Panasonic го формулира по следния начин: „Трансформираме телевизионния бизнес в Европа!“
„Какво начало – и това беше едва първият ден на IFA!“ Това беше заглавието на организаторите на берлинския търговски панаир след края на миналия петък. И макар този ентусиазъм да беше разбираем от гледна точка на организаторите ( „от препълнени зали до вълнуващи продуктови иновации – IFA 2025 вече се оказва незабравимо преживяване“ ), нещата изглеждаха съвсем различно за търговските партньори на Panasonic същата вечер. На 5 септември те бяха информирани, горе-долу подробно, че Panasonic ще трансформира своя телевизионен бизнес в Европа, включително Германия, от сегашните си „директни продажби“ към различен бизнес модел през 2026 г.
Засега е зле! Тъй като процесът на преход все още е в ход и Panasonic все още не е решил какво ще прави след прекратяването на програмата си за „директни продажби“ , няма много коментари от служители на Panasonic.
За да изясним още няколко въпроса, организирахме среща по време на IFA с Дейвид Прийс , директор „Комуникации и електронна търговия“ за Европа. Той беше един от малкото оторизирани лектори. Присъстваха също Филип Маурер , мениджър за DACH, и Томас Бойе , директор „Продажби“ за DE „Потребителска електроника“. Отговорът на първия ни въпрос вече показва, че избраната от Panasonic комуникационна стратегия очевидно няма да ни предостави информацията, която търсехме. В отговор на въпроса ни кога Panasonic е разбрал за преминаването от „директни продажби на телевизори“ към различен бизнес модел, получихме следния отговор:
„Panasonic не изоставя телевизионния бизнес! Не става въпрос за прекратяване на телевизионния бизнес. В момента оценяваме алтернативни бизнес модели за всеки регион. В Европа ще променим бизнес модела. Това обаче все още означава, че телевизорите с марка Panasonic – според нашата визия – ще се предлагат за продажба в Европа през следващата година и през следващите години, просто не съгласно настоящата европейска концепция за дистрибуция.“
И така, друга (китайска) компания ще поеме производството и ще продава телевизори под марката Panasonic?
„Не мога да отговоря на това. В момента разглеждаме различни варианти за алтернативни концепции за продажби и все още не сме взели решение.“
И да, уверени сме, че нашите търговски партньори ще могат успешно да продават телевизори с марка Panasonic през 2026 г. и след това.
Това е значителна промяна за компанията и доста сложна. Надяваме се да можем да публикуваме конкретна информация в рамките на следващите два до три месеца.
Наистина ли търговците на дребно ще чакат толкова дълго за информация? И така, каква е истинската причина за затварянето на телевизионния бизнес?
„Нека повторя: Няма да прекратим бизнеса с телевизори с марка Panasonic! Това уточнение е наистина важно. Възнамеряваме да променим бизнес модела!“
Със собствените си екипи по продажби искаме да се съсредоточим върху области, които предлагат реална и диференцирана добавена стойност на нашите партньори и крайни клиенти и които могат да донесат печеливши резултати за нас и нашите партньори.
Но защо нямаше официално съобщение?
„Искахме първо да обсъдим проблема с нашите ключови търговски партньори, което направихме, за да гарантираме, че те ще бъдат информирани първи.“
Въпреки това, вече е ясно, че настоящите телевизори Panasonic ще бъдат спрени от производство. Как Panasonic възнамерява да осигури „организирана продажба“ ?
„Нека отново подчертая: Няма да премахнем постепенно телевизорите с марка Panasonic, а просто ще променим настоящия бизнес модел. До второ нареждане телевизорите Panasonic ще се продават на немския пазар. Поддържаме много добри и дългогодишни отношения с нашите клиенти. Стабилността и силният маркетинг са от решаващо значение.“
Бяхме и сме премиум марка. Нашата цел в Европа е систематично да прехвърлим телевизорите Panasonic в нов бизнес модел. Още веднъж: Преминаваме от един бизнес модел към друг!
