Roku деактивира телевизори и стриймъри, освен ако потребителите не се съгласят с новите условия
08 март 2024 | Расмус Ларсен | 0 коментар
Собствениците на телевизори Roku и плейъри за стрийминг изразяват възмущението си, след като Roku деактивира техните устройства, освен ако не се съгласят с новите „условия за разрешаване на спорове“.
Новите условия очевидно влязоха в сила на 20 февруари 2024 г. и потребителите започнаха да получават известия на своите телевизори Roku или стрийминг плейъри тази седмица, според доклад на TechCrunch.
Има дълга тема в борда на общността на Roku, обсъждаща проблема, която може да бъде намерена тук .
Условията включват клауза за принудителен арбитраж, която забранява на собствениците да съдят или да участват в дело срещу Roku. Въпреки че подобни клаузи са често срещани, в случая на Roku телевизорите и стрийминг плейърите на собствениците са ефективно деактивирани, освен ако не са съгласни с условията, както е илюстрирано на снимката от 9to5Google по-долу.
– „Ние актуализирахме нашите Условия за разрешаване на спорове. Изберете „Съгласен“, за да приемете тези актуализирани Условия и да продължите да се наслаждавате на нашите продукти и услуги“, гласи полето за уведомяване, което позволява на потребителите само да прочетат условията и да се съгласят, без опция за не се съгласявате или по друг начин премахнете полето за уведомяване.
Единственият начин да се откажете от новите условия е да изпратите физическо писмо по пощата в рамките на 30 дни до главния съветник на Roku на Roku в Сан Хосе, както е описано от TechCrunch тук . Предприемането на тази стъпка ще ви позволи да участвате във всеки потенциален бъдещ колективен иск за уловката.
- "Както много компании, Roku актуализира своите условия за обслужване от време на време. Когато го правим, ние предприемаме стъпки, за да гарантираме, че клиентите са информирани за промяната", каза Roku в публично изявление.
Вие сте продуктът
Ситуацията кара собствениците да се съмняват не само в решението си да използват устройства Roku, но и дали наистина притежават устройството Roku, за което са платили.
Roku отказва да възстанови сумата на клиентите.
– „(R)oku въвежда преработено споразумение за условията на услугата. Ако не сте съгласни с него, вашето устройство се прави неработещо. Когато поисках парите си обратно, тъй като те направиха устройството неработещо, те отказаха. Как чувстваш ли това?“, написа mikemmm на борда на общността на Roku.
Докато устройствата Roku не са безплатни, комбинацията от този ход и нарастващото количество персонализирани реклами на Roku със сигурност подкрепя старата поговорка, че „вие сте продуктът“, когато използвате устройство Roku.
Новини
Форум
Актуално
сървър
2142Одобрявам
Отговор с цитат
Първоначално публикувано от justify 
