Новата схема на измама на Глобул !

[whitewizard]

Трябва значи да си намеря договора и да го прочета под лупа, защото на мен точно с такъв номер ми излязоха - закъснял съм с няколко дни и "системата" вече е преподписала договора за същия период. Казах им, че аз не съм го преподписал - нямало значение! Става въпрос за фирмен договор с няколко номера, а някои ит номерата исках да спра. Аман от номерата им! Преди заради подобни номера се отказах от Мтел, а им бях от първите клиенти

Няма нужда да го четеш. Иди и си пусни едно писмено предизвестие за прекратяването му. И задължително си вземи входящ номер, като ги накараш да напишат какво точно депозираш (а именно: Предизвестие за прекратяване на Договор от едикоя си дата (датата на 1-я ти Договор, а не на "преподписания от тях").
На листа с входящия номер задължително да има: име на лицето приело документа, подписа му, печат на оператора и дата. Ако откажат: пращаш го чрез Нотариус на който и да е офис. Излиза малко по-скъпо, но за сметка на това няма оспорване пред съда в последствие.
Малко допълнителна информация: никой няма право да те подписва (каквото значение слагат на думата преподписан). Ако подписа не е твой - документа е невалиден а този, който те е "подписал" носи И наказателна отговорност.

Има и друг начин за прекратяване на Договора: не плащате 3 месеца нищо. След това Оператора ви спира достъпа до системата, с което напрактика сам прекратява договора едностранно. При това не дължите и неустойка, защото не сте го прекратили вие (в случая сте само неизправна страна по отношение на плащането и давате на оператора да се възползва от клаузата за едностранно прекратяване от негова страна без писмено предизвестие). Важно е след това да се издължите (само след като картата не може да се регистрира в мрежата!), но когато го правите... посочете изрично, че не желаете да ви се въстановява достъпа до мрежата (услугите) на оператора.

[Lazar]

Смятам да отида да се пробвам - не искам да става на тяхното

[m_dikov]

правилно те е посъветвал колегата от предния пост, сменяю фирмата и ги остави те да прекратят договора едностранно

[Lazar]

Не става така - аз съм минал и на друг оператор, но старите номера не мога да ги спра. Имах такъв случай с една карта, която беше на 5лв и не говорех от нея - получих я с телефона. Плащах от време на времеколкото се е събрало. Накрая получих май нотариална покана доброволно да си платя задълженията и картата ми беше заличена изобщо. Като отидох да плащам с изненада научих, че фактурата е 70лв - явно вътре влизаше и нотариалната такса за поканата. Платих фактурата и приключих с тази карта, но със сегашните не ми се постъпва така, защото са фирмени и някои от номерата мога да ги прежаля, но други са ми важни. Това, което искам е да спранякои от номерата.

[Kasap]

Можеш да си мигрираш ценните номера към друг оператор. Условието е да нямаш задължения по договора. Та файда особенна не виждам.

[Lazar]

Аз искам ценните номера да си ги запазя към този оператор, за да не подвеждам клиентите, които търсят код 089, но искам да намаля броя на картите в групата и не ми разрешават, защото е трябвало да отида до 04.01, а аз съм отишъл няколко дни по-късно. Миналата година няколко месеца карах на безсрочен договор, докато преподпиша новия и нямаше проблеми, сега обаче условията са други.

[whitewizard]

Аз искам ценните номера да си ги запазя към този оператор, за да не подвеждам клиентите, които търсят код 089, но искам да намаля броя на картите в групата и не ми разрешават, защото е трябвало да отида до 04.01, а аз съм отишъл няколко дни по-късно. Миналата година няколко месеца карах на безсрочен договор, докато преподпиша новия и нямаше проблеми, сега обаче условията са други.

Опитай да раделиш договорите. Всяка карта или група карти да са на отделен договор. Попитай ги каква възможност има част от картите да минат на друга тяхна "промоция", но същевременно да бъдат прехвърлени и на отделен договор.
Така е в България - фирми тип "кратуни"... макар и с Европейско участие. По-лошото е, че държавата ги защитава. То... какво ли може да се очаква като вече се управляваме и от милиционери... но това е друга тема на разговор.

[dragozow]

Мисля че наскоро ги глобиха точно за автоматичното преподписване без съгласието на клиента. Аз Глобул ги отсвирих след като ги молих да махнат смс-ите от играта за големия кеш. Помолих няколко пъти и не ми обърнаха внимание. Дойде момента за преподписване на договора за 30 служебни симкарти и подписах с Виваком. Обясних на търговския представител на Глобул защо го правя и следващия път да са по-внимателни. Отделно Виваком дадоха два пъти повече от Глобул като ги натиснах преди да подпишем.

[Lazar]

Аз им казах, че една година ще ги изтърпя всякак на минимална тарифа, но ме губят като клиент със 7 карти. Всеки сам си определя приоритетите.

[Kasap]

Наистина ли вярвате в конкуренцията на пазара на мобилни услуги?

[whitewizard]

Аз им казах, че една година ще ги изтърпя всякак на минимална тарифа, но ме губят като клиент със 7 карти. Всеки сам си определя приоритетите.

Не искам да прозвучи грубо или обидно, но на тях им е през онази работа. В бизнеса са важни парите, не пожеланията или афектите на клиентите. Ти ще им плащаш, а това дали ще преподпишеш... все тая. На твое място ще подпише друг клиент, недоволен от неговият оператор. Затова - финансова секира. Няма друг начин за съжаление. Аз лично съм ги отсвирил (Глобул) още преди 7 години. И никога, при никакви условия, дори да ми плащат да им стана клиент... няма да влезна в техен офис. Има едно просто житейско правило: който е излъгал веднъж - ще го стори пак.

Наистина ли вярвате в конкуренцията на пазара на мобилни услуги?

Пазара е един, операторите - пак са един. Думата е една: картелно споразумение. Овцата която се стриже е пак една: българският народ.

[Lazar]

А бе не е едно и също дали ще им плащам 70лв на месец една година или по 300-400лв месечно години напред

[whitewizard]

А бе не е едно и също дали ще им плащам 70лв на месец една година или по 300-400лв месечно години напред

При тази сума явно имаш поне 20-25 карти. Със сигурност няма да се откажеш от техните услуги и те го знаят отлично. Ще псуваш няколко месеца и ще продължиш да се правиш, че ти е готино и изгодно... до следващият път, после до по-следващия и т.н. Колелото е кръгло и винаги се върти.

[Lazar]

Не, картите са 7, но мога да ги редуцирам на 2 по които да ме търсят и които да правят 20-30 лв сметка, а останалите номера да се сменят с такива от друг оператор. Винаги ще има някой, който ще е с незапълнен капацитет и ще предлага изгодни условияза да го позапълни. Сега това е Виваком, предполагам че може да има разместване или пък да дойде нов...Колелото както казваш е кръгло и винаги се върти.

[Kasap]

Винаги ще има някой, който ще е с незапълнен капацитет и ще предлага изгодни условияза да го позапълни. Сега това е Виваком, предполагам че може да има разместване или пък да дойде нов...

Виваком е малък играч на пазара на мобилни услуги. Една ценова война не изнася на никого.