Няколко въпроса за гарнция и поддръжка

[Бай Миле]

Здравейте,
Имам два климатика Дайкин FTX25. С тях отоплявам две сходни стаи по 15 кв. м. с "някаква" изолация от началото на 90-те години, стиропор предполагам, и хубава дограма (добре уплътнена дървена в едната стая и PVC в другата). Закупени са от Зора миналата година по това време.
Проблема ми е по-скоро с фирмата, която трябва да ги поддържа. При ниски външни температури външните тела започват да издават страхотни вибрации. Нощем, на нощен режим усещането е все едно се намираш в трафопост, бученето се чува през две помещения. Ако мога да направя сравнение, шума е като да стоиш до кола с включен двигател. Става въпрос за звука вътре в стаята (естествено, имам предвид, че колата е на балкона ). Иначе вътрешното тяло е достатъчно тихо. Вчера са идвали двама младежи, уж да правят профилактика, засякох се с тях на вратата, и единия започна да ми разправя, че климатиците работели идеално, даже "твърде тихо". Било нормално нощем да е "малко по-шумен", не пожела да изчака да го пусна на нощен режим, отнесе 100лв., и си тръгнаха. Говорих с "шефа" по телефона, можело да се сложат тампони, ама трябвало да си ги платя. Не можаха да ми кажат цена в момента.
Въпроса ми е, редно ли е аз да ги плащам? Колко би трябвало да струват, без да ме товарят в цената? Изобщо, какви са ми правата в случая, и как да реагирам? Кой трябва да определи дали климатика е на прага на излитането, или е "твърде тих"?
Другия проблем е, че единия климатик не поддържа зададената температура. Не че не му достига мощност, проста не я мери коректно. При топло време, когато работи в режим on/off, изключва 4-5 градуса под зададената. Смятам, че е правилно оразмерен, първо, защото другия се справя добре в подобна стая, и защото една печка 2КВТ прави "баня" в помещението. От форума знам, че този модел при -10 градуса отдава 1,9КВТ, което е достатъчно. Вътрешното тяло е монтирано но 3 см. от тавана, в ъгъла на стаята, дали това е причината?
Трето, при работа на ниска мощност (около минимума), се чува нещо като клокочене от единия климатик (при другия е почти незабележимо). Прави ми впечатление, че този, с по-къс тръбен път, около метър, е по-шумен от другия, който има към 1,5 м. път. Нощем е неприятно, въпреки че е поносимо. Възможно ли е късия тръбен път да е причината?

Моля, дайте ми съвет как да процедирам, след като от фирмата, която съм принуден да ползвам, се отзовават само когато трябва да прибират пари? Факт е, че бученето през деня по-слабо, чува се, но не е толкова нетърпимо, колкото нощем, когато стане -10.
Благодаря предварително.

ПС
Моля, нека да няма коментари от сорта на "като си купил климатик от магазин за ютии, това е положението". Станалото-станало, доста неща научих тук, за съжаление постфактум.

[deian]

Можеш да сложиш тампони с прекъсната връзка - ще помогнат. Не са скъпи.
Не пускай нощен режим, защото така натоварваш повече външното тяло. Пробвай дали пак бучат така при нормален начин на ползване - HEAT, автоматичен вентилатор и нормални градуси (20-22°).
За клокоченето - да, от късия тръбен път е. На някои даже го пише в инструкцията.
3 см от тавана е прекалено малко, а ако и дясната му част, където е датчика, е забита съвсем в стената, няма да мери правилно. Насочи клапите обратно на стената, до която е монтиран - да не духа в нея и да се връща топлия въздух бързо в датчика.
Тези малките FTX-чета са по-шумни в студа по принцип.

[vanko68]

Може да е обледенена тавата,по-скоро дъното на компресора,ако има леееек наклон към него. Вечер,като се понапъне компресора,започва да бучи от леда.Може да са по-шумни,но в никакъв случай не трябва да бучат.
Провери с нивелир наклона на външното и в двете посоки. По-добре да има много малък наклон назад,към стената . А по дългата страна не трябва да има никакъв наклон.

