Петна дисплей Samsung UE48H6670

Здравейте,
Вчера докато си гледах телевизия и изведнъж ми се наби на око едно по тъмно петно горе в дясната част. Досега не ми беше правило впечатление и не знам откога е там. Първо си помислих, че е нещо зацапано обаче не се изчисти.
След като пуснах тестовете от менюто, аз ли си въобразявам но в долната лява част има нещо подобно по слабо изразено, но е доста по дълго. Също така и едно по малко, което слабо се забелязва горе ляво.
Като цяло набиващо се на око при гледане и това горе дясно, другите две се виждат като знаеш, че са там :)
Предполагам не са нормални тези неща, някой има ли идея на какво се дължи и това нещо покрива ли се от гаранцията.

Ето линк със няколко снимки:
https://picasaweb.google.com/1124692...04093/Samsung#

Щом е гаранционен ще ти сменят матрицата. На бившият ми телевизор, две седмици преди да му изтече гаранцията се появиха бели петна до страничните рамки. Смениха ми матрицата и приключих с марката завинаги.

Носи го да ти сменят матрицата - тръгнала е да ходи на кино.
Успех!!!

Ясно, значи да се настроя да остана без телевизор за неопределен период :)
Благодаря за отговорите.

Според мен, проблема не е в матрицата, а в дифузьора или отражателя зад нея.

Сега се свързах с центъра за обслужване на Samsung и ми казаха, че ще пратят техник да провери на място какъв е точно проблема. Ако имало нужда щели да го вземат. Чакам пък ще видим :)

Е няма ли да напишеш как са се развили нещата след посещението?

Е чакай, те да не работят само за мен :)

Смениха LCD панела, с по-нов модел и уж по хубав. Добре, че има гаранция иначе не ми се мисли.

може ли да споделите на място ли ви смениха LCD панела или взеха телевизора в сервиз? За колко време стана ремонта и има ли забележки след ремонта като драскотини от отваряне или при транспортиране ако е имало такова? Наблюдения от новия панел яркост, контраст и по принцип усещате ли разлика в по-добро или по-лошо от стария като картина?

Няма такъв филм при самсуняците. При ремонт се влага абсолютно същия модел матрица, ако пък са сложили истинска матрица яко са се набутали! Не е за вярване да е така!!! Скоро тествах 4,5,6 и 7 серия какви им са матриците и показатели за черно, контраст, яркост, цветопредаване. И-и-и.... се оказа, че в 4 и 5 серии бяха вложени супер качествени панели, а в 6 и 7 някакви изпъздяли с видимо калпаво черно, контраст и т.н. Като минеш от магазиния динамичен режим в кино - всичко лъсва и става ясно.

В нас на място смениха всичко. Следи не се забелязват от намесата.
Относно картината определено има някаква разлика и по ми харесва. Принципно не виждам какъв е смисъла да лъжат, че е друг модел ама не може да знаеш :) Важното е, че свършиха работата бързо и точно.

Бре тия самсуняци, те направо като "Завръщане от Бъдещето".
Браво! Не е за вярване!!
Честит нов телевизор!

Много се радвам, че всичко е наред. Беше ми интересно точно как процедират от сервиза на Самсунг и дали сменят и оправят на място проблемите. Дано да нямаш повече ядове :-).

Здравейте, баджанакът си купи ноември 2014 г. от Емаг TV Samsung, който още е в гаранция. Наскоро забелязахме, че той също има черни петна по екрана. От сайта на Емаг попълнихме формуляра за поправка на продукт, на другия ден дойдоха и взеха телевизора. Днес са се обадили от сервиза, че проблема се е появил поради наличието на прах по матрицата при сглобяването на телевизора и ще го изчистят за 60 лева. Дали е правилно това, след като телевизора е гаранционен и би трябвало да го ремонтират безплатно? Да пускаме ли жалба до КЗК?

Цитат:

---

Първоначално публикувано от ASIC

Здравейте, баджанакът си купи ноември 2014 г. от Емаг TV Samsung, който още е в гаранция. Наскоро забелязахме, че той също има черни петна по екрана. От сайта на Емаг попълнихме формуляра за поправка на продукт, на другия ден дойдоха и взеха телевизора. Днес са се обадили от сервиза, че проблема се е появил поради наличието на прах по матрицата при сглобяването на телевизора и ще го изчистят за 60 лева. Дали е правилно това, след като телевизора е гаранционен и би трябвало да го ремонтират безплатно? Да пускаме ли жалба до КЗК?

---

Които е сглобил телевизора с пепелта вътре той трябва да плати 60лв.Щом не сте вие КЗК ще помогне да се реши проблема и мисля че ще е безплатно.