Бягайте далеко от марката "DIVA"

[Horizont]

За нова година си купих 7 ичов андроид DIVA с тв тунер и навигация. На третия месец започна да се издува в долния край вследствие от издуването на вградената му батерия, при което дисплея започа да се пука най-напред в единия край, а после в другия и тъчпада му престана да работи. Понеже бе купен от МETRO го оставих за гаранционен ремонт при тях. След 1 месец чакане някаква служителка от сервиз "Дигитален свят" на висок тон ме заплаши да си платя ремонта, въпреки че батерията е дефектна. Като ми поиска адрес къде да изпрати отремонтирания таблет. И по бързи курииери обикновено доставката е в рамките на 1-2 дена. А ми бе изпратена пратката след един месец забавяне от страна на сервиза, през което време ми се наложи да ходя в чужбина после на почивка и в крайна сметка цената от ремонта и престоя в склада набъбна доста. Сега след няма и месец новата батерия започна пак да издува таблета в задния край и дето се казва колкото издържи. И повече никога няма да погледна тази измислена китайска марка DIVA!!! Искам да изкажа възмущението си от високомерния тон и начина на работата с клиентите от служителката на "Дигитален свят".!!!!

[FearMe]

а защо си заплащал каквото и да било, при положение, че е гаранционен?

[dimkaraganchev]

Много лесно се плашиш, нещо. Защо не я навря тази служителка на кучето в г...а?

[jonov]

А кой казва че това е марка нова е просто един надпис . До колкото разбрах си плащал за склад на куриер , ами според мен няма за какво да претендираш .

[Horizont]

Как да я навра в кучи г-з като нито се представя и със триста зора и питане разбрах, че сервиза е дигитален свят. Просто ме заплаши - плащаш по куриер ремонта или ти връщаме "дивата" в първоначалния вид. А таблета бе надут като бременна хлебарка. Отделно и служителката от рекламации на МЕТRO - Пловдив от къдедето е и закупен таблета, с руски акцент първо ми намекна че не съм първия случай при приемането. След многратните ходения и питания в METRO ми бе отговарено пак от нея, че софиянци започвали след десет, на второто разкарване и питане ,че не вдигат, на третото че ще ме потърси когато е готов, защото е обедна почивка на сервиза. С една дума увъртания . Та и аз питам трябва ли да плащам ремонт за дефектна батерия или да им го треснем в главата ?

[Shienar]

След описаният разговор със служителката първото, което бих направил е да подам жалба в КЗП. Проблемът е в това, че на повечето хора не им се занимава и затова все още има фирми, които си правят каквото си искат.

[Horizont]

За 200 лева таблет и 70 лева ремонт транспортни разходи за моя сметка и ходене по мъките и загубата време на човек му писва от всичко. Въпреки че сме в ЕU ни продават китайски реплики или незнам как да нарека долнокачествената електроника лъскава на външен вид. Та, замислям се ако се надуе отново таблета, наистина да си потърся правата.

[stenly]

Нали искаме евтини играчки ...китайците ни ги дават. (не се заяждам и съжалявам, че китайчето Ви не е издържало)

[Kasap]

Нали искаме евтини играчки ...китайците ни ги дават. (не се заяждам и съжалявам, че китайчето Ви не е издържало)

Преди няколко години, десетина колеги бяха на обучение в Китай и си накупиха невероятни Ролекси, по $20 - парчето. Забавното е, че всичките спряха да работят точно след година, в един и същи ден.

[stenly]

Сега разбирам защо оригиналният Ролекс е толкова скъп .... Работи повечко

[Horizont]

Това ти го дават с 2 години гаранция само на хартия !!

[lazarus18]

След описаният разговор със служителката първото, което бих направил е да подам жалба в КЗП. Проблемът е в това, че на повечето хора не им се занимава и затова все още има фирми, които си правят каквото си искат.

Само че когато стоката е закупена от Метро ти се явяваш юридическо лице и нещата автоматочно стават по-различни относно обслужването.

[dimkaraganchev]

Аз точно за това не купувам такива стоки от Метро.

[Pat]

Зависи картата с която купуваш дали е на физическо или юридическо/фирма лице, съответно и издадената фактура - моята карта си е на мое име и няма как да ме таксуват като юридическо лице.

[jonov]

А изобщо батериите покриваше ли ги гаранцията ?