към PayPal акаунта си, поисках да прехвърля пари от нея за да компенсирам разликата, но.... трети камък!!! Това се прави само с TRUSTLY, което обаче е забранено за България. Писах и на PayPal за проблема, казаха ми, че няма как да вкарам пари в своя акаунт отвън по друг начин, освен да дам сумата на ръка на друг човек чрез своя акаунт да ми я преведе, т.е. само от един PayPal акаунт в друг могат да се прехвърлят пари от Булгаристан! И така, в момента съм в патова ситуация, абсолютно независеща от мен (а и не смятам, че дотук се е стигнало по моя вина!) - нито мога да refund-на парите обратно на купувача, нито мога да възстановя сумата до първоначалната за да извърша това (а става въпрос само за около 30-на паунда!).
Язък само за всички хвалби за това, колко удобно и сигурно било всичко с PayPal - това е можи би най-несигурното и нервоемко нещо, абсолютна кичозност! Да не говорим, че при това положение просто няма как да купим каквото и да било през PayPal по същата причина - няма как да си заредим пари по сметката в акаунта!!! Това просто обезмисля използването му на територията на България (а сигурно и на други страни!).
Моля, ако има тук специалисти по Ebay и PayPal да споделят евентуално решение!
Благодаря!