Кои модели на Panasonic не запомнят настройките за език на субтитри и звуков...

[zz_stefanov]

Днес им звънах за информация накъде вървят нещата. Казах, че имаме намерение да пишем до по-горно предтавителство, при което вместо да се опитат да ме възпрат ми казаха, че това е правилния начин. От това последното малко ми завря, защото за какво храним местен офис, като няма да ни върши работа. Момичето обеща, че днес ще напише ново писмо и да питам пак следващата седмица

[hristoslav2]

Днес им звънах за информация накъде вървят нещата. Казах, че имаме намерение да пишем до по-горно предтавителство, при което вместо да се опитат да ме възпрат ми казаха, че това е правилния начин. От това последното малко ми завря, защото за какво храним местен офис, като няма да ни върши работа. Момичето обеща, че днес ще напише ново писмо и да питам пак следващата седмица

По-добре се съберете всички и пишете по един имейл на централата на Панасоник в Германия.
пишете повече подробности и настоявайте за решение на проблемите.
Ако няма раздвижване по проблемите - заплашете ги ,че ще направите една антирекламна кампания по българските форуми и така ще им срутите продажбите на телевизори. Предполагам ,че подобни проблеми има и в другите малки Европейски държави като -Хърватия,Словения,Унгария,Сърбия,Словакия. Свържете с колегите от тези страни и ако те потвърдят за същите проблеми ,то може да се обедините и да започнете международна кампания.... Да не забравите - пишете и на Еврокомисаря по защита на потребителите. На Панасоник Европа тогава може и да им запари под краката....

[zz_stefanov]

Установих че липсват български, руски. румънски, сръбски...
Най са ми интересни корсиканския, люксембурския и баския, като знам колко са малобройни.
Просто още не сме според тях в Европата

[zz_stefanov]

Предложих нов текст http://forum.setcom.bg/index.php/top...html#msg431329

Това е писмото което предлагам да изпратим. Моля някой да се ангажира да го преведе на читав английски.
Който има нещо допълнително, да пише за да го прибавим. Моля ако някой няма тези проблеми с телевизора си, да постне модела.
Обадих им се и разбрах, че надали местния ни офис ще направи нещо.

Предложих нов текст http://forum.setcom.bg/index.php/top...html#msg431329

[hristoslav2]

Ladies and gentlemen of Panasonic,
This letter is a customer of Panasonic, participating in the most popular forums for video equipment in the Bulgarian Internet space 
http://forum.setcom.bg/index.php/board, 59.0.html 
http://www.avguide.bg/forum/index.php?board=9.0 
bought and LCD / PDP TVs from distributors Bulgaria.

Comments made in the forum brought out the following common problems, shortcomings and mistakes in managing the TV firmware.

1. Using the DVB-C tuners, the existing option to select language of default settings is carried out in a predefined list of hard languages which, Bulgarian does not exist. Therefore, the settings for language audio and subtitles DVB-C channels do not remember, and then switch channels and subsequent return of the former are those by default. Thus, to televisions cyrillized made the company neglect Bulgarian consumer. In the list of preset languages of subtitles and audio accompaniment missing Bulgarian and included languages and dialects spoken by very few people in Bulgarian. Here it is possible to implement memorized language subtitles and audio accompaniment for each channel;

2. In the initial menu of regional settings, Bulgaria is mentioned. Available option for Eastern Europe only activates only the analog tuner. Should a country which still has not regulated the use of DVB channels, as in Bulgaria have the option to make maximum use of existing hardware. Possibility of this being done in Finland / Helsinki is incomprehensible to the user and is described in the instructions;

3. Missing button on the remote control to switch between the two selected channels. In fulfilling this function outside the setup menu, after adjusting for managing the program without problems can be used RETURN button on the remote control.

Please be prepared to newer versions of firmware for the TVs sold in Bulgaria, covering the requirements of Bulgarian consumers and to remove errors and shortcomings described.

Някой да прегледа превода за грешки

[hristoslav2]

Ladies and gentlemen of Panasonic,
This letter is from customers Panasonic, participating in the most popular forum for video equipment in the Bulgarian Internet space
http://forum.setcom.bg/index.php/board, 59.0.html
bought and LCD / PDP TVs from dealers in Bulgaria.

Comments made in the forum brought out the following common problems, shortcomings and mistakes in managing the TV firmware.

1. Using the DVB-C tuners, the existing option to select language of default settings is carried out in a predefined list of hard languages which, Bulgarian does not exist. Therefore, the settings for language audio and subtitles DVB-C channels do not remember, and then switch channels and subsequent return of the former are those by default. So cyrillized of televisions made by the company ignores the Bulgarian customer. In the list of preset languages of subtitles and audio accompaniment missing Bulgarian and included languages and dialects spoken by very few people in Bulgarian. Here it is possible to implement memorized language subtitles and audio accompaniment for each channel;

2. In the initial menu of regional settings, Bulgaria is mentioned. Available option for Eastern Europe only activates only the analog tuner. Should a country which still has not regulated the use of DVB channels, as in Bulgaria have the option to make maximum use of existing hardware. Possibility of this being done in Finland / Helsinki is incomprehensible to the user and is described in the instructions;

3. Missing button on the remote control to switch between the two selected channels. In fulfilling this function outside the setup menu, after adjusting for managing the program without problems can be used RETURN button on the remote control.

