За гарнционното обслужване на фирма D&G

[baco]

Здравейте, преди 6 месеца закупихме 15 броя хъбове от фирма D&G -Варна

4 от тях се повредиха.Оствихме ги за ремонт,след 14 дена се обаждаме да разберем какво става с отремонтирването, отговорът съответно беще не знаем не са пристиганли от София.Така започнах да звъня в офиса им всеки ден,и така бях прехвърлян по телефона от техник на техник няколко дена,в момента в който направих скандал и исках да разговарям с управителя ме свързаха с него.Той както се очакваше ми каза "е вие искате много бързо да ги отремонтираме".Преди да ги закупим разговярхме със собственика на фирмата той разбира се ни уверяваше че хъбовете ще се отремонтиравт в техния сервиз,как са инвестирали в техника за отремонтирване на точно такива устройства.След последните разговори ни уведомиха че устройствата са в София и можв би след месец или два схте ни ги отремонтират.Междувременно управителя ни предложи да си закупим други устрйства докато ни отремонтират тези.

Е на това му казават гарнционно обслужване в цивилизования свят.

[HayMaker]

КрИс, на твое място бих отворил една тема РЕКЛАМА И АНТИРЕКЛАМА абе май най-хубаво да се казва само АНТИРЕКЛАМА, че рекламата се плаща!<img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>



Rainbow books !

[DeathKnight]

ili Черният Списък



__________

Women are like internet domain names, the ones you like are already taken by someone else.

[Kurtni]

Тц тц тц има ги всякакви... ама това е повече от нагло...<img src=icon_smile_dead.gif border=0 align=middle>

No coment!

[DJ]

Amam kak ste se prezakali da otidete v D&G Varna, tam sa vuzmojno nai-golemite .... taka da kaja nerazbirachi. Garantiram che ne mogat da razlichat socket 7 ot slot 1 dunna platka!!!<img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle>



Znaq pove4e otkolkoto si misli6

[Julian]

Така е, големи балъци са и не се отнасят добре с клиентите си.Но понякога ми се налага да копъвам от там заради това че имат всичко в наличност и имат голямо разнообразие на джунджурии.



http://julmin.hit.bg

[DPetrov]

Така.....обикновено тва са фирми,продаващи на ,,малко по-ниски,,цени,а и без ДДС...как искате тия хора да плащат на кадърни техници?!?С кво?С трици или със празни обещания?Празните обещания са само за клиентите

[Suren]

Точно е D&G нито продават евтино, нито без ДДС.Иначе към мен не са имали лошо отношение,обаче май е вярно че много много не хващат от туй дето продават.По скоро се правят на компетентни.

[TodB]

<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Verdana, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>

По скоро се правят на компетентни.

<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Verdana, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>



На такива им викат Ламери и нямат място в PC Фирма да продават/ремонтират.....



<-- AMD Inside -->

EPoX 8K3A, AXP 1920MHz 10x192MHz + Watercooling, 128MB DDR333 KingMAX333, ATi RADEON8500 128MB DVI 300@255, 40GB Seagate BIV + 40GB Maxtor D540X, ASUS 16x DVD, Enlight EN-7237 Case + 400W Enlight PSU, 17" ReliSYS FLAT

[kod]

На коя софийска фирма е филиал D&G, че изпраща техниката в София?

Кажете и ще разровим тази работа...

ПС - в гаранционната карта упоменат ли е някакъв срок за поправка (подмяна) на дефектната стока?

[FearMe]

d&g не е филиал на никого, а е чиста варненска фирма. най-вероятно са си измили ръцете с ремонт при вносителя. иначе съществуват просто защото са с най-богат асортимент от аксесоари. но при тях работят хора, които не следят новостите или поради некомпетентност, или поради липса на стимул за самоусъвършенстване (мисля че разбирате как се стимулира един работник!) при откриването на high tech центъра преди около година трима човека се наложи да питам, за да разбера дали един geforce е с sdram или ddr. просто исках да разбера колко са начетени. от тези тримата нито един не можа да ми каже, а просто ако не знаеш точно тази карта с каква памет е - ами че ориентирай се по цената! друго - не бил съществувал преходник com1->ps2! тяхно мнение. какво да ви кажа...

[Suren]

Доколкото знам преди бяха филиал на RTS.

Ама сега не знам, защото май RTS си имат собствен магазин във Варна. Иначе ценовата им листа е директно копие на RTS !!!

[Kayso]

Kak moje da otidesh i da se nabutash da si kupish nesto ot tiq bokluci "s izvinenie", ta tova e nai-lujlivata firma vuv Varna. Otidoh da si kupq ot tam Optical Mouse Logitech, dadoh 40 lv. i sled tova kato gi pitah kva garanciq mi davat, kakata tam mi vika:

"Ami to po princip e edin mesec ama dosega sme nqmali problemi i ne izdavame garancionni karti za mishkite, ama s kasoviq bon ako doidetet nqma problem."

Ama v slu4aq imashe stoto tq ne mi izdade kasov bon, - Ebati naglostta 4esno. Ne pravete greshkata da si kupuvate ot tam nesto po-skupo ot 50lv. To dori i tova e mnogo de.

[DJ]

Cenite i v dvata im magazina se razlichavat. E vse pak na 200m sa edin ot drug. Lichno sum skival!!!



Znaq pove4e otkolkoto si misli6

[Julian]

По въпроса за компетентността на служителите в D&G - Та отивам аз в D&G малко след като излезе КТ266А ей така да видя дали вече има някакви дъна с новия чипсет а и да ги базикна малко да видя какво ще ми кажат. След като си зададох въпроса първо бях изгледан с неразбиране и получих отговор от сорта "ами.....сега ще извикам колегата") Колегата дойде с един pricelist и ми каза "ами ето тук за тези дъна пише FSB266". Сред посочените дъна имаше и такива с КТ133А. Обясних му че FSB266 е нещо съвсем друго той обаче май не ми повярва и в крайна сметка ми каза "ами това е което го има в ценовата листа, друго няма")





http://julmin.hit.bg