Дефектирал панел на телевизор LG OLED65B7

[cable]

В Бг е така.И безотговорност отвсякъде.Некопетентността може донякъде да се оправдае.Но безхаберието е безгранично.Явно си работим по метода от преди 30г.-''мой човек''-не се закача.LG bg са точно такива безхаберници.Казвах една от историите,но ще я повторя.Може би още се пазят писмата в пощата ми.
Та преди 2 години някъде в flatpanels.hd излезе инфо ,че за LG B6(и вс. модели 2016)ще бъде добавено HLG .Питах в LG и ми отговориха,че товз няма как да стане за Европа???Тогава се свързах лично с R.Larsen и той пита наново LG дали информацията е вярна.И ми отговори ,че са потвърдили.Много достоен човек,както повечето,,,за съжаление извън бг.Тогава се свързах отново с LG БГ и им изпратих писмото с желание втори път да ми отговорят.Явно изобщо си нямат представа за кво става въпрос и кой е човека който ми дава информацията.Може би от пиене на кафета (и нещо твърдо)нямат време за четене.Отговориха ми ,че са сигурни,че няма как да стане и едва ли не това са глупости.Въпреки,че от централата им отговарят друго???Разбира се след месец -два това бе направено.
Абсолютно безхаберие,арогантност и безотговорност.И не вярвам другаде лесно да им се размине.А у нас сигурно същитте хора продължават да ''обслужват клиенти''.
Да ни е честито!
Браво колега,че си завел дело.И ако можеш се погрижи писмото ти да стигне до централата на LG за да си направят изводи.

[shisharko]

Добре де... тези кретени ли са???
След, като имаш протокол от сервиз и си съгласен с B9 нищо, че е на по-ниска цена, на тях, какъв точно им е проблема, че не искат да ти го заменят
Настояват да вземеш C9 и да доплатиш, и след, като е очевидно, че така няма да се разберете защо не ти връщат парите
Нали на базата, на този протокол, след това ще фактурират сумата, която си платил за дефектния ТВ на LG...

И реално ще си получат сумата за B9 от вносителя като аз бях склонен да се откажа от разликата, но нищо

- - - - - - - - - -

В Бг е така.И безотговорност отвсякъде.Некопетентността може донякъде да се оправдае.Но безхаберието е безгранично.Явно си работим по метода от преди 30г.-''мой човек''-не се закача.LG bg са точно такива безхаберници.Казвах една от историите,но ще я повторя.Може би още се пазят писмата в пощата ми.
Та преди 2 години някъде в flatpanels.hd излезе инфо ,че за LG B6(и вс. модели 2016)ще бъде добавено HLG .Питах в LG и ми отговориха,че товз няма как да стане за Европа???Тогава се свързах лично с R.Larsen и той пита наново LG дали информацията е вярна.И ми отговори ,че са потвърдили.Много достоен човек,както повечето,,,за съжаление извън бг.Тогава се свързах отново с LG БГ и им изпратих писмото с желание втори път да ми отговорят.Явно изобщо си нямат представа за кво става въпрос и кой е човека който ми дава информацията.Може би от пиене на кафета (и нещо твърдо)нямат време за четене.Отговориха ми ,че са сигурни,че няма как да стане и едва ли не това са глупости.Въпреки,че от централата им отговарят друго???Разбира се след месец -два това бе направено.
Абсолютно безхаберие,арогантност и безотговорност.И не вярвам другаде лесно да им се размине.А у нас сигурно същитте хора продължават да ''обслужват клиенти''.
Да ни е честито!
Браво колега,че си завел дело.И ако можеш се погрижи писмото ти да стигне до централата на LG за да си направят изводи.

LG България Електроникс са търговско представителство регистрирано към БТПП и хич не им дреме за Централата - майка, те купуват и внасят техниката, после я препродават на другите търговци като Техмарт, които я препродават на потребителя...пука им на LG

[cable]

LG bg...Techmart...who else...Запишете си долната препоръка(и прогноза) и при всяка рекламация я имайте предвид.Най-много ще се радвам,ако някой път не се сбъдне-а кои са вносителите и веригата все едно(е ...всяко правило си има изключения де.
Добре де,те кретени ли са или само така(ни) изглеждат?И колко са и докога няма да им дреме?
Внасят техника пък хабер си нямат...Ами да си назначат някой който си има.Ама нали безхаберните ''наши хора'' трябва да вземат големите заплати.
И не им дремело за централата-съгласен съм.То май за нищо не им дреме.Както и за някакво обезщетение.Така,че колкото можеш да вземеш по делата ги вземай без да ти дреме....За такива....

p.s.
Това написах на 1-ва стр. в темата.Бях сигурен,че така ще стане и никой не му дреме за клиента.За съжаление са толкова предвидими.

