Помощ - Бръмчене на външното тяло при изключен уред от ДУ

Моя близка преди 3 месеца си купи два нови еднакви климатика Хайер (не знам точния модел, промоция в Технополис) и има необичаен проблем с единия от тях. При изключено положение от дистанционното, от външното тяло се чува леко нискочестотно бръмчене. Като му дръпнат щепсела - изчезва. Звъняла е на сервиза; оттам първо са ѝ казали, че "такова нещо никога се не е случвало", а след поредно позвъняване - че било нормално "трафа да бръмчи, щото все пак е под напрежение" и "дори и да подаде някаква жалба, то никой нямало да уважи гаранцията, щото уредът си работи и няма какво да му се ремонтира/подменя", а също и "ако толкова много я дразни, или да го остави да си работи, или да го изключва и от контакта". В другата стая същият модел не проявява такова своеволие. Така както ми го описва, съм склонен да мисля, че наистина бръмченето е от трансформатор

Та, тя се чуди какво да прави - Наистина машината работи, но това нормална работа ли е на уреда? Да пише ли до КЗК, до Технополис? Въобще дали има смисъл да се разправя? Този трансформатор доколко може да се счита за изправен и доколко може да изкара така без да прояви дефект?

Все пак е Хайер и все пак е на промоция. Няма оправия с тези боклуци!

Няма значение дали е Хайер или на промоция за 5 лева-въпросът е принципен. Аз бих сезирал всички по веригата, докато на някой му писне и подмени трансформатора или външното тяло. Какво имате да губите? 15 мин. да си направите жалбата или трансформаторът да спре да работи в най-неподходящия момент? В крайна сметка имате права като потребител и трябва да ги изисквате. Поне аз така си мисля...Крайно време да се разбере,че когато работиш с клиенти-независимо какво им продаваш- си зависим от тях .Да има и ексцесии в желанията, но като правило клиента е цар и правата му са защитени. Аз бих опитал първо с продавача и ако събера достатъчно доказателства, че не ми се решава случая-следват контролните органи . Алтернативата е нищо да не се прави и само да се оплакваме:)

За наличието на боклуци по магазините и непрекъснатото нарастване на продажбите им са виновни първо клиентите, после търговците и накрая производителите. Добре би било да се сезира КЗП, да се извършат няколко подмяни на външни тела, след което да върнат парите. Колкото повече загуби за търговеца и неудобства за клиента се генерират, толкова по-полезно ще е за обществото.

Е нали трафът е във вътрешното... И през реле подава напрежение към външното... След като цъкнеш дистанционното;)

Онзи ден смених траф на стара заварена мидея хората са ми стари клиенти. Имах нов траф и го замених взех пари само за работата стария го взех за всеки случай. Докакто пазарувате от веригите такова ще е отношението им към вас.

Колеги щом пищи, най вероятно захранването е импулсно и работата отива на цяла платка (или ремонт) , бяха те трафовете.... На скоро колега търча заради такава платка на чисто нов дайкин , споко.. Когато рекламацията дойе, когато климатика все още не е платен, всичко се оправя до 1-2 часа..:lol: Вънка трансформатора който участва в захранването на АПМ-а и компресора, няма логика логика да е под напрежение при спрян климатик.

Струва ми се, че просто си пишете наизуст. Никой не написа, че със сигурност трафа е във външното тяло. Ако наистина бръмчи траф, в което малко се съмнявам, то той може да бръмчи мноого дълго време без да изгори. Ще работи, но знам, че бръмченето е много неприятно. Все пак това бръмчене от външното тяло може изобщо да не е от траф. Един Касап знае-той е повелителят на кристалните топки. :Drinks:

Нали отвън са модулите за компресора, може и те да си пискат.Това вече и Касапа не може го отгатна.

Пищи някой елемент под напрежение на платката, подобен елемент съм виждал, как се открива по много прост начин. Понеже при самото пищене елемента трепти с висока честота , елементите се докосват един по един със ел - непроводим предмет, когато го докоснеш звука се изменя и го фиксираш, смяна и туй е... Ама колко да пищи и то вън, пипкава работа...Щом е в гаранция и е толкова зор една платка и туй е.

Благодаря за отговорите.
Всъщност, наистина не се знае дали точно трансформатор бръмчи. Така са ѝ казали по телефона - не им се занимавало да ходят на място да проверяват; за тях си работел. Тя ми го описва като бучене, както все едно се чува от ел.табло. Напълно възможно и да е някой друг елемент
По-скоро ме интересуваше дали това е нормално състояние на уреда при изключване от дистанционното, щото не съм го виждал при нито един климатик досега. Ще ѝ кажа да си пусне жалба и до магазина, и до КЗК.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Sergey

По-скоро ме интересуваше дали това е нормално състояние на уреда при изключване от дистанционното, щото не съм го виждал при нито един климатик досега.

---

При изключване от дистанционното е нормално, вътрешното да продължи да подава на външното тяло захранване още няколко минути. Но след около 5 мин. трябва да го изключи. Зависи от климатика тази продължителност.
Но ако има подгряване на компресора, може да не го изключи въпросното захранване.
Иначе единственият елемент, който може да "бръмчи" като траф във външното тяло е дросела. Може и бобина на 4-пътник, но е по-различен звукът.

Те точно на дросела, викат че е траф. [emoji3]

Изпратено от моят MI 5s с помощта на Tapatalk

Дроселът може да бръмчи само под товар. Той затова е дросел де..:)

Може и без товар. :)