QE55Q7FNATXXH се рестартира сам!

[shmizi]

Здравейте колеги,

Купих си преди 5 дни нов телевизор Самсунг QE55Q7FNATXXH, и съм много доволен от картината, но от 3-4 дни насам като го включа и почва едни магарии... 1во не можеше да види телевизията "Нямало сигнал?" (ама сигнал си има проверих със стария тв) ,после почна да се саморестартира сам щом го включа (проблема с "няма сигнал" изчезна и сега е само тази простотия), като след като го направи показва, че се е логнал с акаунта ми (изписва ми юзърнейма)...
Прегледах темите преди това за да не спамя излишно и виждм ,че го има в историята на марката, но за модела ми няма решение до момента....някой да може да ми помогне? Всички идеи са добре дошли ...търсиме решение.

П.С: Да уточня, че се саморестартира до 3 пъти, но само при първо включване...Изключен е ауто ъпдейт...

Поздрави

[sony 1]

Върни му заводските настройки.
Ако има CAM модул го махни преди това.

[shmizi]

Няма САМ модул, а връщане на заводските настройки не помага. Тези рестартирания са само при първоначално пускане на телевизора и го прави около 3-4 пъти....гасне, после сам светва, изписва Samsung QLED, включва се, изписва логин в акаунта на Самсунг, пак гасне, светва и т.н....
Дали има смисъл да ходя до Техномарке да го сменям с друга бройка заради дефект или да търся решение сам. Това което не мога да разбера дали е настройка някаква или проявява дефект....досега прехвърлих всички настройки (те не са кой знае колко). Изключих автоматичното стартиране на Smart Hub....дали да му спра мрежата се чудя?

[tony34al]

Да не е някоя студена спойка и като позагрее се оправя.

[sony 1]

shmizi
Връщането на заводските настройки е както се казва последния лъч надежда за потребителя, щом и след тях продължава проблема според мен е най добре да го върнеш.

[brotzki]

Щом е в гаранция, връщаш го и взимаш друг. Или доплащаш до Q8, но не Ауди. Ако и той се рестартира, сменяш марката.....

[shmizi]

Ново двеста, сега след като върнах заводските настройки, изключих захранването и изчаках малко. Когато включих щепсела телевизора сам се включи...и отново се саморестартира разбира се... Утре отивам в Техномаркет да видя какви са ми опциите, като ме интересува замяна, разбира се ще отида първо да проверя, а не с този кютук и да ми кажат, че е за сервиз и т.н. Лошото е че 14 дневен срок за връщане за мен явно няма ,понеже съм гокупил на място в магазина, а не онлайн. Та така...не си купувайте Самсунг, засега!

[brotzki]

Продали са ви дефектна стока. Нищо чудно този дефект да е в серия. Вижте в магазина какво ще кажат. При отказа за смяна, попитайте КЗП как да действате.