Най-вероятно и цената тогава ще се промени.
Най-вероятно и цената тогава ще се промени.
Мега ви го написа вече. Климатикът е особена стока, която върви в комплект с услугата монтаж. Когато двете неща не са от един изпълнител има много подводни камъни. Повечето т.н. оторизирани сервизи не са под една шапка и най-често са напълно независими фирми, нямащи нищо общо с търговеца. Може да имат някакви договорки с вносителя, но не и с другите търговци на дребно.
Хубавото е, че вече сме в евросъюза и щат - не щат, търговците ще бъдат принудени да спазват гаранционните условия.
Да правят каквото искат, мен като клиент това не ме касае. Примерно купувам си климатик от интернет, намирам произволен майстор да ми го монтира и ако в рамките на 2 години дефектира, търговеца, който ми е издал касовата бележка и фактурата е длъжен да ми го ремонтира, да го замени с друг, или ако откаже ще претендирам да ми възстанови парите, защото закона ми позволява и контрата накрая ще остане при него.
Като не може да осигури адекватни гаранционни условия на стоката си, да не се хваща да продава.
Нали ме си мислиш сериозно, че някои ядат доматите с колците....
Еми много е просто , това се нарича Законова гаранция . Закон който гласи накратко че всеки търговец взел пари и издал фактура и касов бон се задължава 24 месеца Законова гаранция , без да пита кой монтирал що монтирал . Взел ли си парите за дадена стока си в кюпа . Това няма нищо общо нито с доматите нито с колците , само познаване на законите .
Българите трябва да се научат да мислят по европейски и да си търсят правата. Постепено и това ще стане.
За търговците законовата гаранция 24 месеца е задължителна за евросъюза, а търговската гаранция, която те дават за дадена стока може да бъде само допълнителна.
https://offnews.bg/kakvi-sa-pravata-...ia-534099.html
Джак и герхар, не става така ...
Купиш си климатик от търговец, монтира ти го редовна фирма, имаш си всички нужни документи, гаранцията ти е редовна и животът е чудесен. Ама, не щеш ли, беля! (Тук няма да влизам в темата за задължителните платени профилактики). Кого викаш за гаранционен ремонт?
Отговор А: Монтажниците. Които на мен ми отказват гаранционна поддръжка, ако не купя климатика от тях.
Отговор Б: Търговеца. тук има нови два варианта - или директно ти тегли една майна и те праща при монтажниците, или сладко моминско гласче ти казва "Да, господине. Разбира се, г-не, с удоволствие ще поправим вашия климатик безплатно. Демонтирайте го и ни го изпратете с куриер за ваша сметка, ние ще се погрижим и след месец, ако всичко е наред, ще ви го върнем. Да, разбирам, че вие сте аптекар, а не монтажник, и не можете сам да го демонтирате и монтирате. Може би монтажниците ще свършат това за вас, разбира се, срещу известно заплащане?"
И пак се връщаме там, откъдето тръгнахме.
Ето част от Общите условия на търговеца, чиито стоки разглеждам тази вечер:
Условия на гаранцията
Във връзка с чл.47 ал.2 т 12 , Търговеца предлага на Потребителя стоки със законова гаранция от 2 години в съответствие с договора за продажба от разстояние.
Гаранционният ремонт се провежда в оторизираните сервизни центрове при наличие на правилно попълнена гаранционна карта. Гаранционната карта се намира в комплекта дадена ви заедно с документите за доставка ,който ще ви предостави куриера.
За да избегнете евентуални проблеми с признаването на гаранцията, моля пазете всички документи, придружаващи стоката при нейната продажба.
Гаранционните срокове на стоките се установяват в съответствие с гарантираните от техните производители срокове. Информация за срока на гаранцията на която и да е стока можете да намерите в нейното описание.
Линк няма да дам, да не става реклама, ако някой го иска, пращам като лично.
Този пост е редактиран от Divi; 02-09-17 в 00:50.
Това че не се познават законите на дадена държава или се правиш че не ги знаеш , не те прави неприкосновен спрямо тях.
това конкретно противоречи на закона - Чл. 113. Ал. (4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта ?, и не трябва да понася значителни неудобства.
Отговор А: Монтажниците. Които на мен ми отказват гаранционна поддръжка, ако не купя климатика от тях. Няма как да искате от монтажника гаранционна поддръжка , все едно да искате две гаранции , една от търговеца от който сте закупили климатика по силата на Законовата гаранция ,втората от монтажника на който задачата му е да монтира правилно уреда и ако е изправен да го пусне в експлоатация . Ако е закупен от монтажника вече той се явява търговец и Ви дава гаранция той . И в двата случая си плащате монтажа , той е извън цената на уреда .
Този пост е редактиран от gerhar; 02-09-17 в 02:21.
Моля, обърни внимание на изречението "Гаранционният ремонт се провежда в оторизираните сервизни центрове при наличие на правилно попълнена гаранционна карта." от цитираните по-горе Общи условия на търговеца. Въобще не се съмнявам, че са прецизирани юридически, защото това е голям търговец, който знае какво прави. При положение, че климатикът ми е монтиран именно от оторизиран сервизен център, фигуриращ в списъка с такива на гърба на гаранционната карта, значи че същият този оторизиран сервизен център е длъжен да поеме гаранционното обслужване. Без да ми поставя условия откъде съм си купил климатика и да ми казва "който ти го е продал, той да ти го обслужва", щом ми е направил монтажа, за който съм си платил.