Гаранция на климатик

[Kaar]

vanko68, за щастие съм нормален, а още по-малко - подквсен!
Ти как си!?
Тези фирми предлагат 3 годишна ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ! Срещу доплащане!
Дали ако тази вечер пиша с големи букви, ще ти е по-лесно за изморения взор!?
В Япония пък, как тъй се случило, дават и там 2 години законна гаранцияаааа! Безплатна, на аванта - разбираш ли?! А пък който иска - му я удължават срещу доплащане и до 8 /осем/ години. Чувал ли си го туй нещо?!
И не дрънкай повече глупости - който не желае, не е длъжен да плаща нито за първата, нито за втората година от законната гаранция! И това ли не запомни, ей - едно изречение....

[vanko68]

Няма такова нещо ,бре, умнико. Не ти предлагат двегодишна безплатна и после да си доплатиш,ако искаш за повече.Плащаш си ОЩЕ НА ПЪРВАТА ГОДИНА,ЗА ДА СЕ ПОЧНЕ ВТОРАТА. Справка - гаранционната карта ,която съм ти снимал.
И няма тън-мън да си избираш,ако си на кеф. Написано е ясно,че ако не си платиш след първата година,гаранцията ти ОТПААААДААААА. И нямаш никакви варианти за избор,както било в Японията.
И между другото - не пия алкохол.

[Kaar]

vanko68, драги и предраги ми съфорумнико! Хвала, че не пиеш, ама и от дума не отбираш.
Специален цитат за теб от близкото минало. Само да не ти се стори ДЕЖАВЮ!!! Ама чети ги бре, човек - те са към теб

« Отговор #227 -: 27.07.2009, 18:42 »

vanko68, както ти обещах, че днес ще имаш коментара за приложената ти гаранция - ето го и него!
Без повече да се впускам в подробности, както за теб, така и за останалите привърженици на онова нещо, наричано понякога задължителна "профилактика" срещу заплащане по време на законната гаранция от 2 години, само ще обобщя, че
КЛИЕНТЪТ, СЛЕД ЗАПЛАЩАНЕ НА ОБЯВЕНАТА ЦЕНА ЗА КЛИМАТИКА - ПОЛУЧАВА 2 ГОДИНИ ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ, БЕЗ ДА Е ДЛЪЖЕН ДА ЗАПЛАЩА НИКАКВА "ПРОФИЛАКТИКА" ИЛИ ДРУГА ИЗМИШЛЬОТИНА ЗА ТОВА!!! НЕЗАВИСИМО КОЙ КАК МУ СЕ ИСКА ДА РАЗБИРА ЗАКОНА ИЛИ НАЛАГА ЛИЧНИЯ СИ ИНТЕРЕС!
Ако търговецът дава 3 годишна или по-голяма търговска гаранция - тогава той може да си я обвръзва с каквото му е изгодно и ако клиентът желае да си ползва търговската му гаранция в пълния размер - трябва да си плаща!
А АКО КЛИЕНТЪТ НЕ СИ ПЛАЩА "ПРОФИЛАКТИКА", ТЪРГОВЕЦЪТ МУ ОСИГУРЯВА 2ГОДИШНАТА ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ!

ЗА ВСЕКИ, КОЙТО НЕ Е СЪГЛАСЕН ДА ПЛАЩА ЗА "ПРОФИЛАКТИКИ" - ЩЕ ПОЛУЧИ ЗАКОННАТА ГАРАНЦИЯ ОТ 2 ГОДИНИ!!!!!
АКО ТЪРГОВЕЦЪТ ОСПОРВА ПРАВОТО НА КЛИЕНТА ПРЕДВИДЕНО В ЗАКОНА И НЕ ПОЕМА ЗАДЪЛЖЕНИЕТО СИ ПО 2 ГОДИШНАТА ГАРАНЦИЯ, ИМА ЕДНА КОМИСИЯ, КОЯТО МОМЕНТАЛНО УРЕЖДА ПРОБЛЕМА СЪОБРАЗНО ЗЗП И ДА ПОДЧЕРТАЯ - В ПОЛЗА НА КЛИЕНТА!
ТОВА СА ФАКТИТЕ! НЕ ПОДЛЕЖИ НА ОСПОРВАНЕ - ЗА СПРАВКА - КЗП!

