След като си избереш стоката - тогава се проверява .Така няма как да ти кажа . Ако е за ЛГ ТВ имам идея .
След като си избереш стоката - тогава се проверява .Така няма как да ти кажа . Ако е за ЛГ ТВ имам идея .
От където и да го вземеш процедурите по гаранционно обслужване винаги са тежки...особено ако се наложи подмяна или връщане на парите. Изпитвал съм го на собствен гръб много пъти, но след като си знаеш правата и ги упражниш няма къде да се дянат. Мен от същата фирма за 3дни ми подмениха панела на моя ТВ и съм много доволен. Е преди това пак писма със Самсунг както при теб и малко разговори, но беше около 1 седмица само разкатавката, като се опитаха да се измъкнат, че било нормално това с облаците по панела на черна заливка. Но при мен проблема беше затъмняване в определен участък....Все пак зависи и от сервиза. Работил съм подобна работа (организация на сервизни дейности) и има доста бумащина за писане, но какво да се прави ....гледах клиента да е щастлив. Даже сам следях кога им изтича 30 дневния и след като попълня документите за подмяна им звънях кога да дойдат за новото устройство. Също ремонтираните се тестваха след връщане от сервиз преди да бъдат предадени на клиента. Въпрос на желание и начин на работа е! Шефа казва - това е излишно ....аз казвах, че е задължително....
Съвета ми е да поръчваш онлайн и после на спокойствие щателно да оглеждаш за дефекти. От ЕМ*Г може да връщаш до 30тия ден без проблем. Има и други при които е до 14 дни.
Ами аз четох ама това с връщането не е ли ако не е разопакована стоката - един вид си размислил преди да я разопаковаш?
При ЕМ*Г не е. Но трябва да е в перфектно състояние при връщането. Внимателно използваш и после грижливо опаковаш. Иначе и тяхния сервиз е бавен.
Да мен ме интересува основно да мога да огледам стоката и евентуално при дефект да мога да я върна а те дали ще я ремонтират, подменят или т.н тяхна грижа само да е в перфектно състояние. И аз мисля да е на онлайн поръчка единствено заради тоя срок за върщане.
Връщал съм няколко пъти по различни причини /дефект пиксел на таблет, неравномерна подсветка при монитор и др./ и винаги са ми връщали парите от em*g без проблеми.
Ако купуваш онлайн от Т-веригите или друг магазин с продажби на място, винаги посочвай при забележки към поръчката да ти изпратят запечатана бройка и при доставката добре огледай дали е отварян кашона и как е запечатана стоката и лепенките по нея, защото се опитват да си пробутат мострите понякога.
Поръчах от Пле*ио да видим какво ще пристигне. Предварително ги попитах да не са някой мострени и или нещо друго, отговорихами ,че са абсолютно нови неразпечатайни бройки.
Няма да имаш проблеми .Поръчвал съм , точни са !
Аз също мисля, че няма да имаш проблем. Не съм връщал в 14 дневния срок, но съм ползвал на двата пъти гаранция и направо смениха дефектните продукти с нови.
Кой модел поръча, ако не е тайна видях, че при тях 49KS7000 е на добра оферта 1699 лв.
Да точно 49ks7000 поръчах. Надявам се ,ч всичко ще е ок.
- - - - - - - - - -
Ако темата е излишна може да се прати в коша. Вчера си взех парите от Те*номаркет.