Проблем със Skype

[Dana]

Моля, ако някой може, да помогне със съвет. Имаме проблем със Skype връзката, т.е. нас ни чуват добре, но ние почти нищо не чуваме. Или не се чува нищо или откъслечни звуци, с много голям брум. И това не е само с един потребител. А с всички останали. Камерите работят задоволително добре, т.е. виждаме горе-долу добре, с малки смущения. Каква може да е причината? Някаква настройка? или какво друго. Как бихме могли да се справим с този проблем. Пробвахме да изключим камерата, за да се подобри аудио връзката - но нямаше никакъв ефект. Имаме отделно микрофон със слушалки и колони 2+1; включени са май на един вход колоните и слушалките с разклонител 2 в 1. Компът е нов - отпреди 2 месеца. Ако има друго необходимо, за да ми помогнете, питайте.
Благодаря предварително на всички, които ще се отзоват.

[Pat]

включени са май на един вход колоните и слушалките с разклонител 2 в 1

Я си включи само слушалките и микрофона или колонките в стерео режим НЕ 2+1 да видим дали пак ще така.

[Dana]

Я си включи само слушалките и микрофона или колонките в стерео режим НЕ 2+1 да видим дали пак ще така.

ще пробвам, ама когато слушаме музика или гледаме филм работят и двете без проблем и не си пречат. Само със skype има проблем

[Chaser]

има и някои вградени аудио решения които създават проблеми - каква е вашата аудио карта ???

[Dana]

Ами тя е на дъното, а то е ASUS Extreme AX 550. Снощи пак пробвахме. Значи проблемът е повече в БГ, а не с чужбина - с Испания нямаше проблем - те ни чуваха прекрасно, но не им работеше микрофона. В града връзката беше доста лоша, но отвреме навреме се чуваше по-ясно. Със Софиая особено Бургас - ужас. Най-ужасно беше с Бургас. Те ни чуваха, ама ние - такъв тътен - като от ударни инструменти или огромна гръмотевична буря - видеото беше ок. Ами това е. Може ли да е проблем на доставчика?