Хайде сега, vanko68, вземи да се обадиш сам в КЗП за да провериш какво ще ти кажат там за тази гаранция, дето си я постнал и да видим резултата
Е, може да не споменаваш пред клиентите си за тази тема тук, особено на онези, как беше, с "евтините боклуци", че май тогава да не спреш наистина да продаваш и монтираш такива........

ТОВА Е ТЕЛЕФОНА 0700 111 22, НА КОЙТО ВСЕКИ МОЖЕ ДА УРЕДИ СПОР ЗА ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ!
Без да ходи да се разправя и мъчи с разни търговци!
И таксуването за обаждането е на цената на един градски разговор........

Ама този път вземи и се обади наистина до КЗП, че да ти налеят маааалко от малко...... , щото много се повтаряме тук.

[valen1]

Значи, какво аз разбрах до момента.

Задължителната гаранция на стоките е 2 години. По този въпрос не може да се спори и коментира закона така казва.

Фирмите предлагащи 3 годишна гаранция я дават само при условие че клиента ги вика всяка година да правят годишна платена профилактика на машината. Тези от клиентите, които не искат по една или друга причина да дават още пари и не извикат монтажната фирма след първата година не могат да се възползват от три годишната гаранция на търговеца, а само от две годишната задължителна такава по закон.

За гаранционните карти на Техномаркет и по-специално за 5 годишната гаранция на компресорите Panasonic. Ако клиента иска да се възползва от тази 5 годишна гаранция на компресорите е длъжен всяка година да вика монтажната фирма за годишна платена профилактика. Ако не желае 5 годишна гаранция на компресора ще получи задължителната 2 годишна по закон за целия уред.

[cooler]

Колко кратък пост а колко много казва... но пък без Ванко и Каар нямаше да е весело...

[Kaar]

valen1, това сега ще трябва да го повториш и потретиш още 10-ина пъти, за да може някои хора да го прочетат до край, да го осмислят и вникнат, иначе няма да те разберат.

Колко кратък пост а колко много казва...

...... "и колко дълго време ми трябваше само, за да го разбера чак от 20-ия път....?!"

[VeleV.Klima]

Е нека аз ви кажа че не е ли правен преглед с полълнен талон и изпратен на вносителя без значение безпалтен или платен ли е прегледа вносителя не признава гаранцията след 1вата година това са условията им. И клиента да си чете гаранционите условия а не да чака някой да му ги рецитира. В тях са частите и те си правят правилата.

[grubi81]

Още един който не иска да проумее написаното малко по-оре.

[Kaar]

ТОВА Е ТЕЛЕФОНА 0700 111 22 НА КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ, НА КОЙТО ВСЕКИ МОЖЕ ДА ПОЛУЧИ КОНСУЛТАЦИЯ ПРИ СПОР ЗА ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ!
Без да ходи да се разправя и мъчи с разни търговци!
И таксуването за обаждането е на цената на един градски разговор........

VeleV.Klima, дай този телефонен номер на клиентите си, ако имат проблем! И проблемът им ще се реши

Нека тези, които имат проблем със ззаконната безплатна 2-годишна гаранцията да посетят и тази страница
http://www.kenanoff.com/blog/archives/190 - има малко форумче там - четете!

VeleV.Klima, ти да не би случайно да отказваш на клиентите си ремонт при дефект през първите 2 години след покупката, ако не са си платитли "профилактиката ти"!? Сподели, ако обичаш!

[bigmouth]

Предлагам да спрем тази тема защото:
Има един опонент, за който според написаното от него човек може да си направи следните изводи:
1. внесъл е за негов вътрешен обект 200 или 1200 най-вероятно китайски климатици (и счита, че това го прави много знаещ в бизнеса), които обаче работят по около месец в годината. Така няма как да се прояви проблем - респективно не е пил горчивата чаша. Ако беше щеше за пее друга песен;
2. тотално не е наясно с бизнеса с климатици, поне що се отнася до резервни части. Иначе може да е много добър търговец
3. Lupus ме познава, така че не го намесвай моля
4. Ходи с ТЗ, ЗЗП като със Светата Библия. Лошо няма. Тези закони са идеални за телевизори, микровълнови, миниситеми, CD-та и други уреди, които не се нуждаят от подръжка освен да им забършеш прахта по тях. Уви в този бизнес има нужда и от подръжка. И затова питам какво ще стане, ако ние продавачите откажем да продаваме при тези условия???? Ще дойдат други - ама ще си тръгнат бързо бързо по един или друг начин. Примери в съседни страни бол.
5. Докато си пиша тук тези дни съм продал сигурно един камион клими. Нещо, с което въпросния уважаван Господин сигурно не може да се похвали, така че ще ми е трудно да си тръгна и да напусна този бизнес - това е относно аз да си ходя. Да мога да отида и да продам още няколко....