[Бай Миле]

Ако го сложа на 20-22 градуса, в стаята не става повече от 15-16, няма как да го държа така. На 25, както го държа през деня, пак бучи, но не толкова. Но не може да се спи така. Нощем вентилатора е на степен 1, 26-7 градуса, и е, както писах горе, като в трафопост. Дясната част е навътре, към стаята, и клапите сочат натам.

@Vanko68
проверявал съм ги, няма наклон, няма и лед в тавата. Поне с това нямам проблем.
Не ми се иска да се опитвам сам да ги оправям, а да накарам фирмата да свърши работата, вместо да отрича проблема. Рекламация в Зора?

[deian]

Махни тази първа степен на вентилатора за следващата нощ да видиш.

[vanko68]

Може да има лед под компресора,там няма как да видиш без отваряне на тенекетата. Има кечета около него,понякога те се обледяват. На тошиба един модел има една подобна ситуация с бученето.

[Бай Миле]

deian, климатика не поддържа зададената температура, ако го държа на автоматичен режим, стои на трета и четвърта степен, не може да се спи при това положение. В най-големите студове го слагам на втора.
vanko68, как да разбера, след като от фирмата отричат да има проблем? Няма как да отворя външното тяло.

ПС
пичове, благодаря ви за вниманието

[deian]

Опитвам се да ти обясня, че на ниска степен на вентилатора не се разпределя въздуха в стаята равномерно, а компресорът се натоварва повече. Затова може да е и бученето.
На трета и четвърта степен ще стои докато затопли, ти как искаш - да затопли на първа ли? Не схванах как така на ниска степен си поддържа градусите, пък на по-висока не.
Ползваш го погрешно според мен.

[Бай Миле]

Добре, ще пробвам довечера, и ще пиша, благодаря за помощта.

[Бай Миле]

Тази нощ беше доста топло, и нямаше как да стане експеримента. Оставих го на 23 градуса автоматичен вентилатор, Heat, температурата в стаята беше към 18, климатика работеше 90% на втора степен, от време на време включваше на трета. Не спах добре, просто втората степен е шумна. На първа така и не мина май. Когато вън е минус 10, работи предимно на трета, и тогава е абсурдно да заспиш.
А за това, как на нощен поддържа температура, на на авт - не. Ами и в двата случая не поддържа, просто ако го оставя на авто - 24-25 градуса, температурата в стаята е около 20, и вътрешното тяло е на 2-ра, 3-та. Когато е на нощен, слагам 26-7 градуса, в стаята е около 20, и ако външното тяло не се опитваше да излети от стойките, всичко щеше да е супер.
Тоест, да резюмирам, дори при топло време (~1*) климатика е шумен, а при по-студено е непоносим, на какъвто е да е режим. Но при първото застудяване ще пробвам пак на автоматичен, и ще пиша.
Смятам, че проблема не е в мен, защото имам два еднакви климатика в две еднакви стаи - еднаква площ, изложение, прозорци, външни/вътрешни стени, единия работи супер, като изключим клокоченето, а другия - не.
И от фирмата за поддръжка отричат да има проблем. От всичките викания (3) дойдоха само когато трябваше да вземат пари за така наречената профилактика. Бяха двама младежи, единия, специалиста, на 22-23 години, другия според мен беше ученик още, пръскали са с нещо през отворите за филтрите, измерили са налягането на компресора, предполагам, може би са почистили външните тела, и отнесоха 100 лв. Засякох се с тях точно когато си тръгваха, специалиста заяви, че е прегледал и двата климатика, и двата работели "повече от добре", имали много адреси, и не можел да стои повече.
И въпроса ми към вас беше не как аз да си оправя климатиците, а как са поставени нещата, кой трябва да измери вибрации, ниво на шум, изобщо да се докаже работи ли този климатик както трябва, или не. И към кого да се обърна, при положение, че този, който трябва да помогне, ме пуска по пързалката.
При положение, че от двете машини, при сходни условия, единия работи, а другия - не, за мен е очевидно, че проблема не е в мен.
Благодаря ви предварително.