Новини
Форум
Актуално
сървър
15ОдобрявамДобре това вече е нещо.
https://www.speedy.bg/bg/track-shipm...er=50146232510
Имаш право - доставена е до офиса в Пловдив и после е трябвало да се предаде на куриер.
И какво им е обяснението?
Добре това вече е нещо.
https://www.speedy.bg/bg/track-shipm...er=50146232510
Имаш право - доставена е до офиса в Пловдив и после е трябвало да се предаде на куриер.
И какво им е обяснението?
Звъннаха ми по средата на деня в събота, за да ми кажат, че пратката няма да дойде. Без обяснение. Това ми костваше един провален уикенд. След това си пуснах отпуск за понеделник и поръчах от друго място. С фиксиран час, за понеделник. Организирах и хамали, за качването по етажите. Пуснах жалба до търговеца. Дойде уречения час в понеделник. Нищо не дойде. Върнах хамалите. Опитах връзка със Спиди. Неуспешно. Пуснах жалба. Поисках съдействие от втория търговец. Получих от него. Звъннаха ми от Спиди и ми казаха, че имали генерален проблем с доставките в Пловдив и не знаели кога ще дойде пратката. Вече бях събрал информация, че от около месец и повече, нещата са същите и в Пазарджишка област (пералната от Емаг на тъста ми закъсня с 3 дена). Ясно беше, че ме лъжат. Генералните проблеми са винаги кратки, в противен случай разрушават фирмата . А Спиди си бачка. Пуснах жалба и до КЗП с документите. След 2 часа и половина получих обаждане от куриер, че доставката ще дойде до час. Дойде. Пак извиках хамали и им платих 50% отгоре, за разкарването.
Цена на "услугата" на Спиди:
- провален уикенд
- един ден отпуск
- надценка за хамалски услуги
- загуба на време за кореспонденция
Ако някой таи все още някакви съмнения за "нещо гнило" в постовете ми тук, мога да започна да прикачвам малко по малко част от кореспонденцията. Тъй като информацията съдържа лични данни, не бих желал да го правя, а и не сме на съд. Изводът от цялата ситуация е, че компанията не работи коректно с частни лица и те не са им в приоритетите.
Този пост е редактиран от dodo_pv; 01-06-16 в 13:30.
В Пловдив имат грижи с куриерите си - това разбрах от мой доверен източник.
Иначе с частни лица има го този момент - последно им разнасят пратките....
Додо взимам си думите назад за коментара ми. За мен стана ясно, че имаш пълното право!
Но и при другите куриери не е по различно...
Аз съм най-доволен от ЕКОНТ-а.
От СПИЙДИ и една голяма част от другите не съм доволен.Ама от ЕКОНТ съм доволен, защото имат офис по средата на пътя между моят офис и жилището мии винаги мога да посоча да ми ги оставят в еди кой си офис(на ЕКОНТ) и да мина да си го взема когато се прибирам след работа.
Иначе имаше една варненска куриерска фирма от която съм много доволен- от нея получавам пратките поръчани в Амазон.Винаги ме намират и не правят проблем където и да се намирам стига да съм в това населено място в което съм посочил адреса за получаване на пратката.Дори съм ги разкарвал от единия адрес на другия и няма проблем, само ме питат къде и казват кога ще им е възможно, но поп принцип идват веднага, тъй като двата адреса са на 300 метра един от друг.
Джъсти, тези варналии са "Интерлогистика". И в Пловдив се справят добре със задачите и частните лица. Нямам наблюдения за това, дали и как работят с тежки или обемисти пратки.
В моя случай от вчера, при обемиста пратка, загубиха касовия бон и гаранцията ми ,най-вероятно ще пострада!Първоначално публикувано от dodo_pv
Sent from my MI 4LTE using Tapatalk
Няма да е валидна юридически, ако не поискаш копие на касовия бон от търговеца. Не е нещо страшно.
Чакам до петък да ми пратят
Sent from my MI 4LTE using Tapatalk
Аз като търговец работя от 10 години с куриери и основно със Спиди. Не съм имал проблеми, като има нещо вдигам телефона или пиша имейл. Имам си търговец, който отговаря за мен, ползвам добри отстъпки, защото изпращам десетина пратки дневно. Имало е разни обърквания, но са изключителна рядкост.
Търговците нямат проблеми със Спиди. Клиентите на дребно имат. Постовете ми са насочени основно към тях и най-вече към тези, купуващи едрогабаритна техника. Да търсят да си купуват от такива търговци, които НЕ РАБОТЯТ със Спиди. За да не чакат до Второ пришествие.
Като търговец получавам доста пратки със Спиди, включително от Румъния и няма проблем. Като е пералня, най-безопасно пътува върху европалет за около 60 лв със застраховката, като чупи, купи. Ако е само със стреч е нормално да я надраскат. Та мисълта ми беше по-скоро да се опакова добре, новите перални и хладилници не случайно са с такива дебели опаковки.
Като търговец, най-вероятно си имате офис, с целодневно присъствие на човек в него. Опаковката е приоритет на производителя или се указва от него. Аз оплаквания от повредена при транспорт стока нямам. Тя, просто не идва!
Аз имам към 3000 изпратени пратки от тази версия на електронния магазин и нямам случай на непристигнала такава, изключение когато има грешни данни, но гледам да им звъня преди да изпратя. Всичко въртя сам и се оправям. Обикновено 20 минути след поръчката вече са пуснати документи и е опаковано.
Какво точно изпращаш? Хладилници, перални, печки? И за какви версии на електронни магазини става въпрос? Темата е съвсем друга. Рекламираш ли нещо?
Това че съм доволен означава ли че рекламирам нещо? Не съм казал какво изпращам, но и големи неща като пералня, пък и доста по-скъпи от пералня. Версията на електронния магазин едва ли има значение, но сайта на е базиран на ASP.NET and MVC 3, данните са в SQL Server.
Отговор с цитат