Това твърдение също е важно: „В Европа Panasonic поема пълна отговорност за обслужването на всички продукти, продадени до края на прехода, както и на всички други продукти, пуснати на пазара през последните години.“ Това повдига въпроса: Убеден ли е нашият интервюиран, че търговските партньори трябва да останат лоялни към телевизорите Panasonic въпреки несигурното бъдеще?
„С Panasonic изградихме марка в Европа, която е символ на висока надеждност и качество в цялото ни портфолио от потребителски стоки. В телевизионния бизнес сме ценени и заради силните си партньорства с физически търговци на дребно.“
Ще информираме нашите партньори за новия бизнес модел в близко бъдеще.
Какво ще се случи със служителите, офиса в Хамбург и изследователския център в Ланген?
„Тъй като новата структура на Panasonic все още не е финализирана, към този момент не можем да предоставим никаква информация за текущите преговори и процеси.“
Как да си представим бизнес модела на Panasonic без собствено телевизионно разпространение?
„От наша гледна точка ще имаме възможности да промотираме по-силно други категории, които осигуряват добавена стойност и печалба на нашите клиенти на дребно. Ще бъдем добре позиционирани и ще съсредоточим усилията си върху категориите Кухня, Красота/Лична грижа, Lumix, Домашно аудио-визуално оборудване и Техника и ще съобразим маркетинговите си бюджети съответно.“
Вземете например „Красота/Лична грижа“: Имаме фантастични продукти в тази категория. Но трябва да се съсредоточим повече върху тези продукти, за да ги популяризираме по-силно в Германия. В момента нашите козметични продукти са по-успешни в други европейски страни, отколкото в Германия. Така че има огромен потенциал.
Едно е сигурно: Нашите продукти определено са равни или по-добри от тези на конкурентите ни.
Толкова за изявленията на Дейвид Прийс. Как можем да обобщим чутото? Ще оставим тази задача на другите двама господа, които не само ще коментират казаното, но и ще погледнат в бъдещето. Защото нека не забравяме: Време е за IFA.
„Има две гледни точки по този въпрос: Едната е гледната точка на Panasonic. Телевизорът остава силен посланик на марката. Телевизорът внася марката Panasonic в дневните на потребителите. Това е факт! Така че, продажбата на телевизори насърчава присъствието на марката.“
Бъдещето е и ще остане премиум, защото няма място за нашата марка в базовия сегмент – нито в кухнята, нито в сектора на красотата, нито където и да е другаде. Не можем и не искаме да правим това.
Кратък преглед на нашите четири стратегически бизнес области:
С Technics представяме на нашия щанд една изцяло нова концепция – дизайнерски ориентиран грамофон (SL-40CBT) с Bluetooth и всички екстри, който вече е спечелил няколко престижни награди на IFA.
В кухненския сегмент имаме три основни иновации за европейския пазар. Представяме ви комбиниран блендер за готвене и уред за приготвяне на супа. В сравнение с конкурентните продукти, нашият продукт е значително по-тих. Като цяло, това е много висококачествен блендер на много атрактивна цена. Също така имаме един от първите фритюрници с горещ въздух, който може да побере цяла пица. Предлагаме и наистина готин и висококачествен уред за готвене на ориз. Защото ако някой знае как да готви ориз, това са японците.
След това бихме искали да подчертаем нашия опит в областта на цифровите фотоапарати с нашите фотоапарати Lumix. През последните месеци наблюдаваме много положителен ръст на продажбите в тази категория и виждаме значителен по-нататъшен потенциал за нашия бизнес с Lumix.
Растежът в сектора „Красота и лична грижа“ ще бъде допълнително засилен от целенасоченото използване на маркетингови бюджети.
В нашите традиционни продуктови категории, като аудио, DECT/EMP, DVD и Blu-ray, ние постигаме добри маржове и продължаваме да постигаме успех.
Фокусът е върху бъдещето. Новото мото може да се обобщи в едно изречение:
„Много сме уверени, че с нашите четири силни стълба ще продължим да бъдем успешни или дори по-успешни, отколкото сме сега.“
Разбира се, ще ви държим в течение!
Новини
Форум
Актуално
сървър
2Одобрявам
Отговор с цитат