Здравейте има климатик beaver RKT502A 410 от около 4 години.Купен е втора употреба и от 1 година се появява следния проблем (климатика се изключва сам ) от фирмата която го купих са идвали 3 пъти и всеки път казват различни причини -2 пъти защита някаква се изключила на 3 -тия път казаха че вентилатора(или мотора незнам как е по правилно ) на външното тяло не подава сигнал към тахогенератора и от там е проблема смениха го и след 6 часа работа проблема се появи отново.
ами така казаха мотора не работи и от там не подава сигнал към тахогенератора и от там се изключва климатика (фирмата е 10 години на пазара предполагам знаят какво говорят ), аз лично си нямам никакво понятие от климатици
Е щом не са ти казали да смениш тахо шайбата че се е изписала.
Напиши първо точния модел на машината. Коя е фирмата идвала да прави диагностика на тази машина? Това което си дал като модел, е модела на дистанционното управление.
Имаш доста хубав модел климатизатор...с много добри параметри. Дистанционното което притежаваш, не е оригиналното за модела. Тези модели са с DDScroll компресор и по голяма вероятност проблем да е в него. Явно, фирмата която ти обслужва машината, не може да се справи с проблема. Потърси други техници, които са по компетентни от тях и тогава вземи решение как да постъпиш.
Модел: 2002~2003 година/100V/R410A
Параметри на климатизатора при 35°C външна температура (27° в помещението):
Охлаждаща мощност: 2.8 kW (0.5 ~ 3.3), 9556 BTU (1707 ~ 11263)
Консумирана електроенергия: 580 W (100 ~ 1025)
COP: 4.83 (коефициент на трансформация – енергийна ефективност)
Параметри на климатизатора при 7°С външна температура (20° в помещението):
Отоплителна мощност: 3.6 kW (0.5 ~ 6.1), 12287 BTU (1707 ~ 20819)
Консумирана електроенергия: 650 W (90 ~ 1355)
COP: 5.54 (коефициент на трансформация – енергийна ефективност)
Параметри на климатизатора при 2°С външна температура (20° в помещението):
Отоплителна мощност: 4.4 kW, 15017 BTU
Консумирана електроенергия: 1200 W
COP: 5.19 (средна стойност)
благодаря за съвета утре ще идват отнова да видим този път какво ще кажат
Отново да попитам относно моя проблем става вече повече от месец откакто ми взеха климатика за ремонт това нормално ли е,сигурно поне 4-5 пъти съм звънял и все едни култови оправдания има ли смисъл да се звъня на КЗП
Документ за покупката имаш ли, ако нямаш в каква комисия ще ходиш. Не знам тази комисия дали се занимава със случай на препродажба на употребявани стоки или само с нови продукти.
Документ за покупка имам климатика е с изтекла гаранция от около година проблема е че вече 2 месеца откакто се опитват да го оправят(на място вкъщи) и един откакто са го демонтирали за ремонт в сервиза
Значи си дал уреда си извънгаранционен на техници, а те не ти го връщат. Обади им се и се разберете ще стане ли и кога, ако не става да ти го връщат и им обясни, че ако не ти го върнат ще се наложи всички да се занимавате с полиция и съд.
Едвали ще се стигне дотам да не го върнат интересува ме дали е нормално да е толкова продължително времето за ремонт, а също така мога ли да искам някаква гаранция за този ремонт (сменена част или там каквото се окаже)
Според мен ако техниците знаеха какво му има на климатика, най-малкото щяха да ти обяснят, че забавянето е заради някоя част която търсят, но по-вероятно е чрез проба грешка да се опитват да открият проблема. Миналата година на един 12 годишен Национал 402 му блокира компресора (за минути беше диагностициран от колега от форума) фирмата която го беше продала независимо отдаааавна изтеклата гаранция го демонтира и само след 3 дни го монтира обратно ремонтиран и с 6 месечна гаранция.
Благодаря за информацията за проба грешка най вероятно е така защото постояно ми се казва,че се чака някаква част и.т.н мисля да изчакам до края на тази седмица
Новини
Форум
Актуално
сървър
Отговор с цитат