Please be prepared to newer versions of firmware for the TVs sold in Bulgaria, covering the requirements of Bulgarian consumers and to remove errors and shortcomings described.

[hristoslav2]

zz_stefanov
Добави и следните оплаквания

- Правописни грешки в менюто
- Слаба подръжка на Българският официален сайт
- инфото за новите модели го качват с 3 месеца закъснение
- липсва фърмуер и подробно описание на промените
- няма FAQ за отделните модели телевизори /и на чуждите сайтове/
- Сегрегация на клиентите /източна-западна Европа/ DVB-S2 тунери
- Слаб медиаплейър
- липсва подръжка на някои формати /DTS/
- липсва подръжка на български субтитри
- Липсва предлагане на аксесоарите към телевизорите /USB донгъл/

[zz_stefanov]

Можеш ли ти да го направиш, защото моя модел е бюджетен и половината от тези проблеми не мога да ги опиша добре.

[hristoslav2]

Можеш ли ти да го направиш, защото моя модел е бюджетен и половината от тези проблеми не мога да ги опиша добре.

Не съм собственик на Panasonic това са само мои наблюдения. Изчакай и останалите собственици като теб да пишат ,дали са съгласни - може да имат още оплаквания които да включиш в писмото.

[nkd]

zz stefanov , проверил ли си дали липсата на опция за връщане на предишен канал от ДУ е проблем на телевизора или на конкретният модел ДУ. Отбелязвам това защото много често/ при доста модели на Тошиба от 2009-2010г.също/ телевизора подържа тази функция ,а дистанционното не.Тогава това може да се оправи с универсално ДУ или с друг модел дистанционно на марката с такава функция.

[zz_stefanov]

нямам информация за това, дали има скрит бутон, но и на CRT телевизорите на Panasonic, които последно съм виждал са без тази функция.
Ще пробвам с едно старо от преди 15 години, но не това е начина за оправяне на нещата.

[nkd]

Имал съм го този проблем на CRT Philips и случайно при смяната на ДУ с едно китайско менте , което имаше такъв бутон открих , че ТВ-то подържа тази функция. За това на Тошибата ,която имам, а тя няма "връщане", пробвах с едно ДУ от CRT и проработи.

[hristoslav2]

zz stefanov , проверил ли си дали липсата на опция за връщане на предишен канал от ДУ е проблем на телевизора или на конкретният модел ДУ. Отбелязвам това защото много често/ при доста модели на Тошиба от 2009-2010г.също/ телевизора подържа тази функция ,а дистанционното не.Тогава това може да се оправи с универсално ДУ или с друг модел дистанционно на марката с такава функция.

Това не е проблем само при Toshiba ,а при всички марки. Защото на различни модели телевизори ,базирани на един и същи процесор слагат в комплекта различни модели дистанционни.

Пример ,
ако вземеш телевизор Philips от 7-ма серия и се опиташ да го командваш с дистанционно от 9-та серия ,ще откриеш ,че телевизора поддържа и други функции неописани в книжката с инструкциите за съответната серия. Побвал съм го

2009г
Серии 5000, 7000, 8000 и 9000 са построени на база единна платформа TV543, в основата на която лежи процесор NXP/Trident PNX8543

2010г
Серии 5000, 6000, 7000, 8000 и 9000 са построени на база единна глобална платформа TV550, в основата на която лежи процесор NXP/Trident PNX85500

[gbiuz]

На 13.04.2010 бях пуснал мейл с оплакване, че не се помнят настройките за езика на звука и субтитрите на DVB-C, че БГ липсва в списъка с езици и за проблема с кирилицата на субтитрите.
Ето какво ми отговориха днес от panasonic.bg :

Здравейте,

Извиняваме се за забавянето и за това че не можем в момента да ви помогнем.

За съжаление отгоровът, който получихме от колегите в Унгария е следният:


„DVB-C и DVB-S не са сертифицирани от Panasonic в България все още.

Моля информирайте клиентите, че трябва да изберат Словения, като място на използване за да може DVB-C и DVB-S да бъдат налични.
Въпреки това тази дейност не е гарантирана.

Може да възникнат проблеми с паметта и предаването.
Това е всичко, което може да кажем от Сервизния отдел в Унгария (това е и обяснението за унгарските ни клиенти)

Това не е лесен софтуерен проблем за обновяване, необходимост дълго тестване от цифрова група за телевизионно предаване (Langen) и доставчика на програмата във всяка страна.

За съжаление българския пазар е твърде малък и за момента не е приоритет (като и унгарския), така че за сега не може да предложим решение на проблема”


С уважение,

Търговско представителство Panasonic

[nkd]

Българския и Унгарския, ако са малки какво да кажем за "многомилионната" Словения ? Пак нещо ни връзват , защото някой в БГ представителството спи.