49PUS6501/12 за доктор или за поп?

[Lyubo_lvl]

Става дума за гореспоменатия телевизор. Днес както си работи влизам в стаята и гледам черна картина с голямо лого на Philips и това е. Като натисна бутона на дистанционното за изключване се изключва след около минута - две, а при включване светва само рекламното лого под рамката на телевизора. При натискане на бутоните на дистанционното светодиода на телевизора реагира. Изключих го за цял ден но няма ефект. При изключване за няколко минути светодиода на телевизора мига плавно, но не се появява обичайният надпис "Android" а свети само логото на Philips. Не знам дали има връзка но преди седмица ми излезе съобщение че има ъпдейт и го инсталирах...
Понеже утре е почивен ден някакво решение на проблема преди да го давам за ремонт?

[civica]

Рестарт , връщане до фабрични настройки , забрана за автоматичен ъпдейт и ако пак не реагира , .... в сервиза за прясна инсталация на софтуер или ...ремонт .

[stenly]

Рестарт при показване на логото на Филипс, само с вадене на кабели. Фабрични настройки в тази ситуация не могат да се върнат. Забрана за ъпдейт, също. В случая мисля, че ще трябва да се посети сервиз и да сменят платката.

[Lyubo_lvl]

А чисто информативно някой знае ли кой обслужва гаранционно тази марка във В. Търново че никой не си вдига телефоните днес.
ПС. Телевизора е купуван от Солитрон ако има значение.

[svetlio1]

Е на гаранционната карта не пише ли ?
Май Роял бяха на Филипс ...

[Ka4akow]

А чисто информативно някой знае ли кой обслужва гаранционно тази марка във В. Търново че никой не си вдига телефоните днес.

Колега, обади се на поддръжката от официалния сайт Philips.bg. Ще те насочат вероятно към ЛАС Сервиз в София. Конкретно за Търново имате представител - Конвект сервиз, т.е.ще имаш избор дали за сметка на сервиза да го изпратиш в София или лично да го оставиш в посочения сервиз в Търново.
Успех!

[Lyubo_lvl]

Благодаря ви. Утре ще видя как ще се развият нещата. Дано са по-бързи че си продадох старото желязно LG...

[Gena_bs]

Обади се първо на Солитрон!

[mitakabus]

Обади се първо на Солитрон!

...А те си имат страничкa , на която пише, коя марка към кой сервиз да се насочи дилъра, който купува от тях - не работят с крайни клиенти бтв, че да им ревете на главата!
https://solytron.bg/services

• RETEL - Philips Дребна бяла техника ул. Слънце 9, гр. Велико Търново 062670234 maximservice@abv.bg
• ЛАС Сервиз - Philips TV и Audio, Philips Дребна бяла техника ул. Магистрална 40, гр. Велико Търново 062670468 ciserviz@abv.bg

[vagabond]

Колега, ако е в гаранция,носи го в един от сервизите които е посочил mitakabus.. Ако е след гаранционен,най-вероятно няма да го ремонтират-знам го от горчив личен опит.

Успех!