Първоначално публикувано от georgi83
Идеята ми беше че за тези или близко до тези пари можеше да вземеш нов ТВ от някоя голяма верига като Технополис, еМАГ , Техномаркет, където и да беше се получила такава ситуация (малко вероятно) щеше да си сигурен че най малкото ще си вземеш парите обратно. Но станалото станало.
Аз отначало си казах, че може да е нещо зацапано, но с мек парцал нищо не излиза, не съм се занимавал с препарати, но не мисля, че ще се махне каквото и да е. При някои цветове се вижда повече от други, а при бяло примерно най-слабо се забелязва.
Иначе аз към момента на покупката бях проверявал навсякъде цените, и от този или сходен клас 55 инча OLED на LG нямаше под 2000лв., може и аз да не съм търсил достатъчно. Иначе за черния петък сигурно е имало добри оферти, но изобщо не се сетих, че скоро ще има намаления, а стария ми телевизор започна да се прецаква и спешно си търсих нещо с идеята да е по-добро.
В средата се забелязва една симетрична дъга, което ме води на мисълта , че на телевизора е пускано демо с някакви картини появяващи се в средата на дисплея.
Ако от сервиза ти кажат, че му няма нищо, поискай да влязат в сервизното меню и да проверят колко часа е работил...Задължително снимай тази страница от сервизното меню, за да предявиш претенции към търговеца, че не ти е продал нов.
И аз съм я забелязал тази дъга. Колкото до сервизното меню, аз не съм сигурен дали от сервиза ще се свържат с мен за да им кажа да проверят часовете, а и няма как да го снимам. Ако ми го върнат със същия проблем, тогава трябва да видя как да вляза и да снимам работните часове, но дано не се налага и да се намери решение!
Всички демота на телевизори в магазините са много по-щадящи екраните от гледането на ТВ съдържание. Те и затова са направени - да показват съдържание с често и равномерно сменяща се картина с използване на целия цветови диапазон. На мене ми се струва дефекта да е от опит за почистване на екрана , ако телевизора е бил изложен. Повечето служители и чистачки в магазините не знаят как правилно да поддържат екраните - отгоре с мокрия парцал.
Баш бая си е ползван за рекламен на някоя фирма (като за имотиможе би) и туй са остатъците от логата... поне на мен така ми изглеждат, а бърсането си е аматьорски опити за изчистване
А ако част от проблема е от бърсане, на какъв принцип точно се е получил? Защото по самото стъкло аз не виждах да има някакви петна, зацапвания, надрасквания.Баш бая си е ползван за рекламен на някоя фирма (като за имоти
В рамките на месец трябва да си получиш телевизора обратно или ремонтиран, или със становище защо не може. Във втория случай трябва да ти предложат замяна с друг модел или възстановяване на парите. Ако не се случи нито едно от трите неща, трябва да попълниш онлайн формуляра на регионалния офис на КЗП. Трябва да попълниш адреса на фирмата, от която си го купил и да приложиш касовите бележки. Имаш всичко необходимо, на прикачения файл долу са данните на търговеца. В графата "претенции" на първо място пиши замяна с друг модел". Ако в становището от сервиза пише, че повредата е по вина на потребителя, става малко по-сложно и ще ти трябва адвокат. Имаш ли снимки на телевизора от деня, в който го взе от куриера? Може да потрябват, ако нещата не се развият в твоя полза.
Успех!
Имам снимки от следващия ден при който съм го монтирал на стената, но на тях проблема не се вижда, защото не съм го снимал с такава цел, макар, че го забелязах веднага, и мисля на следващия ден писах на търговеца за проблема.
- - - - - - - - - -
Ето и снимки на телевизора от деня в който го закачих на стената, но на тях няма как да се види проблема, личи си при движения или при статични образи с плътни цветове в голяма част от картината. Прикачам също част от кореспонденцията ми с търговеца, както и касовия бон от куриера на който предадох телевизора за сервиз. Проверил съм по номер на товарителницата - телевизора е получен.
Изчакай да върнат телевизора от сервиза и ще продължим. Запази всички снимки дотук.
Станаха 2 седмици от както телевизора е в сервиза и днес реших да им се обадя да питам какво става, каката на телефона каза, че били поръчани части. Не знам какви други части могат да поръчат за този проблем освен нов панел, но да видим какво ще ми върнат.
А другото интересно което ми каза - че рекламацията била към емаг. Наистина по кашона имаше стикери на емаг, явно от там е прекупен.
Срокът за ремонт е месец. След като изтече, във формуляра от страницата на КЗП запиши "възстановяване на сумата или подмяна".
Дано не се стига до там, но ще го имам предвид ако ме оставят за празниците без телевизор. Все пак се надявам да ми върнат в срок работещ телевизор и да не троша излишни нерви.
Виждал съм подобно мазало на телевизор работещ над "работещ" аквариум.Явно изпаренията са проникнали в дисплея.Може и тук да е така.
Дано го сменят с нов.
Не дават ли оборотен друг телевизор от сервиза, докато побългарят този?
Като не дават , купуваш от Емаг и после го връщате до 30 дни. Поне да не сте без телевизор по празниците
Този пост е редактиран от brotzki; 13-12-24 в 18:22.
Новини
Форум
Актуално
сървър
81Одобрявам
Отговор с цитат
