Ако няма някаква друга причина не виждам проблем за връщане на гаранционното ТВ. Колкото и да се очудваме на това Lg сигурно е единична бройка, която показва дефект за съжаление. Все пак гаранцията е за това-дефектното да се подмени.
Здравейте,колеги!Започнах тази тема около месец в друг пост.Само да кажа какво съм направил и съм почти разочарован,но както казва колега по-горе топката се прехвърля от оператор към производител и обратно.Аз съм от Добрич,имам два други тв/2011 и 2012г/но при тях го няма проблема.От оператора казват,че явно проблема е у тях,но немогат да направят нищо,тъй като получават сигнала от Сф по интернет, говорили са и сега чакаме?!Говорих с LG, отговорът бе като излезе нов софт. и се актуализира проблемът ще се реши но....Говорих с КиК сервиз.От там бяха много любезни и ме посъветваха да откача другите тв и всякакви връзки/сплитери и др./ и ако проблема не се реши да го занеса в сервиз.Последният съвет на LG бе да чакаме пълната цифровизация.Между другото като сложих стайна антена и настроих ефирна цифрова тв проблема изчезна
Здравейте отново възможно ли е да ми прави HDMI изхода на телевизора проблеми. Първи и втори изход ми насича звукът днес смених кабела в третия от няколко часа не ми е насичал звукът. Предполагам че няма да е много сложно да ми сменят буксите на първи и втори изход.
Ще се опитам да обясня просто и накратко. Проблема бих казал не е в телевизора, и от друга страна е в една малка подробност наречена буфер в него, която обаче според изискванията на стандартите за цифрова телевизия си има определени параметри които производителя е спазил, но някои станции за цифрова телевизия използвани от Българските оператори са с параметри при които този буфер се пълни на ръба и на моменти се забелязва този проблем. Не помня дали не беше нещо свързано и с източника от който те получават сигнала. Общо казано проблема си остава в оператора и най вероятно е до донастройки на всеки канал в платформата. И ако има телевизор който работи добре на същият сигнал то просто в него въпросния буфер е оставен малко по голям. Но, и при LG-тата си е по стандарта. На друг оператор проблема да речем ще го няма, зависи каква платформа ползват и как са я настроили, може да се получи на друг канал.
Опитайте да говорите с администратора на цифровата платформа на оператора и му обясните накратко това, въпреки че съм убеден че го знаят тъй като едва ли сте първият с този проблем. Аз от своя страна понеже съм го коментирал бегло с такъв, ще задам въпроса за по точни подробности, какво точно става и как се оправя, но помня че и за тях беше проблем.
И да допъля. Разсъждавайки само, допускам че може софтуерно да се зададе в телевизора малко по голямо пространство на буфера при което проблема може да отпадне.
Този пост е редактиран от blekota; 06-05-13 в 12:44.
Това сигурно ли е, защото от N3 оператора веднага си вадят извода, че проблема е в телевизора и че не е от тях, тъй като и други потребители забележете с марката телевизори LG се оплаквали...
Ако е така, както твърдите ще ги заплаша, ако не си отстранят проблема - ще мина на друг оператор, но тревожещото е, че и колеги тук от форума са писали, че това се получава и при операторите Bulsat, Скат и т.н...
Абсолютно сигурно, ако стрийма който подава оператора е без забележки тоя проблем няма да го има. Нали се сещате че е несериозно да обвинявате дадена марка заради това че на 2-3 Български оператора звука нещо се гафи. И си е ваше решение дали да смените оператор, и най вероятно тогава ще забележите разликата. Един познат е с такъв телевизор на Близу и казва че няма проблеми, но си проверете по место.
Супер, тогава ще "натисна" оператора!
Ето и отговор от LG по въпроса...
""
Уважаеми Господине,
благодарим Ви ,че се свързахте с LG Electronics.
Дали този проблем е от телевизора,това може да установи само оторизиран сервиз.В повечето случаи се оказва,че проблема е от некачествен CI модул.Доказателство за това е ,че при работа с приемник или при ефирна телевизия ,няма проблеми.
Това най-често се случва при абонатите на МСАТ. Ако и Вие сте към МСАТ ,тогава моля обърнете се към тях за сменяване на картата,да не е от китайските.
С уважение,
LGE Център за обслужване на клиенти
Телефон 070015454
Подлудява ме това прекъсване... Не стига, че телевизора съм го взел на изплащане, ами и телевизор за над хилядарка да прави такава мизерия... Дали ако не пиша на КЗП, няма да съдействат за замяна от новите серии?