Моля за съвет при проблем с ASHG 12LECA

[IvanIvan]

Здравейте,

извинявам се че почвам нова тема(видях че вече има за този модел), но дискусията там е от друго естество.

Преди 2 години си сложих въпросния модел и съм много доволен. Почти безшумен и можеше да се разбере че работи само в периодите на размразяване които са по 5-10 мин. всеки час. Това беше единственото време в което се чуваха странни звуци на течаща вода и подобни, но не беше нищо дразнещо. Поради това че не живеех в помещението постоянно се е случвало да го включвам и на -10, -15 градуса и проблеми никога не е имало.

Тази зима, от самото му пускане (ползва се само за отопление) климатика стана супер шумен. Външното тяло се чува през 1 стая (има анти-вибрационни тампони) и постоянно се чува жужащ звук които се променя и на моменти става много силен. Струята на втора степен на вентилатора стана много слаба в сравнение с преди, а на 3-та степен на вентилатора климатика на 2 пъти спря със светещи всички индикатори. Според сервизния документ на климатика грешката е "Discharge temperature error". След като го спра и изключа от контакта, климатика тръгва но през голяма част от времето не духа топъл въздух а постоянно се чуват различни звуци и различни обороти на перката на външното тяло или пък струята е уникално слаба. Климатика е инсталация гръб в гръб, а температурата за която го ползвам е 22 - 24 градуса. Ако пусна вентилатора на 4 звука е доста силен и определено пречи и на разговор в стаята, а аз се опитвам да спя в това помещение.

Климатика е гаранционен и днес след 20 минути разговор с фирмата се опитаха да ме уверят как това е нормално поведение и просто е замръзнал (външното тяло не е обледено и се намира на сравнително защитено място на балкон). Според тях е напълно нормално да се чуват тези звуци и щом затоплял помещението значи всичко било наред. Аз имам 2 инженерни дипломи, но климатиците не са моята област. Моля да споделите съвет и мнение дали това е нормално поведение за климатика. Както каза сервизния техник по-телефона днес -аз си внушавам че има проблем Само че не, климатика е супер по-шумен и не работи така добре както работеше миналата зима. Моля за съвет!

[bobovo]

Филтрите чистиш ли ги редовно?Провери питата и турбината на вътрешното тяло дали не са замърсени и ако всичко е наред викай специалист да го погледне.В колко м3 е монтиран климатика и на какви градуси го държиш?

[IvanIvan]

Филтрите ги поддържам в идеално състояние, нямат и 1 прашинка. Веднага щом разбера как да проверя питата и турбината ще ти пиша и за тях. Помещението е 31м3

[mystikalrs]

Явно има проблем, много лошо отношение от фирмата поне да дойдат да видят замерят, но ако така се държат при явен проблем, ще си имаш главоболия. Това че си го пускал на -15 често е много лошо за компресора, незнам дали има подгряване този модел, но на -15 по добре данесе спира или данесе ползва изобщо

[bobovo]

Веднага щом разбера как да проверя питата и турбината ще ти пиша и за тях. Помещението е 31м3

Този климатик в тази стая от 31м3 /11м2/ трябва да мърка като коте.За да провериш питата и турбината първо спираш климатика после махаш филтрите и виждаш питата/ металните ребра/ дали е чиста.След това отваряш клапите/там от където духа/ и с фенерче светваш и виждаш дали е мръсна турбината,но колко и да е замърсен в това стайче от 11м2 би трябвало да си мърка.

[IvanIvan]

Ще го имам това за включването на студено но определено е било борени пъти, не практика. Изключвал съм го когато няма да ме има дълъг период от време.

От фирмата ми предложиха профилактика, но по мой сметки климатика сумарно е работил по-малко от 150 дни и не съм сигурен дали е време за такава. Обясниха ми, че ако дойдат и измерванията са ок ще ми вземат 35 лева, ако пък искам по-обстойно да го проверят трябва да си платя демонтаж и монтаж. Какви са критериите за работещ климатик? По техните обяснение разбирам че прекомерен шум не е основание за проблем

[gnf]

Както каза сервизния техник по-телефона днес -аз си внушавам че има проблем

Утре сутринта по телефона му кажи да не се прави на много интересен ами да идва да отстрани проблема. Иначе за такива образи има КЗП.

[IvanIvan]

Така беше предишните 2 зими.

[bobovo]

ако пък искам по-обстойно да го проверят трябва да си платя демонтаж и монтаж.

На "яка" фирма си попаднал.Какво общо има демонтаж и монтаж с една елементарна проверка като за начало с манометри.

[justify]

Отиди направи рекламация която да бъде вписана в регистъра за рекламациите.Ако и това откажат -КЗП като ги уведомяваш, че отказват да впишат рекламацията.

[imegogo]

виж си гаранционната кой е вносителя и се обърни към него
на две години ли е ? третата година май е опция срещу платена профилактика но не съм сигурен