Покупка на телевизор TCL от EMAG

[Rumzeiss]

Здравейте, не знам дали е задаван такъв въпрос досега, но става дума за потенциална покупка и евентуална нужда от гаранционен сервиз на телевизор TCL. Каква е процедурата при повреда и придвижването на телевизора до сервиз, при все, че няма директна връзка с човек по телефон, а всичко става онлайн и с формуляри, което мен лично не ми допада. Уточнявам, че продавачът е Емаг, а не външен търговец.
Предполагам, че пращат куриер да го вземе и отнесе до сервиз, който вероятно е в София, може би Сръчко. Аз съм от Русе и тук имаме много надежден сервиз на TCL, който съм ползвал гаранционно и всичко беше точно. Тогава обаче телевизора беше закупен от местните Техно -маркет,-полис магазини, които имат договор със споменатия русенски сервиз и това много улесни нещата. Проблемът сега е, че цената на един и същ модел в Емаг и техно магазините е с много голяма разлика ( в случая 300 евро) поради ваучерите, които пускат и затова е и чуденката - струва ли си риска от Емаг или да се избере сигурността и спокойствието от местния магазин?

[CubanLinx]

Според мен няма от какво да се притеснявате. 300 евро не е малка разлика, а това с гаранцията е на късмет. До момента имаме 2 телевизора от румънците и не сме имали проблеми. Предполагам, че става въпрос за чисто нова бройка, а не за разопакована такава? Ако е разопакован, тогава вече трябва да имате едно на ум. Не сте уточнили и за какъв диагонал става въпрос. Не знам каква е политиката на китайците, но по принцип за по-големи диагонали (от 65" нагоре) би трябвало да се изпрати човек на място, който да прецени как да се действа.

[Gena_bs]

Политиката на китайците във всяка една област, или с други думи бизнес моделът им е - парите тук и сега.
Всичко останало е за сметка на локалните търгаши!
Особено силно това проличава при автомобилите им с ел и хибридно задвижване.

[magic1]

Нито цена се разбра нито модел на телевизор ...

[brotzki]

Ако ще го ползвате повече от 2 години, го вземете от БГ с 5 години гаранция.

[Rumzeiss]

Телевизорът е TCL 65C8L. Цената до вчера беше точно с 350 евро по ниска в полза на Емаг с ваучер за втори продукт. Не става дума за разопакован продукт, а за нов.
В Технотата също правят намаления в брошура както и оферти на изплащане с 0% лихва, но все пак разликата в цената остава такава, че не е лесно пренебрежима. Друг плюс на техно магазините в моя случай освен адекватния локален сервиз е, че почти винаги TCL са с 2+3 год. гаранция, а в Емаг само 2. Относно късмета с продуктите, моят е такъв, че и двата ми предишни телевизора бяха с дефекти и имаха нужда от ремонт, след което работиха добре дълго време. Би ми било интересно ако някой сподели личен опит с гаранционен сервиз към Емаг - отношение, време за реакция, комуникация и т.н.

[Dedo1975]

Би ми било интересно ако някой сподели личен опит с гаранционен сервиз към Емаг - отношение, време за реакция, комуникация и т.н.

Ето ти за сагата на @ AntrAcsA с eMAG и TCL 65C7K
ЛИНК
В същата тема е и продължението на историята.

[CubanLinx]

Телевизорът е TCL 65C8L. Цената до вчера беше точно с 350 евро по ниска в полза на Емаг с ваучер за втори продукт. Не става дума за разопакован продукт, а за нов.
В Технотата също правят намаления в брошура както и оферти на изплащане с 0% лихва, но все пак разликата в цената остава такава, че не е лесно пренебрежима. Друг плюс на техно магазините в моя случай освен адекватния локален сервиз е, че почти винаги TCL са с 2+3 год. гаранция, а в Емаг само 2. Относно късмета с продуктите, моят е такъв, че и двата ми предишни телевизора бяха с дефекти и имаха нужда от ремонт, след което работиха добре дълго време. Би ми било интересно ако някой сподели личен опит с гаранционен сервиз към Емаг - отношение, време за реакция, комуникация и т.н.

То ако отсега тръгнеш с тази нагласа за повреда и гаранция.... 350 евро са си 350 евро, сам прецени дали да ги дадеш за +3 години гаранция. Някои хора биха ги дали. Ако така ще ти е по-спокойно, взимай от местния търговец и това е. Отзивите от сервиза на румънците са разнопосочни, можеш да намериш както доволни, така и недоволни. Както написах и в предишния коментар - всичко е на късмет. И смени нагласата

[magic1]

Телевизорът е TCL 65C8L. Цената до вчера беше точно с 350 евро по ниска в полза на Емаг с ваучер за втори продукт. .

Отличен избор на модел.
Аз винаги бих избрал повече гаранция. И то от "физически" магазин. Брат ми вчера ми иска колата (комби) да връща по гаранция телевизор LG към Т ...полис.
TCL 65C8L е с 100евро разлика между Т...полис и Т ... маркет.

[Gena_bs]

350€ за гаранция?
Разпределено за 3 години е нищо, но накуп в момента е един 50", че и 55" ТВ от нисък клас.
Някои хора нямат представа за стойността на парите!

[magic1]

Удължената гаранция се доплаща в Технотата ... И разликата става още по голяма.

[Gena_bs]

Я пак!
Телевизор TCL 65C8L 4K ULTRA HD SQD-Mini LED SMART TV, GOOGLE TV, 65.0 ", 164.0 см
2+3 години след регистрация!

При мамалигите колко е гаранцията не знам, но едва ли е повече от 2 години:
Телевизор TCL SQD-MiniLed 65C8L, 65" (164 см), Smart Google TV, 4K Ultra HD, 144Hz, Звук Bang & Olufsen, Клас D (Модел 2026) - eMAG.bg

[magic1]

Не съм го видял това с гаранцията за TCL. Отлично ...

[CubanLinx]

350€ за гаранция?
Разпределено за 3 години е нищо, но накуп в момента е един 50", че и 55" ТВ от нисък клас.
Някои хора нямат представа за стойността на парите!

И аз това имах предвид, но щом вече е имал проблем с два телевизора, сега явно си има едно на ум. За 350 евро разлика аз лично не бих се замислил от къде да го взема. Гаранция Франция, то ако е писано може да даде фира и на следващия ден след петата година.