Перални - проблеми, сервиз, начини за разрешаване

[sveti]

Здравейте, имам пералня Аристон, която е закупена преди една година, но е монтирана преди няколко месеца. Проблемът е, че често по време на пране на дисплея се изписва ПАУЗА и се налага да натисна отново бутона СТАРТ, за да продължи да изпълнява зададената вече програма за пране. Пералнята е в гаранция, закарахме я на сервиз. Казаха ни да я оставим, защото проблемът може да е в платката. След два дни отидохме да си я вземем. Оказа се, че там пералнята не е показала никакви дефекти и ни обясниха, че проблемът може би се дължи на токов удар в резултат на което пералнята е объркала програмите. Монтирахме я отново - при първото пране всичко си беше наред, но следващия път, когато я пуснах пак ми изписа Пауза /това повече се случва при програмата за бързо пране/. Сега се чудя какво да предприема. Може ли да е от слаба ел. инсталация или пък от нещо друго /например проблеми с водата, може би е от нещо в нас/. Ще се радвам, ако някой ми даде съвет.

[Gena_bs]

От производителя на пералнята е проблема!
Нека в сервиза я изпробват по-дълго или за проба в домашни условия да ти сменят платката! Запазваш си твоята, докато трае проверката и ако се прояви пак дефекта, значи има нещо друго и си връщаш твоята, оригинална.
Още нещо - сравнете версиите на firmware (програмата) и платката на пералнята с тази на сервиза! Ако последната е по-нова, може проблемът да е отстранен от производителя.

[badr]

Може ли да е от слаба ел. инсталация или пък от нещо друго /например проблеми с водата, може би е от нещо в нас/. Ще се радвам, ако някой ми даде съвет.

Не може да е от слаба ел.инсталация, нито от водата.
Възможни са пикове и падове на напрежението в резултат на които да се появяват такива проблеми.
Пробвай пране вечер след 22ч.
Ако обаче, както подозирам, проблема остане - обърни се отново, но не към сервиза, а към магазина от който е закупен уреда.И настояваш пак повтарям, пред магазина, а не пред сервиза - проблема да бъде отстранен.Как ще отстранят повредата е проблем на магазина, а не твой .Ти със сервиза нямаш никакви отношения.Не си купувала от сервиза нищо и съответно нямаш никакви отношения с тях.

[sveti]

Казвате, че проблем наистина може да има - така ли да го разбирам? Всъщност в сервиза са я пускали 4 - 5 пъти, всичко е било нормално. Оказа се, че сме я закарали до там напразно. . , затова се усъмних, че може би е нещо от нас. И тъй като ми казаха, че на пералнята всичко и е наред не смея да направя нищо по въпроса. Но пък вкъщи не винаги, но все пак често, се изписва ПАУЗА. Пък и се съмнявам, че ще се съгласят да ми сменят платката само за проба. Но все пак ще поговоря с тях. И още един въпрос. Дължа ли разходи за транспорт на служителите на сервиза, ако пералнята е в гаранция? Първия път, когато дойдоха им платих. Втория път пак я закарахме с наш транспорт. Но в ЗЗП е написано, че потребителят не дължи нищо за експедиране на стоката, нито пък за материали и труд. Даже ми се струва, че търговецът, от когото е закупена стоката трябва да се занимава с дефектни стоки. И наистина благодаря за съвета.
_________________________________________________[color=red]слети поредни публикации на: [time]1323373956[/time]_________________________________________________

Благодаря и на badr за съвета. Досега не съм се сблъсквала с подобен проблем и поради тази причина не знаех как точно да постъпя. Снощи случайно разбрах за този форум и веднага се регистрирах, но не очаквах толкова бърз отговор. Не напразно хората са останали доволни от вас.

[badr]

Казвате, че проблем наистина може да има - така ли да го разбирам? Всъщност в сервиза са я пускали 4 - 5 пъти, всичко е било нормално. Оказа се, че сме я закарали до там напразно. . , затова се усъмних, че може би е нещо от нас.

