Новини
Форум
Актуално
сървър
110ОдобрявамВиваком са много бавни в инсталирането на оптичен интернет.
Класически / аналогов Телефонен Модем
Цифрова телефонна линия / Ай Ес Ди Ен (ISDN)
Широколентов достъп през телефонна линия Ей Ди Ес Ел (ADSL)
Широколентов достъп през кабел за телевизионна връзка
Широколентов достъп през сателит
Широколентов достъп през мобилен телефон
Широколентов достъп през мобилно устройство (USB/Ю Ес Би)
Локална мрежа (LAN)
Друго
Виваком са много бавни в инсталирането на оптичен интернет.
Вземи се обоснови,защото при мен доста бързо го инсталираха. (Говоря от момента на подписване на договора до самото инсталиране - 3 дни)
Зависи от много фактори - от кой град/квартал си, има ли изтеглена оптика до сградата, натоварването на инсталаторите и т.н.
Не знам защо всички се юрват по празниците и в в края на годината да си пускат някакви услуги! Не визирам само Вива, а пиша по принцип. Промоции има целогодишно и цените не са много по-различни.
Може би само офертите на операторите, предлагащи намаления при заплащане наведнъж на 6 или 12 месечни такси си заслужават.
Някой да не се излъже и да се абонира за HBO-пакета?!
Да знаете, че промоцията е само за 3 месеца, след което се таксува високата цена, която не е посочена в промоцията.
При всяка своя оферта Виваком предоставя правила на своя сайт и то точно там където е офертирано - Официални правила на промоция "HBO пакети със 75% отстъпка - Януари, 2016" . Така, че твърдението за високи цени е некомпетентно. Всеки е наясно, че няма как HBO да струва 1,98 лева.
В случай като този за HBO човек може да се заблуди от недоглеждане и след време да последва неприятна изненада. Не ги оправдавам,че в краткия им анонс на офертата не пише истинската цена след промо периода. За съжаление Виваком си позволяват други волности , на по-високо ниво. Ще дам пример със себе си. Преди малко над месец подписах договор за пакетна услуга за IPTV и интернет по офертата с 1 месец тестов период. В тази оферта тестовия период е безплатен . До тук всичко е наред. Минава този период, услугата им я одобрявам и получавам първата си сметка . Между временно съм си пуснал и някои допълнително платени пакети и сметката става почти двойна. В този момент Виваком явно си мислят " Този балък е баровец , я да го прекараме" и ми начисляват такса за един от приемниците, който по офертата трябва да е с 100% отстъпка т.е. без такса. На пръв поглед сумата е малка , умножена по 24 месеца става прилична. На въпроса ми към компетентните им служители защо е така най-нагло ми казаха "Това сте подписал" . Обаче , като ги попитах защо са променили официалните правила на промоцията и са си позволили за ми дадат за подписване некоректен договор замълчаха и ми казаха че случая ще бъде разгледан "по-нагоре" . Да видим ! Аз няма да ги оставя . В заключение, внимавайте още при подписване за да няма изненади. Такива изненади произвеждат некомпетентни необучени служители, невнимателни служители и хора , на които не им пука за последствията. Служители, които бързат да приключат с клиента и да се съберат на по цигарка отвън, като че не са на работа. Поне при моят договор се получи така. Самото приготвяне на договора като на нов клиент отнема доста време и вече накрая се бързаше яко, а беше 17 часа, без да има опашка. Такива са им служителите, за съжаление. И така е на доста места, до там се стига от липса на мотивация, провокирана и от ниско заплащане и недостатъчен контрол .
Този пост е редактиран от ceco7; 27-03-16 в 21:25.
Как е IPTV телевизията на Виваком? Приемниците забиват ли? Чета, че се оплаквате от рутера им. Мен рутера не ме бърка, имам си железен. Телевизията накъсва ли? Качеството на каналите как е? На 50 инча гледам. На fusion съм, ама не ми харесва. Има още да оправят по фирмуера на fusion у-вото. Гледам някаква оферта сега за 24,80 със 100Мб нет. Та се чудя да не си го набия два ката с 2г договор на Виваком? Булсата поне мога да го спра когато поискам.
Виж сега. Алъш-веришът с тази компания е на принципа "Кьорав карти не играе" Ако недовиждаш, недочуваш, или си със забавени реакции, стой далече от тяхната сергия. А ако веднъж си се "овътрял" и залагаш на следващата игра, редно е да си направиш някой друг тест. Напълно е възможно да се окажеш мазохист.Първоначално публикувано от ceco7
От 2008 съм на Виваком, проблеми не съм имал никога. За толкова време един два пъти ми се е
налагало да им звъня и то за дребни работи. За договорите преподписвал съм вече 4 - 5 пъти
и никога не са ме мамили.
Единственото което ме дразни е че настройките за резолюцията на приемника постоянно се променят,пълен фалш.
Виваком... хъ! До сега се въздържах от мнение, но ще споделя с всички, че това е компанията на която плащах за 20Мв интернет, а те успяваха да доставят най-много 8,5Мв и то в най-добрия случай. А, ако завали дъжд - направо спираше услугата напълно, докато не се оттече водата от улиците. Виках стотици пъти техници, сменяха какво ли не от оборудването, ровиха в мазето и прехвърляха чифтове (става дума за ADSL) и нито веднъж не издадоха протокол за извършена проверка, ремонт или посещение на адреса. Направих пътеки до офисите им, познавах всички служители от съпорта ( толкова много бях им звънял че ..) и винаги всичко при тях бе наред!? Направих опит да прекратя договора заради несъответствие, но ми поискаха да платя неустойка и това преля всички възможни чаши. Последва жалба до КЗП и всичко приключи с гръм и трясък. Не плащах нищо, но вече тази компания просто я подминавам като пътен знак и никога няма да погледна към нея повече!!! Изложих моят опит съвсем на кратко, защото няма да ми стигнат поне 2 страници за всичко онова, което преживях. А, като им гледам разположението на "чиниите" за сателитна телевизия, просто си представям какво гледат потребителите когато се появи едно облаче на хоризонта. А договорите са така съставени, че потребителя "няма къде да ходи" докато не изтече срока.... Абе, виваком
Аз пък съм си много доволен от телевизията и нета. (На оптика съм)
Какво означава много доволен? На какъв тв гледаш? Забивания, прекъсвания? Или доволен, че изобщо има телевизия.
На 32 HD Ready, 40 и 47 Full HD - и на трите към картината нямам забележки. Забивания от повече от 2 години ползване не съм имал. За същия период 1 или 2 прекъсвания и то късно вечер,а и тогава проблемите бяха глобални.Проблеми с рутера не съм имал и никога не съм го рестартирал. WiFiто се ползва от единия телевизор,лаптоп,два телефона и таблет. Доволен ?
П.П. А и преди около половин година едното дистанционни почна да прави проблеми (бутоните трябваше много силно да се натискат). Обадих се и още на другия ден ми го смениха с чисто ново,като пари за новото не са ми търсили
Този пост е редактиран от nqmapa; 30-03-16 в 11:30.
Да взема и аз да им се обадя , че моето вече два пъти го отварям ама ефекта е нулев , то и визуално уж не се открива проблем , но като взема да го ползвам и ми иде да го ударя в земята . А като прибавим и бавната реакция на китайското недоразумение ... абе не е като да са перфектни ...
То и при мен визуално му нямаше нищо и колкото да ти е чудно бавната реакция е именно от дистанционното
Отговор с цитат