[VeleV.Klima]

Аз не отказвам ремонта. Но вносителя не дава части след като не сме посетили клиента и не сме направили проверка на налягане ток замъсеност на телата. Е аз частите да си купувам ли? В гаранционната изрично е упоменато че гаранцията отпада след 12тия месец ако не е попълнен талон 1 от картата и не е изпратен при тях.
---------------------
Банална стана темата.

[Kaar]

bigmouth, изводите си ги прави по темата, а не за личната си консумация, за да не почна и аз да си правя изводите за теб тук!
Ако трудно схващаш - позицията ми тук е на потребител.
Lupus като те познава, помоли го най-учтиво, да те научи на малко технически термини (що е техничеко обслужване, профилактика и т.н.), за да не ръсиш бисери.
То времето за това е било, когато се учи в техникума или университета, ама.....
Законите са си закони (при това "идеални" - щом твърдиш) и са за всички!
Разбрахме, че с това си вадиш хляба. ОК! Но познавай и законите!
Иначе, ходи и си обяснявай на инженерите от Panasonic, Hitachi, Midea и всички останали производители (които поначало си дават по 2 години гаранция поне), колко си изтъкнат и велик в тази област и как техните машини не биха могли да работят без теб и твоята абсолютна "профилактика" дори и една година, щото ти си "тъй жизнено необходима за климатиците им, както слънцето и въздуха за всяко живо същество!". Горките производители, така ли неумело ги правят пустите климатиците, че аха комшията да кихне и климатика ще дефектира на 1-вата година, ако не дойде bigmouth да ги погледне строго и да вземе 50 лв. с досада!!! Добре, че си имаме такъв несравним апотеоз на топлотехниката, "профилактиката" и продажбите! Хвала!
Ееее, има и фирми "ереси", които не одрусват клиентите си допълнително за 3 годишна търговска гаранция. Те сигурно защото не са толкоз велики и си ценят клиентите повече от допълнителната платена задължителна "профилактика" към търговската гаранцията! Или просто май си правят по-добре сметката и подхода. Не че не са си го калкулирали своето, ама с финес и конкурентноспособно!

ОБАЧЕ, сега да се върнем към темата - Гаранция на климатик!
Законната гаранция е 2 години и е безплатна, необвързана с никакви допълнителни платени условия!
Клиентът има право да избере и търговската гаранция над 2 години (ако има такава), като понякога се налага да си доплаща за нея.
Ако търговец откаже да ремонтира безплатно климатик в рамките на 2 годишната законна гаранция,
ТОВА Е ТЕЛЕФОНА 0700 111 22 НА КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ, НА КОЙТО ВСЕКИ МОЖЕ ДА ПОЛУЧИ КОНСУЛТАЦИЯ ПРИ СПОР ЗА ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ!
Без да ходи да се разправя и мъчи с разни търговци, апотеози и т.н!
И таксуването за обаждането е на цената на един градски разговор.......без допълнителна платена "профилактика"!.

VeleV.Klima, ако ти си продал климатика на клиента - автоматично поемаш и 2-годишната безплатна законна гаранция, независимо от търговската гаранция и нейните условия, с които клиентът може и да не е съгласен! Ако имаш проблем с частите от вносителя в този случай - за теб като фирма има ЗЗД - търси си правата и решенията по спора както е определно в съда, а НЕ ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА!!!
//mod edit Lupus
Не пускай последователни постове! И те моля, отнасяй се малко по-уважително към мнението на останалите и намали тона с една октава.

[cooler]

Темата наистина дотегна, Каар не те знам какво работиш но явно с климатиците не си успял така че не хубаво неудачника да назидава доказано успели в този бизнес хора в края на краиштата с или без ЗЗП точно потребителите определят чий продукт и услуга (със съответните условия) да закупят...

[Kaar]

cooler, знаеш ли, че думата "НЕУДАЧНИК" звучи като комплимент от твоята уста!
Какво работя не те интересува, а и не е по темата! Но, определено видяхме как ти се "доказваш" и не бихме станали твои клиенти. ...ако изобщо пък имаш свои такива де!

[Lupus]

Тая тема май се поизчерпи!