Новини
Форум
Актуално
сървър
2Одобрявам
Информацията е предоставена от Edin_Lud.
Текста е копиран 1:1, без редакция!
Всяка прилика с действителни лица и събития хич не е случайна, да знаете...
Автор неизвестен:
Здравейте, преди работех в една компютърна фирма във Варна като
сервизен техник. Името на фирмата няма да споменавам нарочно за да не
навредим на имиджа им. Имахме една девойка от Ямбол която работеше
като Координатор и когато пристигнат компютри за сервизиране изслушва
клиените какви им са оплакванията и ги въвежда в сервизния софтуер за
рекламации. От там ние сервизните техници се запознавахме с
оплакванията на клиента и проблемите му с компютъра. И тука искам да
ми ви представя малко бисери от нашия сервизен софтуер, който съм
колекционирал месеци наред докато работех там. Смятам че всички имаме
правото да се посмеем на компютърното невежество на хората който са си
сбаркали професиите ето и бисерите седнете удобно и се наслаждавайте:
1.Повредена RAM: Описание на проблема:
При опит да се източват по големи файлове/филми/,
започва, но стига до някъде, след което се връща, продължава.
2. За HDD :Описание на проблема: Единият от харддисковете изгаря,
да се тества и да се установи кой е.Работи със 7 диска, а сега е с 3
3. Описание на проблема: Няколко пъти е спирал тока, след което не е
тръгнал.Били са му преинсталирани драйверите, но не е тръгнал.
4. Описание на проблема: Свил се е от вертикалното отклонение, от
дясната страна е разтеглено всичко и не се оправя от менюто.
5. Описание на проблема: правен е ъпгрейд Дава съобщение - няма такъв
файл Да се свържем със Симеон Колев
6. Mouse -Описание на проблема: На 5-ия ден спряла да работи-изобщо не
я разпознава
7. Описание на проблема: При опит за стартиране, не успява да зареди
ОС, изобщо не стига до картина.
8.Описание на проблема: При стартиране започва да зарежда ОС, но при
таблиците се появяват размазани букви, след което зарежда ОС, появяват
се иконите на десктопа, но при опит да се отвори някоя папка забива и
се появява черен екран, който премигва.След известно време пак се
появяват иконите и пак черен екран.
9. Описание на проблема: При включване първоначално не му работеше
вградената мрежова карта и се държеше странно, не четеше от СД-та и
други неща.След поставяне на нова мрежова карта стартира, но след
първия рестарт отказа да тръгне-чува се, че вентилаторите въртят, но
не пали.Съмнение за вируси или проблем с дънната платка.
10. Монитор-Описание на проблема: Екранът се е свил и от менюто не
може да се оправи.
12.Компютър Описание на проблема: Не включва. Преди често се е
рестартирал веднага след включването като зареди wIN Има важна инфо
рмация!!! Да се тества Препоръчвам да се проверят на място контактите
Оказа се че захранването е проблемно - сменихме го гаранционно
13.CD-ROM- Описание на проблема: Не работи. Не прочита някой файлове и
се чува стържещ звук. Дава съобщение за грешка при четене на тези
файлове
14. HDD-Описание на проблема: Механичен звук на твърд диск, компютърът
не разпознава у-во "С".При първоначално пускане се чува шум на
вентилатор.
15.Mонитор- Описание на проблема: Когато работи компютъра, мониторът
работи нормално, но когато се изключи РС-то, мониторът става червен,
жълт и др. цветове; не може да се изключи от копчето.
16. Компютър- Описание на проблема: Както работи и изключва
сам.Предполага се проблем в захранването.При опит да се включи светва
за известно време лампичката за стенд бай, но "не захапва". СЛЕД
ДИАГНОСТИКАТА ДА СЕ ИНФАРМИРА МИРО. Върнат на клиента, проблема е в
монитрора
17. Допълнителни услуги: Предложена цена 16 лева за профилактика и
подмана на вентилатор - отказали - връщаме го
18. Компютър Описание на проблема: Спрял - захранването се чува. На
монитора пише- no signal Преди понякога не е можел да се изкл.
19. Описание на проблема: Няколко пъти е спирал тока, след което не е
тръгнал.Били са му преинсталирани драйверите, но не е тръгнал.
20. Описания монитор
Губи си цветовете на бялото.Идва за втори път с този проблем.