:

https://forum.setcombg.com/lg-%D1%82...-oled65b7.html

[qbadabaduuu]

В този случай по-голямата вина е на търговеца, от който е купен уреда. Те са имали всичко необходимо да приключат случая и клиента да е удовлетворен, но защо не са го направили е мистерия.
Колкото до LG (тези в България) те тотално не са наясно с нищо и оставят веригите в България да решават спорове, както искат без да имат желание да съдействат.

Преди няколко години имах случай с телефон LG G4 от виваком... телефона прояви bootloop проблема, както всички G4. Виваком два пъти го пращаха на сервиз след втория път имах протокол за замяна, но от Виваком искаха да го заменят пак с апарат от дефектната серия аз отказах, от виваком ми казаха, че друго решение няма и те нищо немогат да направят. Говорих с LG България обясних им случая те ми казаха, че нищо не могат да направят това си зависело от виваком.
3 месеца говорене по телефона с виваком и пращане на имейли и резултат нямаше. Толкова бях побеснял, че при последния ми разговор с тях казах от утре искам нов акаунт мениджър... 30мин по-късно ми сеобади някаква госпожа опитваща се да ми държи тон, казах и че така може да говори със служителите си не, и с мен, и сега да мълчи и да ме слуша. За 5мин се разбрахме и на следващия ден имах нов телефон различен от G4.

[shisharko]

Techmart ще загубят делото, ще ми върнат парите или нов телевизор, ще платят и обезщетение...за тях е все тая...LG Electronics България търговско представителство ще платят на Тechmart дефектиралия им телевизор по търговската цена на последния....всичко ще си продължи по старому....делото ще се проточи поне година и нагоре, КЗП ще им даде предписание да заменят телевизора с нов...единственият вариант е да се даде широка медийност на случая, пред Господари на Ефира или през друга печатна медия, защото тогава най се стряскат от масовост....за съжаление обаче отделният проблем си е на този с телевизора.
И все пак аз се надявам на справедливост! Как и кога няма значение...Българските институции нямат капацитета да защитят българските граждани, това е най-болното!

[cable]

shisharko
''LG Electronics България търговско представителство ще платят на Тechmart дефектиралия им телевизор по търговската цена на последния...''

Търговската цена според LG BG,като гледам цените на дребно,едва ли само веригите си слагат такива цени(сравни с Унгария).И тогава бълха ги ухапала.

''за съжаление обаче отделният проблем си е на този с телевизора.''

Това е положението.Казват,че не е луд този който яде баницата.... Май трябва да се замислим от къде да купуваме,защото ''неволята учи''..., че и нашите вериги,кой знае...

[shisharko]

Така или иначе докато се намери решение на проблема, ще трябва да взема друг телевизор, макар да не е в тази тема, бих бил радостен ако споделите впечатленията си и ми дадете насоки на какво да се спра...
Гледам този модел LG 70UM7450PLA не олед и пак е на LG, но пък все още вярвам, че LG е добър избор

[ogi28b]

Такъв взехме за 1 приятел, само че 55. За човек, който не е гледал ОЛЕД, а е гледал 32" CCFL - приличен избор, но според мен ти ще си дълбоко разочарован.

[hristoslav2]

Така или иначе докато се намери решение на проблема, ще трябва да взема друг телевизор, макар да не е в тази тема, бих бил радостен ако споделите впечатленията си и ми дадете насоки на какво да се спра...
Гледам този модел LG 70UM7450PLA не олед и пак е на LG, но пък все още вярвам, че LG е добър избор

За човек който до сега е бил на OLED и да премине на LCD...определено ще се разочароваш.

Бюджет и диагонал ?

