Искам да ви разкажа за случката ми с магазина за GSM апарати MobiMax в гр. Габрово
Купих си преди осем месеца (24.08.07) телефон Sony Ericsson k510i. В началото на месец юни забелязах, че блутута му не работи. Нося го в сервиза обеснявам какъв е проблема, след което техника който ме посрещна започна много внимателно да оглежда телефона, след около минута яко взиране бяха открити драскотини по корпуса на телефона и диагнозата беше поставена:
-Телефона е удрян и от тези удари се е вътре се е ОТЧУПИЛ(точно тази дума използва „техника’) блутута, най-вероятно от София ще ви откажат гаранцията!
Аз му отговарям: телефона не е удрян нито е изпускан, тези драскотини едвам се забелязват за да се твърди, че блутута се е счупил поради удряне на телефона и защо ще го пращате в София след като вие сте сервиза?
-Тази марка телефони се пращат в София, а от там най-вероятно ще ви откажат гаранцията, но го оставете де и елате към края на седмицата да си го вземете! – ми беше отговорено.
Идва края на седмицата отивам да си го взема, естествено не ремонтиран със съответния протокол за отказана гаранция поради удар, скъсана гаранциона лепенка т.е. каквото и да се повреди оттук нататъка по този телефон ще е заради „ударите” които най-вероятно ще претърпи. Разправията в магазина беше по дълга, но основното ви го разказах.
Моите извода са, че магазин МobiMax си е изработил перфектна стратегия за да не си изпълнява гаранците които "дава" за
своята стока.
П.С.Дата на приемната бележка от сервиза 09.06.08, 2.01pm, дата на протокола за отказана гаранция 09.06.08(сервиза работи до 18 часа). Е такова експресно пътуване до София и обратно не бях виждал. (Печата върху протокола за отказаната гаранция беше габровски, а подписа беше на техника дето постави диагнозата УДРЯН)