Въпрос за Open Box ОЛЕД и Магазин (?)

[w00x]

Това не е вярно. Имам OLED от еМаг с добавена 3 години гаранция от LG България.

12:23:50 [LG оператор] Здравейте! Аз съм Александра Димитрова. С какво мога да Ви помогна?
12:24:07 [w00x] Здравейте, имам един въпрос относно кампанията с удължената гаранция за 4К LG телевизори.
12:24:26 [w00x] видях, че моя модел: 49UH603V е сред тези, които могат да се възползват.
12:24:52 [w00x] Закупен е от emag, но в кутията нямаше официалната LG гаранция.
12:25:12 [w00x] имам само тази, която те предлагат в електронен формат.
12:25:37 [w00x] свързах се с тях, за да попитам за повече информация, но все още чакам отговор.
12:25:47 [LG оператор] Момент моля
12:25:50 [w00x] мога ли да се възползвам от удължената гаранция и без официалният сертификат?
12:27:44 [LG оператор] Не. ЕМАГ не е официален вносител на ЛГ.
Не са наш партньор.
Разполагате с гаранцията която те предлагат.
12:28:28 [w00x] Добре, благодаря ви.

Това е от 2016-та. Освен ако нещо от тогава до сега не се е променило..

[XoXo]

2018-та закупих телевизора и ми дадоха допълнителната гаранция без никакви проблеми.

[berpan]

От 2016 досега със сигурност е възможно да се е променило нещо.

[charliii]

И аз потърсих Lg 2018 година, отговора беше абсолютно същия, както са отговорили на w00x . Какво мога да направя, за да имам удължена гаранция. От Емаг закупен, нищо. Може би има значение продавача, а че е закупен от Емаг, не означава че те са собственици на артикула.

[XoXo]

Не съм ги търсил въобще.
Имаха промоция на 5 годишната гаранция. Попълних формата на сайта, качих фактурата, посочих магазина и получих mail с прикачена, валидна разширена гаранция.

[Frost]

Моя B8 го купих точно разопакован от emag и единствената разлика, която видях беше тиксото, с което беше запечатан кашона, пишеше "emag resealed". Иначе всичко вътре си беше като на нов телевизор, фолио имаше отпред и отзад на екрана, всички опаковки бяха здрави. Но както почти всичко, малко е и на късмет. Спомням си тогава, някой друг от форума беше поръчал също разопакован Sony, но му го доставили в кашон от Samsung, всичко вътре било зле... т.е. нищо общо с моята бройка. Аз лично останах доволен много от полупката, при положение, че платих тогава малко над 2800 лв., а чисто нов беше около 4000+ лв.

[milanov]

Не съм ги търсил въобще.
Имаха промоция на 5 годишната гаранция. Попълних формата на сайта, качих фактурата, посочих магазина и получих mail с прикачена, валидна разширена гаранция.

Това кога се е развило, 2019 или по рано.
Знам за друга процедура, регистрира се акаунт на сайта, после се регистрира продукта като прикачените файлове за покупката не се виждат в този акаунт. Виждат се само регистрираните продукти- статус регистриран, без да пише че гаранцията е станала 5г. Няма обратно потвърждение по мейла. След чат с оператор отговора бе че не пращат потвърждение по мейла.

[XoXo]

2018-та година. Промоцията за 5 годишната гаранция излизе малко след покупката на телевизора. Бях си го регистрирал на сайта на LG България.
След попълването на формата от линка на промоцията получих мейл от LG Унгария и някакво застрахователно дружество.
В мейла има прикачен документ със срокове, серийни номера и др.

[milanov]

Ааа, LG Унгария.

[Gena_bs]

Пак като не е извън Европа е добре!
Само източния заден двор и бившите страни от ОНД ни цакат по този начин.

[radkox]

Поръчах един и аз вчера.
1691 лева крайна цена.
Дано излезе читав.
Някои да препоръча с какво да го тествам за нередности моля.
Благодаря предварително.

Изпратено от моят RNE-L01 с помощта на Tapatalk

[hristoslav2]

В тъмно помещение
1. Пускаш му цветни заливки на цял екран и гледаш за изгорели пиксели.
2. Пускаш заливка от 5% сиво и гледаш за неравномерност на дисплея.

[Slusatel]

направо пишеш в брузъра на телевизора Gоogle pixel test и гледаш

[radkox]

Колеги, някои успя ли да се вреди за разопакован олед В9 ?
Днес след дълго чакане на статус одобрено плащане ( през Париба ), звъннах на оператор да питам какаво става - поръчкатра е от 26ти Януари.
И се оказа видиш ли, нямали налична бройка и се налагало да ми канселират поръчката.... викам му в момента виждам бройки, какви са тия глупости. Взе да ми пелтечи нещо, уж ще ми върне обаждане и така....
Крайно непрофесионално отношение от Емаг

[kellerr]

Колеги, някои успя ли да се вреди за разопакован олед В9 ?
Днес след дълго чакане на статус одобрено плащане ( през Париба ), звъннах на оператор да питам какаво става - поръчкатра е от 26ти Януари.
И се оказа видиш ли, нямали налична бройка и се налагало да ми канселират поръчката.... викам му в момента виждам бройки, какви са тия глупости. Взе да ми пелтечи нещо, уж ще ми върне обаждане и така....
Крайно непрофесионално отношение от Емаг

+2.

Моята поръчка беше отказана също с извинението че "Не знаят какво имат във наличност".
Един колега също реши да се възползва - Отговорът беше същият - " Нямаме наличност, изберете си друг продукт. ".
Той настоя да му пратят B9 или по-висок от 9 серията, понеже вече беше платил. Вместо това му отказаха поръчката и пратиха мейл че ще му върнат парите.


Мъдростта че ако нещо е прекалено добро за да е истина си остава вярна - но от друга страна това си е фалшива реклама от страна на еМАГ.
Не очакваме да дойдат телевизорите но ще пуснем по една жалба в КЗП колкото да има.