Разбира се че може да има, нещо повече, най-вероятно има.Дали всичко в сервиза е било нормално ти не знаеш.Ти предполагаш това.
Не е твоя работа да спориш с хора които имат далеч по-висока компетентност.Няма как да успееш в тази дейност.Така че няма за какво да се опитваш да ги караш да правят проби, нито пък да им казваш какви да са пробите.Какво те интересува дали ще сменят платка?
Искаш от магазина: - Дадох тук една сума, имам фактура и касова бележка - искам уреда да бъде годен за експлоатация.Как ще я оправя търговеца - въобще не те интересува.Това е негов проблем.

Даже ми се струва, че търговецът, от когото е закупена стоката трябва да се занимава с дефектни стоки. И наистина благодаря за съвета.

Няма какво да ти се струва.Това е точно така.А на сервиза логично си платила.
Сервиза няма никакви отношения с теб.Клиент на сервиза е търговеца.Търговеца да се обърне към сервиза, защото той има гаранционни задължения към човек закупил уреда, а не сервиза.

[avenger]

Ако пералнята е в гаранция и има действителен проблем-не дължиш никакви такси.Те са длъжни да дойдат и ако не могат на място да я ремонтират,да я превозят до сервиза и после да я върнат.Друг е въпросът ако ги извикаш и установят,че няма авария,тогава плащаш,но само след издаден от тях документ,в който да пише черно на бяло,че не е установен проблем.
Пиши после как се развиват нещата.Успех!

[becho2]

Колеги помогнете с чертежи, снимки и идеи да си сменя лагерите на пералнята BOSCH WAA20160 BY не намерих по форумите.

[diterh]

Погледни пералнята отдолу и виж дали двете части на казана са слепени , или са на винтова зглобка. Ако е първото, както си мисля, ше видиш бая зор със смяната на лагерите.

[VLADO 66]

Колеги помогнете с чертежи, снимки и идеи да си сменя лагерите на пералнята BOSCH WAA20160 BY не намерих по форумите.

Поглeдни в yotube-how to replase washing machine bearings- мaй имaшe зa БОШ

[johny01]

Погледни пералнята отдолу и виж дали двете части на казана са слепени , или са на винтова зглобка. Ако е първото, както си мисля, ше видиш бая зор със смяната на лагерите.

Щом пита явно не е с винтове.Да го реже и после да го лепи и слага видии или болтчета,ама най-добре да си я закара в сервиз.

[hubavelko63]

Здравейте,
имам пералня FAGOR 2FS-3611, която в момента не работи и на дисплея мига надпис F08. Моля, ако някой знае какво се прави в такава ситуация да ми помогне със съвет.
Благодаря предварително.

[hubavelko63]

Здравейте на всички форумци,
проблема с пералнята е решен. Кодът на грешката F08 е в селектора на програмите. Оказа се че има студена спойка в платката на селектора. Пожелавам весели празници на всички участници във форума
Дано тази информация е полезна за някой.

[p.petkov]

Здравейте.Днес си взех ето това:http://www.technomarket.bg/products/...ux-ewf-127440w
Машинката е много добра и работи супер тихо и добре,но се появи следният проблем още с първото изпиране.Отдолу някъде тече вода.Количеството не е голямо,но все пак тече.Проверих отзад връзките няма проблеми,тече си отдолу.Някой да е имал такъв проблем и какво може да се окаже,че е?Благодаря на отозвалите се.

[vali77]

Човече,както вече писах ,ама май не се вижда поста,и при нас не се получиха нещата първият път.Но проблема беше че след като спазвахме инструкцията за първоначално пускане,маи сложихме повече от един скъп прах(ЕХО) и като направи една пяна та чудо!Няма изтичане,преля здраво.Но след този цирк прахме вече 3 перални без каквито и да е проблеми.
А да те питам защо я взе от Техномаркет?В технополис е на същата цена но с 55 месеца гаранция,а твоята е с 24.Дано де е нещо което да се реши бързо и да се кефиш на иначе доста готината машинка!

[p.petkov]

От Технополис я взех,линка дадох от Техномаркет.И при нас се получи доста пяна и направо я спрях по средата на програмата,че вече нищо не се виждаше вътре.2 перални направих тече.Ще видим ще пусна още една да видим.Казваш,че няма проблем,така ли?Установих,че тече от предния корпус около помпата.