21. Описание на проблема: Проблем неясен-допълнително ще се уточни.
сутринта като е включен, не се вижда нищо на монитора, като стартира
ОС, не е имало надписи, а стои на квадратчета
22.Описание на проблема: Няма звук при музика, игри и филми.При сами
Windows-си има звук-при отваряне на папки и други. Допълнителни
услуги: ще дойде да го вземе на 01,12,2005
23.Описание на проблема: Не се разпознава като устройство, пробвано е
на 2 компютъра; чувал се е шум, след който е тръгвал харда, след
последното пускане, шума е бил постоянен и не се е разпознал
харддиска.
24.Описание на проблема: Не зарежда операционна система, изписва букви
и не стартира. Договорки: Клиента не знаеше какъв е точно проблема на
компютъра
25. Описание на проблема: Не се разпознава от дъното и забива цялото
дъно.По време на работа блокира. Договорки: ще предложа схема за
замяна
26. Описание на проблема: Пали, но като поработи малко, започва да
дава на кадри, видеотестовете не работят.
27. Описание на проблема: забива, рестартирасе, след токов удар има
подути кондензатори
28. Описание на проблема: Свил се е от вертикалното отклонение, от
дясната страна е разтеглено всичко и не се оправя от менюто.
Описание на проблема: Бучи, неприятен е звука, ако се налага
профилактика-да се направи, предния път сме казали на клиент, че
евентуално трябва да се почисти/тогава е сменяна видеокарта/.Да се
проверят всички вентилатори.
29. Модел и описание: Разклонител Описание на проблема: Да се тества,
съмнения, че не работи.Съмнения, че е изгорял.
30. Описание на проблема: Като се сложи диск, опитва се да го чете, но
не успява.Записвачката започва да се рестратира, пробва да разчете
диска, но не успява.Записан е бил диск на малка скорост, след което на
друг диск-на 3% е спряла, на друг РС на 4% е спряла.
31.Описание на проблема: Няма индикация за смяна на тонер, а когато
захване страничката излиза бял лист.Получило се е след изключване на
принтера от мрежата. Допълнителни услуги: клиента е пускал два пъти
почистващата функция на принтера,но все още не е печатал нормално при
нас печата добре след почистване на главите
32. Описание на проблема: При пускане се чува бръмчене, пищи и не
зарежда, понякога след дълго време на работене тръгва, да се добави
ДВД записвачка, да се направи профилактика, да се инсталира
антивирусна
33. Описание на проблема: Все по-трудно е отварял припложения, след
което е забил на скрийн сейвър, бил е рестратиран се е появил син
екран check "c" и не е тръгнал.в "с" няма важна информация.Важната
информация е в дял "д". Клиента желае да се добави видеокарта, тъй
като тази не е достатъчна за нуждите.Ако може да се предложи нещо за
около 50$.Да е с ТВ тунер,DVI опция.
34. Описание на проблема: При рестартиране се включва функцията за
възстановяване на Биос, след което системата не стартира.При смяна на
Рам на различни слотове, системата избирателно стартира, или не
стартира и отново се активира възстановяване на Биос. Допълнителни
услуги: Да се пита Жоро дали няма такъв процесор
35. Описание на проблема: Мониторът губи цветоа настройка.При
стартиране на приложения се появяват хоризонтални премигващи ленти.
36. Описание на проблема: Когато започне да печата, взема страницата
стига до половината, след което я намачква и не я изкарва до край.Има
мастило, но изкарва бял лист.Клиента желае да се направи профилактика
на принтера.-Цена за профилкатика 20-25 лева.
37.Компютър Описание на проблема: От събота до днес не може да се
зареди.
38. Тонер касета Описание на проблема: Да се тества кое е
свършило-дали живота на барабана или тонера
39. Описание на проблема: На 16.11.2005 е донесен с проблем, че
прецъква, но не запалва.На 17.11.2005 е сменена част- бил е изгорял
крайния транзистор на вертикалното отклонение-това се дължи на лоши
спойки и при леко прецъкване на напрежението е изгорял.Клиентката е
заплатила 30 лева с ДДС.Сега мониторът отново не пали.
40.Описание на проблема: Когато се включи тонколонка в синия изход-не
се чува звук, а само пращене.От самото начало не работи този изход.
Първоначално публикувано от DoRa 