[cable]

LG LCD не бих си купил.Или OLED или SAQ80/Q70,SO.XF9005
https://www.pazaruvaj.com/lcd-crt-i-...ra-p457493289/
https://www.pazaruvaj.com/lcd-crt-i-...at-p508333206/
https://www.pazaruvaj.com/lcd-crt-i-...5b-p402635891/

[coverstar]

Едно време баба и дедо, тате и мама само OLED са гледали..
Па на хора станаха и нас консуматорите отгледаха... [emoji41][emoji3]

Изпратено от моят COR-L29 с помощта на Tapatalk

[cable]

Едно време и във форуми не са пишели.И с gsm не са приказвали и не са използвали Tapatalk.

[Board]

Сега мъките продължават с магазина...нямат същия модел телевизор,настояват да взема C9 и да доплатя

Добре де, само на мен ли ми звучи като чудесна оферта срещу 299лв. да направиш ъпгрейд от стария ти B7 към нов C9? Че чак да се налага да се занимаваш със съдилища и да хабиш още нерви неявно колко време, вместо буквално утре да си вземеш новия телевизор?
Или всъщност ти вече не искаш да имаш OLED телевизор?

[qbadabaduuu]

Добре де, само на мен ли ми звучи като чудесна оферта срещу 299лв. да направиш ъпгрейд от стария ти B7 към нов C9? Че чак да се налага да се занимаваш със съдилища и да хабиш още нерви неявно колко време, вместо буквално утре да си вземеш новия телевизор?
Или всъщност ти вече не искаш да имаш OLED телевизор?

Оферта си е, но по-скоро въпроса е защо не са искали да му дадат B9 след, като е бил съгласен :D

[cable]

Добре де, само на мен ли ми звучи като чудесна оферта срещу 299лв. да направиш ъпгрейд от стария ти B7 към нов C9? Че чак да се налага да се занимаваш със съдилища и да хабиш още нерви неявно колко време, вместо буквално утре да си вземеш новия телевизор?
Или всъщност ти вече не искаш да имаш OLED телевизор?

Колега,офертата може и да е чудесна,ама си има закони и трябва да се спазват.Може би B9 без доплащане да звучи по-добре на човека,ама закона му дава право да избира.
Защо обаче в Бг законите не се спазват?Ами защото така са свикнали.Държавните органи им помагат вместо да си вършат работата.Ще илюстрирам с един малък пример.
Преди време глобиха оператор в САЩ с около 100 млн.(!)$ за това ,че предлага ''неограничен интернет'',а всъщност предлага това което е у нас-ограничаване на скоростта след използване на gb в пакета.Вие да сте чули нещо такова у нас.Не говоря за мащабите 100 млн. ,а за каквато и да е глоба?

''Комисията FCC заяви в официален коментар, че не може да твърдиш, че предлагаш неограничен интернет, а след това да го ограничаваш по скорост, каквато и да е причината за това.''

А Българската комисия(както и да се нарича тя) какво твърди?

https://hicomm.bg/produktovi-novini/...-internet.html

Неотдавна милият ни оперстор BUSATKOM беше глобен за това,че излъчва hd канали(DS) в sd качество.И какво стана?Нещо промени ли се?Защо продължава??Ами защото вероятно(99,99%)има сделка с ''държавните органи ''.Как иначе да си обясним,че ''държавата'' си затваря очите за продължаващото нарушение и го превръща в рецидив???.А във всеки закон пише...''За повтрорно нарушение...'' ...Да ,ама не.Повторно нарушение е когато катаджия на който не си дал подкуп те хване(пак) да караш с 10 км повече след знак за ограничение,сложен точно затова...на път с отлични условия и видимост.За кокошка има държава...за прасета няма.
Много станаха въпросителните,ама когато тези които трябва не си ги слагат....
Затова всеки трябва да иска да се спазват законите.Лошото е,че вчера пак другите ни го казаха,...за кой ли път,а ние се чудим как да помагаме .И ,ако беше само Бойко с мед да го намажем.
За съжаление ако се върнем 30 г. назад в т.нар. демокрация ,май разлика няма.
То май всяка тема стана ''спасяването на България'',ама все пак прочетете внимателно какво ни казват другите.Срамна работа!

p.s. И уж искаме да спасяваме България ,а сега препоръчваме на колегата да помага на тези които погазват най-грубо и цинично законите.И въпреки,че вече трябва да са наясно със ситуацията продължават да се правят на ощипана мома.Ей това нещо не го разбирам.И няма да го разбера,дори и да последват 100 стр. ''логични обяснения'' от колеги.

Това пише германското списание "Шпигел" в статията "Дъното на ЕС"

https://www.dnevnik.bg/sviat/2020/01...home_editorial