Новини
Форум
Актуално
сървър
24ОдобрявамДНЕС ПОЛУЧИХ ДЕЖА ВЮ.....................за да не пиша всичко на ново,само сменете името на телефона от ХУЙВЕЙ на LG G4 на жена ми......няма такава смешна фирма неуважаваща клиентите си
ДНЕС ПОЛУЧИХ ДЕЖА ВЮ.....................за да не пиша всичко на ново,само сменете името на телефона от ХУЙВЕЙ на LG G4 на жена ми......няма такава смешна фирма неуважаваща клиентите си
Имаш право с неустойка за 3 месеца да прекратиш договора си с тях, за разлика от другите "уважаващи" клиента компании като Мтел при които трябва да си наплатиш неустойката до края на договора. Независимо, че още в началото на годината се споразумяха да спрат на "уважават" клиента така, при въпросната компания си остана само на думи.
Това с наплащането до края на договора е незаконно вече. Знайте си правата и законите.
Звънни на адвоката си. Почти всяка компания ще се опита да те мине, ако не познаваш правата и задълженията си.
Абе нали си подписал договор, какъв адвокат? Въпрос на добра воля и уважение към клиента е да не настояват да го спазиш. Адвокат, друг път.
ПИЧОВЕ,чели сте едно,ма е друго.Исках да си прекратя договора с тез нещастници,ма било само за частни клиенти(поне така ми казаха)
Това е друга бира, в отношенията между две фирми ЗЗП е неприложим.
Пореден Виваком абсурд...
В неделя отивам в офис на Виваком и прехвърлям номера на тъщата на моята сметка, защото жената е възрастна и й е трудно да обслужва сметката си,.
След прехвърлянето, подписвам нов договор за 2 години на този номер, който вече се води мой за нов план.
40 часа по-късно, нов план няма активиран...
Звъня на 123 - пореден изключително безполезен и дразнещ разговор с дама на име Диляна.
Как протича:
- Защо не ми е активиран плана?
- Да, виждам, че сте прехвърлили номера на ваше име, но не сте сменили плана.
- Как не съм, имам договор, подписан и подпечатан от Виваком
- Не, нямате - аз не виждам такъв, отидете пак в магазина
- Ама не искам да ходя, достатъчно време загубих
- Това не е мой проблем, правете каквото искате!
Ебати абсурда...
Отишъл съм свършил съм всичко необходимо, подписал съм договор. Ама Дилянка... явно не е служител на Виваком и не смята, че в задълженията й влиза да се свърже с колегите си и да си оправят бакиите. Смята, че аз трябва отново да отида в офиса и да си повторно да си загубя времето за да поправям грешки на служители.
Ха сега де - какво да правя ми кажете?
колцентърът има връзка с базите, магазините имат връзки с базите, но колцентърът няма връзка с магазините
натискаш едното от двете места (по избор)
Как точно да ги натискам без да губя време и нерви
Наистина не схващам ситуацията...
Имам договор, подписали са го и... трябва да правя каквото и да е.
Смяната на плана не е болка за умиране, бабата ще си поседи още известно време на стария. Но защо по дяволите непрекъснато се случват подобни неща.
Защо веднъж не може да звъннеш на 123 и да говориш с някой адекватен, който да си свърши работата!
защото виваком имат най-безумната фирмена структура, която съм виждал в компания от подобен мащаб
йерархична им пирамида са два трапеца един над друг, без никаква връзка помежду си
най-високото ниво на горния е физическа пощенска кутия, а най-високото на долния са регионалните мениджъри на магазини
над пощенската кутия трябва да има хедофис, който го няма, а над магазинските мениджъри трябва да има регионални, които също не съществуват
респективно най-ниските нива на долния трапец са продавачите в магазините, а на горния - колцентърът
... които са почти безсилни и безполезни
В договорът, който си подписал пише ли от кога влиза в сила? Трябва да го пише някъде. Ако абонаментната сума е по-голяма от предходната обикновено влиза в сила веднага или до часове. Ако е към по-малка сума може да влезе по-забавено.
Отговор с цитат