Дефект в телевизори LG модели 42LB670V / 42LB671V / 42LB700V / 42LB730V / 42LB731V / 47LB671 и вероятно други

[detronik]

Всъщност имате право да го смените без да обявявате причина в рамките на 7 календарни дни. След този период ще трябва да минете на варианта удовлетворяване на гаранция, което означава, че няма да ви го върнат, а ще ви пуснат поръчка за сервизно обслужване и единственото на което можете да се надявате е да се ремонтира. Ако от сервиза решат, че няма дефект си оставате с така работещата машина.
Стана ми интересно ...какъв е този модел 42LB469, който аз не намирам? Да няма грешка в изписването на модела?

[Zygot]

Проблема с изборажението което не се маха само в системните менюта ли е? Или на каквото и да е изображение пуснато двд телевизия и др?
Включи лаптоп и изключи всякакви корекции по изображението, ако проблема е в матрицата бавно гаснещото изображение ще остане, ако е софтуерен бъг няма да имаш проблеми.
Успех!

[v140]

Да наясно съм с процедурата, както казах две години съм работил в ТМ. Модела е 42LB479. Същия като 42LB470, разликата е само в цвета.

[detronik]

Интересно. Никъде не намирам този модел. Няма го и в сайта на LG. Може ли да кажете от къде е купен или да споделите линк. От България ли е купен?

[v140]

Извинявам се, моя грешка. Телевизора е ето този http://www.technomarket.bg/products/...51/lg-42lb679v

[detronik]

Да. Този вече съм го виждал Ами, ако решите да си го ползвате, разчитаме да пишете, ако забележите, че проблема е решен с някой софтуерен ъпдейт. Искрено се надявам това да стане!
Поздрави!

[dreamtm]

Здравейте,

Проблема за който говорите е много неприятен. Миналата година си купих 42LA660, който мисля че е предшественика на 42LB670. Скъсах го от тестове тогава, 1 път ходи в сервиза и му сменяха матрицата (блокирал субпиксел), но подобен проблем като описаният в тази тема не съм видял. Надявам се проблемът ви да не е в матриците, а само в софтуера, така поне ще го оправят с някой пач.

Стискам палци, лек ден

[operator3]

Странно е, че проблема не е описан дори в "супер секретния" им сервизен наръчник.

 

[detronik]

??? Къде е този супер секретен наръчник ??? Може би се пази в зона 51

- - - - - - - - - -

operator3, благодаря за нагледните материали! Предполагам всичко това се отнася за дефекти възникнали в процеса на експлоатация или трайни дефекти предизвикани от механично или друго въздействие върху панела. Разбира се, става дума и за повредени ИС, което може да бъде фабричен дефект, но не и генетичен за толкова широка гама телевизори, както при дискутирания тук проблем. Действително моя случай го няма описан, освен може би случая Crosstalk, доближаващ се до изображението на сянка на бялата линия на 2.jpg от снимките, които съм поместил. Интересното тук е, че ако това е Алманаха на сервизния техник на LG и след като дефекта го няма посочен там, дали ако занеса телевизора си с описания дефект ще го ремонтират някак или ще констатират, че няма дефект, понеже не е описан в Алманаха? Четох за РС LCD мониторите и за техните матрици. При тях също се забелязва ефекта на залепване на картината, но това е различно. Там става дума за работа над 1000 часа при статично изображение, каквото е десктопа на компютъра и едва след това може да се наблюдава залепване на изображение т.е. нещо като износване на луминофора на CRT при статично изображение. С две думи необходимо е много време, еднотипна статична графика и най вече, че се говори за трайно причинен дефект т.е. това състояние на матрицата може да бъде необратимо. В дискутирания тук случай обаче явно се касае за нещо различно от по-горе описаното "стандартно" залепване на картината.

[detronik]

Дали някой може да удари едно рамо? Както стана ясно, в България не може да се стигне до контакт с компания като LG. Поне аз не можах. Нито чрез LG България, нито пък успявам да открия някаква on-line форма, която да се попълни за контакт с "баш" LG Corporation. Та моля, ако някой е намерил или намери начин за контакт или място за съобщаване за проблем да го сподели, че да им пишем на тия хора, белким се чуе нещо повече по въпроса. Благодаря предварително!

[operator3]

В стандартната форма не се ли получава обратна връзка?
Те са пръснали поддръжката си по региони и държави, а глобалния си сайт пазят, по скоро за презентация на бранда.
И там имали контактна форма. ))

[detronik]

operator3, благодаря!
Не съм я забелязал, а уж търсих. Ще пробвам да пиша там, пък да видим какво ще стане.

[detronik]

Проблема с изборажението което не се маха само в системните менюта ли е? Или на каквото и да е изображение пуснато двд телевизия и др?
Включи лаптоп и изключи всякакви корекции по изображението, ако проблема е в матрицата бавно гаснещото изображение ще остане, ако е софтуерен бъг няма да имаш проблеми.
Успех!

Ето това няма как да пробвам понеже нямам телевизора вече. Ако може някой да го пробва и да сподели ще съм много благодарен. Дори да не е свързан лаптоп, но да се изключат всички софтуерни подобрители на изображението пак ще свърши работа.

[operator3]

Вече го пробвах това със сигнал от компютър през HDMI и CalMAN Pattern Generator 16/9. С изключени всички софтуерни подобрения на телевизора, отново има остатъчно изображение. Интересното в случая е, че не се касае за остатъчни бери квадрати, а отново за линии които ги очертават, като много по-ясно са изразени хоризонталните линии.
Добрата новина при мен е, повтарям пак при мен, защото изглежда всички ТВ от един модел се различават, че това остатъчно изображение изчезва за няколко минути.
Относно метода за проверка и резултата мога, да кажа следното. Проблема вероятно не е в софтуерните екстри, но може да е в софтуера или хардуера управляващ матрицата или в самата матрица или нейната инертност. Нека това кажат специалистите, ако намерят за нужно.

[detronik]

Абе да му се не види, след казаното от operator3 за белия квадрат, всичко това започва все повече да ми намирисва на софтуерен проблем. Ако действително матрицата е "инертна" и не "затваря напълно", то би трябвало и изображение на бял квадрат също да "залепва" като цяло, т.е. като квадрат, а то остават само линии, които го очертават...??? И моите наблюдения сочат, че ефекта е по-силно изразен при хоризонталните линии. Вчера, обаче разговарях с един колега, физик, който изказа съмнение, че може да има влияние между съседни пиксели в матрицата или нещо подобно. Т.е., ако пиксел А е черен, пиксел В е бял, пиксел С и D също бели, то е възможно да се получава влияние (на физично ниво) между пиксел А и пиксел В, така че В да не може да се поляризира обратно или да се деполяризира. Това обаче не важи за пиксел С, който се намира до бели. За D обаче положението ще е същото, както за А, ако пиксел Е е черен. Това ми прозвича доста логично, но и неприятно, защото би означавало проблем в матрицата.