Midea MSG-12HRI

[miq]

В "Магнум Д" ли е вината или в техника от провинцията?

"Магнум Д" работят некоректно с клиентите, принудени сме да ги чакаме със седмици да ни оправят климатиците.
Преди месец си купих инверторен Мидеа, който изпрегна на втория ден. Дойде веднага техник, който обясни, че от сервиза в София не дават на клоновете в страната оборотни части за ремонт. А ние, нещастните клиенти чакаме ли, чакаме докато изпратят части от София в провинцията. Това какво е? Купих го, но вече трета седмица няма ремонт! Докога ли ще ги чакам? А ако беше зима и имаме бебе? Според вас в кого е вината, защо се бавят толкова много? Вече ми писна да ги чакам, съжалявам, че купих Мидеа, само с тях се работело така. Като капак и сайтът им е заразен, ще ме скапе тая марка...

[valen1]

Не можах да разбера какво му е станало на климатика и защо не работи. Сега проверих сайта на Magnum-D и видях, че си работи нормално.

[miq]

Оооо, душко, нищо не разбирам от климатици, не ме питай, моля те. Изпрегна нещо на външното тяло, трябвало да се смени, но нямало частта, та трябвало да я изпратят от София (от Магнум Д). Много се чака, нещо ми писна вече, та не знам... Работи два дни и край. Малиии, това чудо ако все така се разваля, ужас! Защо се бавят тия части, защо не го оправят с оборотни? Иначе, техникът веднага дойде, ама така ми каза, че ще я подмени веднага, щом я получи... Защо се излагат така?
-------------------
Ами той и завчера си работеше, но антивирусната ми засичаше червей "VBS:Malware-gen". Сега пробвах - не го засича, значи са го оправили.

[valen1]

Може проблема да е възникнал от недобър монтаж, но без да кажеш точно какъв е проблемът не може да се каже. Според закона за защита на потребителите времето за отстраняване на гаранционен проблем е до 1 месец.

[VeleV.Klima]

Ти за магнума не се притеснявай те са коректни и изпращат частите но ако техника ти е снимал гаранционата и направил протокол и ги е пратил иначе няма да получи части навреме. Ако знаеш с другите марки колко е проблемно осигуряването на части само.

[Julian]

"Магнум Д" работят некоректно с клиентите, принудени сме да ги чакаме със седмици да ни оправят климатиците.
Преди месец си купих инверторен Мидеа, който изпрегна на втория ден. Дойде веднага техник, който обясни, че от сервиза в София не дават на клоновете в страната оборотни части за ремонт. А ние, нещастните клиенти чакаме ли, чакаме докато изпратят части от София в провинцията. Това какво е? Купих го, но вече трета седмица няма ремонт! Докога ли ще ги чакам? А ако беше зима и имаме бебе? Според вас в кого е вината, защо се бавят толкова много? Вече ми писна да ги чакам, съжалявам, че купих Мидеа, само с тях се работело така. Като капак и сайтът им е заразен, ще ме скапе тая марка...

Вината е в теб, че си си купил китайски инвертор вместо марков конвенционален климатик(Фуджи,Фуджитсу или Даикин).

[VeleV.Klima]

Марков инвертор я погледни каде ги правят и тях.

[miq]

Благодаря ти за светването, че срокът е 1 месец, наистина не знаех и им се ядосвах. Ами монтира го оторизирана фирма, подписаха гаранцията... Мисля, че всичко е точно. Ако знаех какво му е, щях да пиша, но... Каза, че е нещо в тока и свали някаква платка, тя била изгоряла. Знам ли... Ще я оправят, но мисълта ми е защо не работят с оборотни части, за да не чакат толкова много клиентите? Не ми се мисли, ако е зима и се греем само на МИДЕА! Има да мръзнем цял месец, не е ли така? Айде сега, че се потим прекомерно - много важно, ама зимата някоя пневмония ще хванем, не е шега работа... Благодаря ти, че ми пишеш, че бях на път да откача с тоя щур климатик! Честно, поолекна ми на душата...

[Kasap]

miq едва ли е възможно да се поддържат наличности от резервни части, при цялото разнообразие от марки и модели.

[miq]

Жена съм, пиле, нямам вина, че съм си купила Мидеа, щото марката си е хубава, ама всяка техника може да изпрегне, машина е това. А за марките не ща да споря - колко е марково едно нещо може да се спори само от специалисти. Аз съм специалист в съвсем друга област и грам не разбирам от климатици. Всичките ми познати са с Мидеа и са много доволни, в кабинета също сме с такъв и нямаме проблем. Само, дето ми е много топло, ама ще трябва все някак да издържа...

Вината е в теб, че си си купил китайски инвертор вместо марков конвенционален климатик(Фуджи,Фуджитсу или Даикин).

[VeleV.Klima]

Значи да ти кажа как се процедира в случай на дефект се копира гаранционата ти карта и се прави констативен протокол и се изпращат на вносителя той изписва необходимата част основание на протокола. И след като се получи часта тогава се сменя старата повредена част. Предполагам проблема е във фирмата която те сервизира ако не са направили това което съм написал по горните редове.

[miq]

Ясно, много ти благодаря, че ми разясни тия важни подробности. Със сигурност е направило момчето всичко, както трябва, защото взе гаранционната карта, а и се оказа мой добър познат. Значи, хората си се възползват от законния едномесечен срок, това е... Жалко, защото ми каза, че само Магнум Д от всички, с които работи, не дават оборотни части за улеснение на клиентите. Другите давали, вярно ли е според теб? И се плаша, че като се развали веднага, все ще е така - ще се разваля постоянно. Дано греша! (Нищо, ама нищо не разбирам от техника.)

[VeleV.Klima]

Никой не дава оборотни части а магнум не се възползват от законните срокове. Получавал съм ги максимум до две седмици.

[miq]

Добре де, но защо ще ме лъже момчето? Каза, че за всички климатици му давали, само за Мидеа-та - не. И затова бях започнала да съжалявам, че съм купила точно тая марка - заради бавния сервиз. Ако все така се разваля...

[VeleV.Klima]

Рядко се развалят но нали за това е гаранциония срок. Няма нещо дето не се разваля.