Перални / FAQ на първа страница - избор, обсъждане, мнения

[Blago94]

https://www.youtube.com/shorts/dcWJf-y5bn4
https://www.youtube.com/shorts/QyPlt5aq81I
https://www.youtube.com/shorts/xbDaKASWuFI

Не тези няколко клипа се чува и шумът, който идва при малко по-голям дисбаланс на барабана.

[Rakeem]

Средна твърдост на водата. От Петрич съм
Нивата са 55 мл. за UltraPhase 1 и 44 мл. за UltraPhase 2
Дозирането и на двата препарата е обвързано с твърдостта, не само на този с белината

А как я определи тази твърдост, с тестер ли я изследва?
В този регион водата се води мека.

[Blago94]

А как я определи тази твърдост, с тестер ли я изследва?
В този регион водата се води мека.

Познавам шефа на местното ВиК. Мека е, ако е от планината. При тези суши вода от планината няма (или е много малко) и се ползват кладенци в терасата на р. Струмешница.
Мога да ти покажа следите от варовик в банята

[Gena_bs]

Някога уредите идваха с тест-лентички за твърдост на водата.
Предполагам, че могат да се намерят някъде по магазините и сега.

Ако беше в това проблема, каката първо с твърдостта на водата щеше да се заяде!
Можете да сте сигурни на 1000%.
Ходи доказвай после, че нямаш сестра!

[Rakeem]

Най-добре си вземи лентички и я изследвай, за да си сигурен, че не предозираш.
Това е една от основните предпоставки за тези петна, грешно дозиране, може да от настройките, може да е и от самата система, да пуска повече.
Пробвай най-ниска степен(мека вода) да видиш как ще е.

[Blago94]

Проблемът не е в това. Настройките винаги са били такива. В първата година и нещо нямаше никакви проблеми

[CubanLinx]

Естествено, че не е в това проблема. Един гуугъл сърч на прословутия TwinDos веднага ще покаже за какво става въпрос.

[Blago94]

Значи, ако бяха обяснили още в началото, че нямат капацитет да обслужват цялата страна, никога нямаше да си купя такава пералня. За тези пари можех спокойно да купя две Бош Серия 8. Или дори нещо по-евтино. И нямаше да изисквам толкова много. Но, при положение, че дадох една камара пари (когато платих за допълнителната гаранция нямаха проблеми да дойдат от София), да ме мотаят така, е направо позорно.

[Gena_bs]

По повод обслужването на цялата страна:
1.Поне при нас през 3 месеца средно търсят техници. Предполагам, че не е "поради разширяване на дейността".
2.Взели са практически всичко да обслужват гаранционно и извънгаранционно.
Като според договорите за гаранционно обслужване имат срокове, които да спазват.
С минимум персонал, естествено.
3. Към т.2, обаче, има още няколко тънкости.
Като например, че с предимство в региона са големите клиенти. Особено тези, които плащат целогодишно абонаментна такса.
Все пак в момента е разгарът на сезона и поръчките ще паднат едва октомври-ноември.
После идва зимният курортен сезон и историята се повтаря.
След това са извънгаранционните уреди, от които печелят и с резервните части. Плащането го получават веднага от клиента.
Чак след тях са гаранционните уреди, за които вносителят плаща едва след отстраняване на проблема.
С какво закъснение вече зависи от двустранния договор.

За твое успокоение - написаното по-горе от мен важи за абсолютно всички сфери на техническо, и не само обслужване.
Я си представи, че си изсипал 200К+ за автомобил и той сгъне на втората седмица. А части ще има следващото тримесечие, ако имаш късмет.
При това не ти дават заместващ автомобил, за времето на ремонта.

Заявявай си проблема по описания начин в гаранционната карта и ЗЗП. В писмен вид, с всички входящи атрибути, дата на подаване, имена печати и т.н.
След един месец, ако не са отстранили проблема, си искаш парите.
Успех!

[dodo_pv]

Значи, ако бяха обяснили още в началото, че нямат капацитет да обслужват цялата страна, никога нямаше да си купя такава пералня. За тези пари можех спокойно да купя две Бош Серия 8. Или дори нещо по-евтино. И нямаше да изисквам толкова много. Но, при положение, че дадох една камара пари (когато платих за допълнителната гаранция нямаха проблеми да дойдат от София), да ме мотаят така, е направо позорно.

Регистрирай се в сайта на КЗП (https://kzp.bg/) и пусни жалба за отказ на сервизна услуга. Прикачи им всичко, както е обяснено и изчакай. Практиката е да се подменя дозиращата система с новата и ревизия или цялата пералня. Недей да ги чакаш повече и да им се обясняваш, а им прати посредник.
Успех!

[Blago94]

Привет на всички!

Днес бях посетен от двама "оторизирани техници", много добре познати от предишни случаи.
Според тях проблем с шума, изващ от долната част на пералнята - няма. Всички перални така правили при определен дисбаланс. Пък било то и МиЕле, както се изразяват
Ето тук https://www.youtube.com/shorts/QyPlt5aq81I се чува шумът
Както и тук https://www.youtube.com/shorts/xbDaK...?feature=share

Относно проблема с белите петна, от Миле ме увещаваха, че качествена промивка, включваща програма на 90 градуса само с вода и още веднъж същата, но със техния препарат IntenseCare, щял да реши проблемът с белите петна. Направих го, все пак. От две седмици не е имало нови петна по цветни дрехи, в интерес на истината, но то и преди това не се е случвало при всяка пране.

[CubanLinx]

Тия се ебават с тебе. Трябваше да отнесеш случая към съответните органи, както те посъветваха в последния пост. За дисбаланса донякъде са прави, но това може да стане само в редки случаи. Ако ти го прави при всяко ползване, определено нещо не е в ред. При нормална работа, пералня от такъв клас не би трябвало да трепне даже. А относно препарата ти казах. На HG е по-изгоден и със сигурност не е по-лош. Те няма как да знаят кой препарат си ползвал.

[Blago94]

Звукът се появи преди около година, но съвсем слаб в началото. Затова и не реагирах тогава. Сега е далеч по-отчетлив и се появява при всяко пране.
Дисбаланс при тази пералня има в 80-90% от случаите, тъй като няма особено чувствителен сензор, както е при Бош, серия 8, например. Със сигурност TwinDos отделението създава проблем. Вижда се и на видеото как тракането спира, след като го подпра с ръка.

[Gena_bs]

Тези "майстори" въобще отвориха ли уреда?
Или направиха диагностиката на око, ухо и с пипане с пръсти за вибрацията?

За шума от клип 1: струва ми се, че има нещо незакрепено в корпуса.
Определено не е нормален, който и в каквото да се опитва да те убеждава.
Чува се като удар на неметал в нещо друго. Дали изходящият маркуч в отделението за препаратите, в корпуса на пералнята или в нещо друго, това само след разглобяване и дефектовка.

Мислех си, че моят 6-годишен Electrolux за 800лв. е много зле откъм баланс и вибрации.
Обаче след показания танц на "великото" Miele за 3-4 пъти повече пари се успокоих!

[CubanLinx]

Регистрирай се в сайта на КЗП (https://kzp.bg/) и пусни жалба за отказ на сервизна услуга. Прикачи им всичко, както е обяснено и изчакай. Практиката е да се подменя дозиращата система с новата и ревизия или цялата пералня. Недей да ги чакаш повече и да им се обясняваш, а им прати посредник.
Успех!

От тук нататък това са единствените правилни стъпки. Всичко друго е губене на време и общи приказки.